Загрузка...Инстаграм не загружает видео: на компьютере и телефоне
Инстаграм не загружает видео: на компьютере и телефоне
Почему видео не загружается в инстаграм – вопрос и проблема, требующие от пользователей быстрого решения. Сбой неприятный, потому что каждый владелец аккаунта в социальной сети публикует множество уникальных роликов и видео контента. В статье вниманию представлены распространенные ошибки, когда видео не будет публиковаться в социальной сети.
Часть 1. Перезагрузите устройство, чтобы исправить видео из Instagram, которые не воспроизводятся
Если видео из Instagram не воспроизводятся, не загружаются или не работают должным образом, вам следует сначала попробовать перезапуск ваше устройство, чтобы исправить это. Вы должны знать, что перезапуск — это самый простой способ справиться со многими проблемами, связанными с технологиями.
Независимо от того, возникла ли проблема с воспроизведением видео из Instagram на телефоне Android, iPhone или компьютере, вы можете перезагрузить устройство обычным способом. После этого вы можете вернуться в Instagram и проверить, решена ли проблема.
Причина 3: стандартная Галерея
Вариант, касающийся Android-пользователей. Как правило, при таком типе неполадки пользователь на своем экране видит сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте еще раз».
В данном случае попробуйте использовать не стандартное приложение «Галерея», а стороннее, например, QuickPic.
Если на вашем телефоне деактивирована функция автоматической установки обновлений для приложений, то стоит подумать о том, что ролик не загружается из-за устаревшей версии приложения.
Проверить, имеются ли обновления для Instagram можно, перейдя по ссылке со своего смартфона. На экране автоматически будет запущен магазин приложений на странице загрузки Инстаграм. И если для приложения будет обнаружен апдейт, рядом вы увидите кнопку «Обновить».
Публикуйте интересный контент
Теперь официально в Instagram тексты стали так же важны, как и красивые фотографии. Если до этого моменты вы грешили публикацией фотографий без подписей или с одними тегами, то больше так не делайте. Начинайте добавлять в посты описание и желательно, чтобы оно было информативным и интересным. Ещё лучше, если ваши посты будут вызывать эмоции: смех, гнев, желание спорить и доказывать – это хорошо, потому что это комментарии и холивар. А если вас комментируют, значит вы интересы – вот, пожалуйста, поставим ваш пост выше остальных.
Также хорошо будет работать смешной и полезный контент, потому что им охотно делятся с друзьями, отмечая их в комментариях.
Из-за чего не загружается видео в Инстаграм: все причины
Сразу перейдём от слов к делу и разберёмся, по каким причинам не загружается видео в ленту и в сторис Инстаграм. И так как их довольно много, а именно целых восемь, то уделим каждому отдельное внимание.
Низкая скорость в сети
И первая возможная причина, по которой не воспроизводится видео в Инстаграме – некачественное Интернет-соединение. Конечно, сейчас зона покрытия сети довольно обширная и даже в самых «глухих» местах есть какая-никакая скорость, но, порой ее бывает недостаточно.
Поэтому если заметили, что страницы совершенно не хотят грузиться или, к примеру, не открываются посты в социальной сети, то измерьте количество передаваемой информации за определённый промежуток времени и сравните с тем, что предоставляется вам по тарифу оператора. Сделать это можно при помощи всем известного сервиса Speedtest. Для этого необходимо:
- Зайти на веб-сайт Speedtest.net.ru.
- Щёлкнуть на кнопку «Перейти к тесту».
- Подождать несколько минут.
Если после проведения пары тестов на компьютере, скорость оказалась очень низкой, обратитесь к своему провайдеру для устранения возникшей проблемы.
Важно. Скорость через Wi-Fi будет ниже, чем через подключение напрямую.
Сбой в сети
Если вопрос, почему не работает видео в сторис, всё ещё актуален, обратите внимание на вторую причину, по которой социальная сеть отказывается грузить ролик. Это сбой в сети телефона.
Чтобы её решить потребуется:
- Зажать кнопку включения/выключения гаджета.
- Выбрать «Перезагрузить устройство».
- Подождать некоторое время.
- Зайти в приложение Instagram.
- Кликнуть на любое видео в публикации.
Если сервис не хочет воспроизводить клип, переходите к следующему разделу.
Проверить версию прошивки
Третья причина, по которой Инстасеть не показывает видео в ленте или сториз – старая версия операционной системы. Чаще всего из-за неё появляются ошибки не только в Instagram, но и во многих других социальных приложениях.
Чтобы исправить эту проблему, следуйте пошаговой инструкции ниже:
- Разблокируйте экран своего смартфона и откройте раздел «Настройки».
- Выберите вкладку «О телефоне».
- Щёлкните на «Обновление системы».
- Тапните на «Поиск» и дайте телефону найти доступные обновления.
- Обновите прошивку до актуальной версии.
Стандартная галерея на Андроид
Если видео в Инстаграм не загружается, возможно дело в Андроид-галерее. Обычно в таком случае при прикреплении файла в пост из библиотеки устройства появляется ошибка «Импорт невозможен».
Чтобы всё-таки публиковать короткометражки в ленту, понадобится новая галерея. Для этого зайдите в Google Маркет и скачайте утилиту QuickPic. Далее вам нужно:
- Запустить QuickPic на своём телефоне.
- Тапнуть на подходящий клип для отправки в соцсеть.
- Выбрать «Поделиться» — «Instagram Feed».
- Обработать его: наложить фильтр, откорректировать оттенки и тени.
- Выложить в ленту.
После таких манипуляций ролик должен начать проигрываться у вас и у ваших фолловеров.
Устаревшая версия Instagram
Пятая причина, из-за которой может не загружаться видео – старая версия приложения Instagram. Возможно, когда-то вы поставили галочку в настройках на «Не предлагать обновления и не обновлять автоматически» и это привело к устареванию вашей соцсети. Вследствие чего постоянно возникают какие-либо ошибки.
Изменить это очень легко, от вас потребуется:
- Зайти в AppStore или Google Маркет.
- Авторизоваться на своей учётной записи, если система не сделала этого автоматически.
- Свайпнуть экран вправо.
- Кликнуть на «Мои игры».
- Пролистать вниз до «Доступны обновления».
- Щёлкнуть на кнопку «Обновить».
Приложение не поддерживает текущую версию ОС
Ещё бывает и такое, что Instagram не поддерживает версию установленной операционной системы вашего гаджета. Это значит, что телефон довольно старый и разработчик попросту перестал выпускать для него актуальные версии ОС.
Существует два варианта решения данной проблемы:
- проверить обновления в настройках и повысить версию ОС до более новой;
- приобрести другой смартфон.
Полезно знать. Из-за сильно устаревшей версии ОС не получится скачать на телефон понравившееся приложение.
Внутренний сбой в работе Инстаграм
Чаще всего Instagram не показывает видеоролики полностью из-за технической ошибки приложения. Она возникает по разным причинам:
- переполненный кэш и прочий мусор;
- массовый сбой в соцсети и т.п.
В любом случае бороться с этим нужно так:
- Удалить программу с телефона.
- Зайти во встроенный в ОС клинер или установить его через Маркет.
- Очистить кэш.
- Загрузить Инсту обратно.
- Выполнить вход на свой профиль и включить любое видео.
Если оно всё ещё не хочет воспроизводиться, обратитесь в службу поддержки. Для этого:
- Тапните на значок «человечка» и откройте свой профиль.
- Зайдите в настройки и щёлкните на строку «Справка».
- Выберите раздел «Справочный центр» и нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме.
- Опишите сложившуюся ситуацию кратко.
- Ждите ответа.
Неподходящий формат видеоролика
Последняя, восьмая причина, по которой не грузится видео – неподходящий формат для публикации. Система принимает только файлы в формате MP4 (на Windows и Samsung) или MOV (продукты Apple). Все остальные выложить просто невозможно, так как появляется ошибка.
Но нет ничего невозможного, даже эту проблему можно исправить – при помощи специального конвертера. Существует различное множество подобных утилит и онлайн-сервисов. А именно:
- Convertio;
- Movavi;
- Video Converter и т.п.
Работать в них очень просто:
- Выберите файл из библиотеки устройства.
- Определитесь с конечным форматом и качеством.
- Кликните на «Конвертировать» и сохраните результат.
Вот и все самые распространённые причины, по которым Инстаграм не загружает видео. Если руководство в статье не помогло вам их решить, обратитесь напрямую в службу поддержки пользователей. Возможно у вас индивидуальная ошибка в приложении.
Не воспроизводится видео на Виндовс: что делать?
Бывает так, что видеопроигрыватель в Инстаграм не воспроизводится на ПК через ОС Виндоус. Что делать в этом случае? Самая распространенная проблема, которая возникает у большинства пользователей это устаревшее приложение Adobe Flash Player. Ведь именно с его помощью можно загружать и просматривать видео в интернете. Поэтому нужно его обновить.
Скачать новый плеер можно на официальном интернет-ресурсе разработчиков. Нужно найти подходящую ОС и указать ее разрядность. Затем стоит кликнуть по «Установить сейчас».
Кроме этого можно попробовать просмотреть интересующий пост через другой интернет-браузер. Если ни один из установленных браузеров не подходит, стоит установить Google Chrome. С ним обычно проблем не возникает.
Также для воспроизведения видео через ПК можно скачать на компьютер эмулятор Андроид и установить на него Инстаграм. Это даст возможность пользоваться всеми функциями приложения.
Другие способы исправления ошибки
Если способы, указанные выше, не помогли решить проблему, попробуйте применить следующие методы:
- Если видео не воспроизводится на Android 5 или 5.1, включите режим разработчика и переключите потоковый проигрыватель с AwesomePlayer на NUPlayer или наоборот.
- Попробуйте отключить опции разработчика, отвечающие на аппаратное ускорение визуализации.
- Если видео не воспроизводится только в одном приложении (например, в клиенте YouTube), откройте раздел «Приложения» в настройках, найдите проблемную программу и очистите ее кэш.
Кроме того, на старых устройствах, работающих на процессорах MTK, иногда приходится сталкиваться с тем, что видео перестает работать при выборе высокого разрешения. Единственный способ решить эту проблему – понизить разрешение до минимального уровня.
