Microsoft Windows

Оптический дисковод не распознается операционной системой Microsoft Windows или других приложений

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

Содержание:

Симптом

Это может быть несколько причин, по которым диск CD, DVD или Blu-Ray не обнаружен или обнаружено распознается операционной системой Microsoft Windows или других приложений. Ниже приведены некоторые указания по устранению неполадки. в некоторых случаях, если диск не полностью.

Используйте поиск и устранение неисправностей, приведенным ниже если диск CD, DVD или Blu-Ray не отображается в проводнике или Мой компьютер (Windows Explorer в ОС Microsoft Windows 7 и более ранних версий Microsoft Windows) и диск будет отмечен желтым восклицательным знаком в Диспетчере устройств. В Диспетчере устройств, вы можете также обратите внимание один из следующих ошибок в списке в области состояния под свойства «. Для просмотра Диспетчер устройств: нажмите на клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Run. Введите команду devmgmt.msc в диалоговом окне Запуск программы, а затем нажмите клавишу Enter для просмотра в Диспетчере устройств.

• Windows не удалось запустить это аппаратное устройство, так как свою информацию о конфигурации (в реестре) является неполной или поврежден. (Код 19)
• Устройство не работает надлежащим образом, так как Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства. (Код 31)
• Драйвер (служба) этого устройства отключено. Альтернативный драйвер может быть этой функции. (Код 32)
• Windows не удалось загрузить драйвер этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
• Windows успешно загрузила драйвер этого устройства, но не может найти оборудования. (Код 41).

Приведенные ниже инструкции могут быть использованы для внутренних и внешних дисков CD, DVD или Blu-Ray, но и некоторые основные сведения могут быть отличается.

Приведенные ниже инструкции, распространяется на следующие операционные системы Microsoft Windows, однако некоторые инструкции могут немного отличаться в зависимости от более ранних версий ОС Microsoft Windows (Windows Vista или Windows XP):

• Microsoft Windows 10
• Microsoft Windows 8 или Windows 8.1.
• Microsoft Windows 7
• Ос Microsoft Windows Vista
• Microsoft Windows XP

Действия по устранению неполадок

Щелкните по действия по устранению неполадок для дополнительных инструкций. Если проблема не устранена, перейдите к следующему для устранения неполадок.

Убедитесь в том случае, если он распознается в BIOS и программы настройки системы

Убедитесь в том, что жесткий диск не определяется в BIOS и программы настройки системы. Этот шаг для компьютеров с внутренних дисков.

1. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F2 во время его перезагрузки.
2. Убедитесь в том, если жесткий диск не обнаружен в BIOS ( нарис. 1, 2 и 3). Если да, перейдите к следующему шагу.
   Для получения дополнительной информации обратитесь к статье инструкции для загрузки и просмотра руководства по эксплуатации.
   
   Рис. 1. Дисковод оптических дисков в BIOS

Рис. 2. Дисковод оптических дисков в BIOS

• Если жесткий диск не обнаружен в BIOS, вам может понадобиться отключите и снова подключите жесткий диск на компьютер.
  Для получения более подробной инструкции по установке отключите и снова подключите CD, DVD или Blu-Ray, обратитесь к руководству Dell статья базы знаний для загрузки и просмотра руководства по эксплуатации.
• Если привод по-прежнему не обнаружен, обратитесь в службу технической поддержки Dell для In-Warranty ремонт.

Запустите программу Dell PC Diagnostics на оптический диск (CD, DVD или Blu-Ray)

Оптический дисковод для диагностики может потребоваться для определенных типов оптических носителей, таких как CD-RW, DVD-RW или Blu-ray. Перед началом диагностики, убедитесь в наличии носителя, который вы хотите устранить.

Чтобы запустить на компакт-диск, DVD или Blu-ray, перейдите на дисковод оптических дисков для диагностики и следуйте инструкциям

Запустите неполадок оборудования и устройств (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10).

Вы можете запустить Windows неполадок оборудования и устройств, встроенного в ОС Microsoft Windows. В неполадок оборудования и устройств доступна и в Microsoft Windows 7, Windows 8/8.1 и Windows 10.
Для запуска неполадок оборудования и устройств:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Run.
2. В диалоговом окнеВыполнитьвведите управления, а затем нажмите клавишу Enter .
3. В верхнем правом углу, в поле поиска на панели управлениявведите средство устранения неполадок оборудования, а затем нажмите кнопку поиск и устранение неисправностей.
4. В разделе Оборудование и звук элемент, нажмите кнопку настройки устройства нажмите клавишу.

Запустите программу Microsoft CD/DVD-Fix it средство устранения неполадок оборудования

Microsoft Fix it — это программное обеспечение для диагностики, разработанная корпорацией Майкрософт, которая позволяет выявления потенциальных проблем, которые могут повлиять на компьютере под управлением Microsoft Windows.

Чтобы автоматически исправить типичные проблемы с компакт-дисков или дисков DVD, нажмите кнопкуВыполнить, перейдите по ссылке ниже, а затем следуйте инструкциям на экране.

Microsoft Windows Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8
Microsoft Windows Windows 7, Windows Vista и Windows XP

Обновить или переустановить драйвер для дисковода оптических дисков

Драйверы для CD, DVD или Blu-Ray включены в операционной системы и вследствие этого не требуется для установки на конкретный драйвер. Удаление драйвера и перезагрузки компьютера будет переустановить драйвер, который будет решить большинство проблем, связанных с драйвера устройства.

Для удаления и переустановки драйвера, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Run.
2. Введите команду devmgmt.msc в диалоговом окне Запуск программы, а затем нажмите клавишу Enter .

При возникновении проблем с CD, DVD или Blu-ray на вашем компьютере, обратитесь к руководству Dell статья базы знаний поиск и устранение неисправностей Дисковод CD/DVD или Blu-Ray проблемы в работе Microsoft Windows нажмите клавишу.

Затронутый продукт

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations

Содержание

Существуют следующие типы приводов:

• привод CD-ROM — самый простой вид CD-привода, предназначенный только для чтения CD-дисков.
• привод CD-RW — такой же, как и предыдущий, но способен записывать только на CD-R/RW-диски.
• привод DVD-ROM — предназначение его состоит только в чтении DVD-дисков.
• привод DVD/CD-RW — тот же DVD-ROM, но способный записывать на CD-R/RW-диски (комбо-привод).
• привод DVD-RW — привод, способный не только читать DVD-диски, но и записывать на них.
• привод DVD-RW DL — в отличие от предыдущего типа DVD RW, способен также записывать на двухслойные оптические DVD-носители, отличающиеся от обычных большей ёмкостью.
• привод Blu-Ray (BD-ROM). Это усовершенствованная технология оптических носителей, в основе которой лежит использование лазера с длиной волны 405 нм «синего» (в действительности фиолетового) цвета. Уменьшение длины волны лазера позволило сузить ширину дорожки в два раза по сравнению с DVD-диском и увеличить плотность записи данных. Уменьшение толщины защитного слоя в шесть раз повысило надежность операций чтения/записи на нескольких записываемых слоях. Диски предназначены, большей частью, для записи цифрового видео высокого разрешения. Например, на односторонний однослойный диск записывают до 2 часов видео в формате HDTV (телевидения высокой четкости) при скорости видеопотока до 54 Мбит/с.
• привод BD-RE способен читать/записывать на диски формата Blu-Ray.
• привод HD DVD — это новое поколение оптических дисков, которые предназначены в первую очередь для хранения фильмов высокого разрешения (HDTV). Новый формат носителей позволяет записывать в три раза больший объём данных, по сравнению с DVD. Однослойные HD DVD-диски имеют ёмкость 15 Гб, двухслойные — 30 Гб. Как правило, HD DVD-привод может читать все форматы DVD и CD-дисков.
• привод HD DVD-ROM — привод, читающий диски формата HD DVD. Формат закрыт в феврале 2008 года.
• привод HD DVD/DVD-RW — в отличие от предыдущего, способен записывать на диски таких форматов, как DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, CD-R, CD-RW.
• привод GD-ROM
• привод UMD
• приводы DVD-RW и BD-RE, маркированные надписью «M-DISC», способны записывать диски формата «M-DISC», которые бывают как DVD, так и BluRay. Соответственно, привод DVD-RW, поддерживающий запись M-DISC, может записывать M-DISC только формата DVD, а привод BD-RE обычно может записывать M-DISC форматов DVD и BluRay.

Привод оптических дисков CD-плеера устойчив к вибрации и ускорениям

Привод оптических дисков DVD-плеера

Внешний CD-R/RW привод с блоком электропитания и USB-интерфейсом подключения

Внутренний DVD-привод оптических дисков тонкого формфактора для ноутбуков (сверху, лоток открыт)

Внутренний Blu-ray-привод оптических дисков (спереди, лоток открыт)

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде всего я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия : узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски).

Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)

Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов».

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
2. либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

• если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК.

Привод определяется в BIOS!

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.

Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.

Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Panda заблокировала всё.

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете 👉 узнать в этой статье.

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку «DVD-дисководы. «.

Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Удаление устройства — диспетчер устройств

Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» . Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры» : в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее.

👉 В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

На поверхности диска заметны царапины

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете.

2) Попробуйте аккуратно протереть диск

Для этого в продаже есть спец. средства. Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

3) Воспользуйтесь специальными программами

Для чтения плохих дисков есть спец. утилиты, например, Bad Copy или Unstoppable Copier . Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае — просто «забьют» его нулем (а не зависнут, как Windows).

Unstoppable Copier — пример окна программы

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации.

Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «забитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е., по сути, они будут испорчены!).

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве! 👀

По теме у меня на этом пока всё.

Конструктивная критика и дополнения — приветствуются в комментариях!

Решаем проблему с отсутствием дисковода в Windows

Причины возникновения проблемы с определением CD или DVD-ROM можно условно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся неполадки драйверов, настройки БИОС а также возможные вирусные атаки. Ко вторым – физические неисправности и невнимательность пользователя при подключении устройства к ПК.

Причина 1: Ошибки при подключении

Подключение дисковода к материнской плате осуществляется с помощью шлейфа для передачи данных. Это может быть кабель SATA или IDE (в более старых моделях).

Для нормальной работы устройству также требуется питание, которое обеспечивает кабель, идущий от БП. Здесь также возможны два варианта – SATA или molex. При подключении кабелей необходимо обратить внимание на надежность соединения, так как именно это наиболее распространенная причина «невидимого» дисковода.

Если ваш привод уже в преклонном возрасте и имеет тип разъемов IDE, то на шлейфе данных (не питания) может «висеть» два таких устройства. Поскольку они подключаются к одному порту на материнской плате, системе необходимо явно указать на отличия в устройствах – «master» или «slave». Делается это с помощью специальных перемычек. Если один привод обладает свойством «master», то другой в обязательном порядке нужно подключать как «slave».

Причина 2: Некорректные настройки БИОС

Ситуации, когда дисковод за ненадобностью был отключен в BIOS материнской платы, встречаются довольно часто. Для его включения необходимо посетить раздел настроек обнаружения носителей и приводов и найти там соответствующий пункт.

Если с поиском нужного раздела или пункта возникли проблемы, то последним средством будет сброс настроек БИОС к дефолтному состоянию.

Причина 3: Отсутствующие или устаревшие драйвера

Основной причиной неполадок, связанных с программной частью, являются драйвера, которые позволяют ОС взаимодействовать с аппаратным обеспечением. Если мы говорим, что устройство отключено, то имеем в виду остановку драйвера.

После проверки правильности и надежности подключения дисковода к «материнке» и настройки параметров БИОС следует обратиться к системным средствам управления параметрами.

Кликаем по значку компьютера на рабочем столе и переходим к пункту «Управление».

Здесь необходимо обратить внимание на значки рядом с устройствами. Если там стоит стрелка, как на скриншоте, значит, привод отключен. Включить его можно, кликнув ПКМ по названию и выбрав пункт «Задействовать».

В том случае, если возле привода виден желтый значок, значит, это явная проблема с программным обеспечением. Стандартные драйвера для приводов уже встроены в операционную систему и такой сигнал говорит о том, что они работают некорректно или повреждены. Перезапустить драйвер можно следующим образом:

Кликаем ПКМ по устройству и переходим к его свойствам.

Если указанные выше действия не привели к устранению проблемы, то стоит попробовать обновить драйвер в автоматическом режиме.

1. Нажимаем правой кнопкой мыши на привод и выбираем «Обновить драйверы».

Еще одна причина – некорректная работа драйверов контроллеров SATA и (или) IDE. Перезагрузка и обновление выполняется точно так же, как и в примере с приводом: открываем ветку с IDE ATA/ATAPI контроллерами и удаляем все устройства по приведенной выше схеме, после чего можно обновить конфигурацию оборудования, а лучше выполнить перезагрузку.

ПО для материнской платы

Последний вариант – обновить драйвер чипсета или весь пакет программного обеспечения материнской платы.

Причина 4: Отсутствующие или неверные ключи реестра

Эта проблема обычно возникает после очередного обновления Windows. В реестр вносятся фильтры, блокирующие использование оптических приводов, или, наоборот, удаляются необходимые для их работы ключи. Все операции, которые будут описаны ниже, нужно выполнять из-под учетной записи администратора.

Запускаем редактор системного реестра с помощью ввода соответствующей команды в меню «Выполнить» (Win+R).

Оставляем галку только возле пункта «Имена разделов», а затем жмем «Найти далее».

Если в списке имеется ключ с именем, указанным ниже, то его не трогаем.

Если параметры UpperFilters и LowerFilters не найдены или проблема не решена, то переходим к следующему способу.

Затем двойным кликом открываем свойства и меняем значение на «1». Жмем ОК.

Причина 5: Физические неисправности

Суть данной причины заключается в поломке как самого привода, так и порта, к которому он подключен в данный момент. Проверить работоспособность дисковода можно только путем сравнения его с другим, заведомо исправным. Для этого придется отыскать другое устройство и подключить его к ПК. Исправность портов проверяется проще: достаточно подключить привод к другому аналогичному разъему на материнской плате.

Бывают и редкие случаи поломок внутри БП, на той линии, к которой подключен ROM. Попробуйте подвести питание другим выходящим из блока кабелем, если он имеется в наличии.

Причина 6: Вирусы

Многие пользователи думают, что вредоносные программы могут только удалять файлы, воровать личные данные или шифровать систему с последующим вымогательством. Это не так. Помимо прочего, вирусы способны посредством внедрения в драйвера или их повреждения влиять на работу аппаратной части компьютера. Это выражается в том числе и в невозможности определения приводов.

Проверить операционную систему на наличие вредителей и, при необходимости, избавиться от них можно с помощью специализированных программ, бесплатно распространяемых разработчиками популярных антивирусов. Еще один способ — обратиться за помощью к волонтерам, обитающим на профильных ресурсах.

Заключение

Это все рекомендации, которые можно дать при возникновении неполадок, связанных с невозможностью обнаружения системой привода для лазерных дисков. Если вам ничего не помогло, то, вероятнее всего, дисковод вышел из строя или системные компоненты, отвечающие за работу таких устройств, повреждены настолько, что поможет только переустановка ОС. Если такого желания или возможности нет, то советуем присмотреться к внешним USB приводам – с ними возникает гораздо меньше проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12447 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

Следующее что можно сделать:

• Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
• В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств» и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:

• Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
• Перезагружаемся, смотрим на результат
• Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
• Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Альтернативные способы установки Windows

Достаточно хорошим способом является установка Windows по сети. Загрузку из сети поддерживают даже достаточно старые компьютеры. Проблема лишь в том, что у вас должна быть сеть, а в ней специальным образом настроенный компьютер с дистрибутивом Windows. Настроить такой компьютер простому пользователю затруднительно. Необходимы знания администратора.

Еще один способ заключается в предварительном начале установки Windows на одном ноутбуке и завершении установки на другом. Проблема здесь в том, что ноутбуки эти должны быть похожи по конфигурации, иначе фокус не пройдет — Windows при установке «вывалится» в синий экран. Суть проста. Установите жесткий диск в ноутбук, где есть привод CD-DVD и начните установку Windows стандартным способом. После начального этапа копирования файлов, мастер установки захочет перезагрузить компьютер. Именно в момент перезагрузки выключите ноутбук, вытащите жесткий диск и установите его в ноутбук без привода, где операционная система Windows должна быть установлена. Если установка удачно продолжится после включения ноутбука, значит, вам повезло — конфигурации ноутбуков оказались похожими.