Отключение всех мобильных подписок Mегафон; инструкция

Отключение всех мобильных подписок Mегафон — инструкция

Разнообразные платные подписки являются одной из главных причин непредвиденных расходов со счета мобильного телефона. Многие абоненты уже сами сталкивались с так называемыми тестовыми периодами подписок. Операторы в рекламных целях активируют совершенно не нужную клиенту услугу бесплатно. Но бесплатность эта длится только несколько первых дней. Затем с него начинают снимать всю положенную сумму согласно тарифу. При этом многие недоумевают, куда тратятся деньги.

Другим вариантом, когда клиент может оказаться подписанным на разные рассылки служат обманные сервисы. В последнее время, государство все же ввело так называемый «Контентный баланс», но с подписками это бороться помогло только частично, а скорее создало иллюзию защищенности. Чтобы избежать лишних расходов важно знать, как отключить подписки на Мегафоне. Даже 5 рублей в сутки за месяц превращаются во вполне ощутимые 150.

Сегодня существует множество вариантов, как отписаться от подписок на Мегафоне:

• с помощью личного кабинета;
• через обращение к оператору центра поддержки или в салон;
• используя СМС-портал;
• через сервисное меню.

Проверим и отключим платные подписки на МегаФон

Вы узнаете о трёх способах, которые помогут, узнать о подключенных подписках и выключить их:

• Позвонить со смартфона;
• Через свой личный кабинет или приложение «МегаФон»;
• Набрав USSD-команду;
• Сходить в ближайший салон МегаФон и попросить оператора: «отключите, пожалуйста, все мои платные подписки».

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Первый способ – позвонить на короткий номер

Позвоните на номер 0505, слушайте, и следуйте тому, что говорит визуальный помощник компании мегафон. Благодаря ему, Вы узнаете о своем тарифе, о доп. услугах, а также о своих подписках, которые Вы сможете отключить.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Второй способ – используя личный кабинет

В адресной строке поисковика, вбейте запрос «мегафон личный кабинет», затем перейдите по ссылке.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Появится окошко, в него напишите номер своего телефона, а чтобы получить пароль отличного кабинета, наберите бесплатную команду: *105*00#. Мегафон пришлёт пароль в СМС. Можете его запомнить для последующего входа в свой кабинет.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

p, blockquote 11,1,0,0,0 —>

Зайдя в свой личный кабинет, переходите в раздел услуги и нажмите на вкладку«Услуги и опции».

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

У Вас откроются услуги и опции «Без абонентской платы», но если промотать вниз,то Вы увидите услуги «С абонентской платой».

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Для того чтобы отключить услугу с абонентской платой, нажмите на кнопку«отключить».

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

p, blockquote 17,0,0,1,0 —> Готово! Теперь Вы отписались от платных подписок мегафон через личный кабинет.

Отключить не нужные подписки можно через приложение «МегаФон», нужно проделать то же самое, интерфейс такой же, как в личном кабинете.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Третий способ – USSD-команда

Наберите простой код *105#. У Вас появится окошко с номерами и подписями. Нажмите цифру 2 «Услуги/Опции», далее число 1 «Мои услуги», затем снова 1 «С абон. платой», нажмите 2 «Отключить», и Ваши платные подписки будут отключены. Чтобы посмотреть список своих услуг, нажмите 1.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Чтобы это узнать достаточно перейти в личный кабинет мегафона в раздел опции и услуги. В списке вы увидите платные (с абонентской платой) и бесплатные услуги и опции. Чтобы отключить какую-нибудь из них, нажмите кнопку «отключить».

Помимо обычных услуг и доступа к Интернету все мобильные операторы предлагают своим абонентам дополнительные приложения и услуги для досуга. МегаФон не является исключением из этого списка операторов мобильной связи и также предлагает множество платных подписок. Но чаще всего люди сталкиваются со случайным подключением, просто переходя по предложенной ссылке в браузере, даже не отправляя сообщение или не совершая звонков на предложенный номер. Например много сайтов предлагают скачать видео или музыку, но для скачивания необходимо перейти по неизвестной ссылке. В основном это актуально, когда используешь мобильный Интернет, где автоматически определяется номер абонента, на который будет подключена платная опция.

Чтобы уберечься от незапланированных расходов и использования ненужных сервисов, необходимо обращать внимание на все ссылки при переходе. А также внимательно ознакомиться с информацией, где предлагается «Разрешить» или «Блокировать».

С помощью СМС-сообщения

При отсутствии интернета и прочих возможностей можно отключиться от услуг через СМС-сообщения. Сообщение отправляется бесплатно на номер 5151. В тексте сообщения набирают «Стоп». Сразу после будет получено письмо с полным перечнем платных услуг, а с ними полная инструкция по самостоятельному отключению через запросы СМС. Так можно отключить назойливое и несогласованное подключение vesmir0.ru – сервис предлагает постоянное пребывание в курсе событий, но за 150 рублей в месяц. Для этого на номер 5151 отправляют сообщение с текстом «Стоп 193».

Есть второй способ отключения услуг через СМС – необходимо отправить сообщение со словом «Стоп» на номер, с которого было прислано письмо о подключении сервиса. Их много, поэтому абоненту требуется найти необходимое уведомление в архиве сообщений и воспользоваться представленным методом. К примеру, развлекательный канал Мегафон ТВ отключают СМС-сообщением на номер 5038.

Защита от платного контента

Чтобы избежать списания лишних денег, можно установить постоянный запрет на платный контент с коротких номеров. Особенно рекомендуется делать это на детских телефонах. Подключите услугу “Запрет платных контентных коротких номеров”, и вы больше не будете получать сообщения от коротких номеров и не сможете случайно оформить подписку.

Это бесплатная услуга “МегаФон”, для подключения достаточно набрать команду * 526 # , этой же командой услуга отключается. При этом действующие подписки не отменятся — их нужно отключать способами, о которых мы говорили выше.

Также для абонентов доступна услуга “МегаФон Защита” — устанавливает запрет на случайную активацию подписок и покупок в интернет с баланса сотового. При ее подключении, подключить платную подписку станет возможным только подтверждения абонентом.

Плата за пользование сервисом составляет 2 руб. в день. Бесплатно пользоваться услугой “МегаФон Защита” можно на пакетных тарифах оператора, как новых, так и некоторых закрытых, а также при активации на своем номера “Автоплатежа”.

Tele2 не стал оригинальничать и тоже добавил раздел подписок в личный кабинет и мобильное приложений. В нём показаны действующие подписка и доступна возможность отключить любую из них. Если с вашего счёта списали деньги за ненужную вам подписку, вы можете обратиться к оператору с просьбой вернуть их, позвонив по номеру 611.

Любой оператор сотовой связи по вашему заявлению обязан завести вам контентный счёт. Он предназначен для оплаты контента и может быть нулевым — деньги не спишутся ни с него, ни с основного счёта. Как это сделать, читайте в этой статье.

Как отключить платные услуги, разные способы

Вершина айсберга — платные подписки, отображающиеся на сайте оператора, в разделе “Мобильные подписки” , а также в личном кабинете абонента, в разделе “Услуги”. Там можно ознакомиться с их описанием и найти, как отключить. Автоматически именно они подключаются реже всего. Ниже мы расскажем, как их найти и выполнить отключение платных услуг Мегафон, на сайте или в мобильном приложении.

Основная часть того, что доставляет абонентам Мегафон больше всего неприятностей, находится на podpiski.megafon.ru. Здесь для каждого платного сервиса также дано подробное описание. Однако список порталов огромный, а системы поиска или фильтрации нет. То есть найти там какую-то опцию вручную, чтобы ее отменить, целая проблема. Поэтому ниже мы приводим способы, как убрать платные услуги на Мегафоне целыми группами — собственные сервисы Мегафон, партнерские сервисы и пр.

Как отключить платные услуги личном кабинете на сайте и в мобильном приложении

Как мы уже сказали, часть платных услуг отображается в соответствующем разделе на сайте оператора. Просмотреть эти опции и управлять ими вы можете в своем личном кабинете на сайте Мегафон и в мобильном приложении “Мой Мегафон”. Как отключить подключенные услуги Мегафона на компьютере и в телефоне:

• В личном кабинете (с компьютера). Авторизироваться в ЛК, немного прокрутить экран и найти блок “Услуги и опции”. Далее переключаемся на вкладку “Мои” и просматриваем описания и стоимость. Там, где нужно, жмем на “Отключить” или выполняем деактивацию способом, указанным в описании сервиса.

• В мобильном приложении*. Авторизироваться, затем в разделе “Тариф, опции и услуги” нажать на кнопку “Мои услуги”. Просмотреть весь список и, если нужно, напротив некоторых названий нажать на “Отключить”.

*В мобильном приложении функционал управления номером полный — здесь можно выполнить все то же, что доступно на сайте оператора.

Как отключить платные сервисы с короткими номерами

Как установить запрет на подключение платных контентных услуг Мегафон, активирующиеся при помощи коротких номеров:

• Перейти на сайт оператора, навести курсор на “Тарифы и услуги” , а затем в разделе “Услуги и опции” выбрать “Каталог услуг”.

• Прокрутить экран до “Все категории” и нажать на “Все услуги” .

• Прокручиваем экран вверх до конца — в самом низу страницы есть блок “Запрет платных контентных коротких номеров” . Жмем на “Подробнее”.

• На странице услуги жмем на “Подключить”

Внимание: те подписки, что были оформлены до активации запрета, отключены не будут. Также запрет не касается собственных сервисов Мегафона (исключение — “Настроение”), вызовов на 8800-, покупок в соцсетях и оплату парковок.

Как отключить с помощью СМС на номер 5151

Вариант с СМС-запретами пожалуй, самый удобный — раз в 3 месяца, чтобы отключить все платные услуги Мегафон, вы отправляете текстовые сообщения с запретами на те или иные подписки на номер 5151 . За несколько дней до окончания действия запрета система пришлет оповещение вида “срок действия такой-то команды заканчивается тогда-то”. То есть от вас требуется только обращать внимание на такие уведомления и не забывать обновлять запреты. Также можно устанавливать в календаре смартфона соответствующие напоминания.

Как отключить все ненужные услуги на Мегафоне с помощью СМС: на номер 5151 нужно отправить сообщение с кодовым словом. Для каждого вида подписок свой код. В таблице ниже мы приводим все известные нам варианты.

Обратите внимание: во всех источниках, включая оф. сайт оператора, кодовые слова, используемые чтобы отписаться от платных услуг Мегафон через смс, указаны именно в верхнем регистре, т. е. заглавными буквами. Скорее всего, для системы этот параметр важен, поэтому советуем следовать такому же способу написания.

Через USSD-команды

С помощью USSD-команд можно отключать только подписки собственных сервисов Мегафон. К сожалению, мы не располагаем универсальными командами для целых групп подписок, как в случае с СМС на номер 5151 . Но все же способ, как отключить платные услуги Мегафон, есть:

• Узнаем, что именно подключено на номере через USSD-запрос *505#.
• Переходим на podpiski.megafon.ru. Здесь в разделе “Собственные услуги” для каждого сервиса приведены USSD-команды для подписки и отписки.

• Ищем по названию нужный сервис и смотрим его описание — там должна быть команда для отписки. Отправляем ее.

Внимание! Система безопасности компьютера или браузера может “ругаться” при попытке перехода на сайт по ссылке. Переходить можно спокойно — этот ресурс действительно принадлежит Мегафон.

Звонок оператору или посещение офиса Мегафон

Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться способами, описанными выше, то есть другие способы, как отключить услуги на Мегафоне. Можно обратиться к консультанту Мегафон по телефону или лично, при посещении салона. А позвонить можно в службу поддержки:

1. 0500 — с мобильного Мегафон, если вы находитесь на территории России.
2. 8 800 550-05-00 — с любого телефона, если вы находитесь на территории России.*
3. +7 926 111-05-00 — с любого мобильного, если вы находитесь в заграничной поездке.*

*Бесплатно для абонентов Мегафон. Пользователи других операторов оплачивают вызовы согласно тарифу.

Что можно сделать в офисе Мегафон

При личном посещении офиса Мегафон вы можете попросить консультанта отключить имеющиеся или запретить новое подключение платных услуг Мегафон. У сотрудников для этого обычно есть вся необходимая информация. А еще здесь можно открыть контентный счет:

1. Что это такое. Это дополнительный счет, который привязывается к вашему номеру телефона. Используется для оплаты всех партнерских подписок и запросов на короткие номера.
2. Как это поможет в нашем случае. Если активирован контентный счет, то списания средств за подписки с баланса телефона не происходит. При этом не важно, сколько денег осталось на контентном счету. Даже при нуле с основного счета (баланса телефона) никаких списаний происходить не будет. В минус этот счет тоже не уйдет — при непоступлении абонентской платы действие подписок просто будет приостанавливаться.
3. Сколько это стоит. Плата за подключение не взимается, абонентской платы нет.

Для открытия счета обратитесь к консультанту. С собой необходимо иметь паспорт.

Напоминаем, что ближайшую точку продаж Мегафон можно найти на карте салонов через браузер, или в мобильном приложении — кнопка “Салоны” в нижней части экрана. Также вы можете обратиться в офисы других операторов.