Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не приходят СМС на мегафон: решаем проблему

Когда возникает ситуация, в которой недоступны СМС, присутствуют определенные факторы. Чаще всего они связаны с настройками. Однако порой неполадки возникают из-за качества связи. Таким образом, основными факторами, из-за которых не приходят СМС на Мегафон, являются:

  • неверно набран номер получателя;
  • неправильные параметры СМС-центра;
  • установлено ограничение на сообщения;
  • ограничения в устройстве;
  • недостаточное количество памяти;
  • загруженность сети;
  • отрицательный баланс.

В нормальном состоянии СМС можно свободно отправлять. Чаще всего неполадки появляются после перестановки сим-карты в новое устройство. Однако решить их достаточно просто самостоятельно без обращения к специалистам.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Проверьте настройки SMS центра

Чаще всего, когда на Мегафон не приходят СМС, проблема заключается в установках SMS центра. Он используется для функционирования сообщений, поэтому при неверных настройках эта функция вовсе недоступна. Необходимо установить верные данные SMS центра. Как правило, он автоматически определяется, после замены симкарты, однако могут происходить сбои.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Чтобы исправить это, требуется перейти в параметры сим-карты и указать верные данные. Номер SMS центра различаются в разных регионах. Проверять эту информацию следует на официальном сайте оператора.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Случайно установили запрет на СМС

Одной из причин, почему не приходят СМС Мегафон, может быть запрет этой функции. Если он каким-либо образом включился, то следует зайти в личный кабинет и проверить подключенные услуги. Если среди них присутствует запрет СМС, то следует убрать его и перезагрузить устройство.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Также можно снять все запреты с помощью USSD команды *330*пароль# и вызов, а после следует перезагрузить смартфон. Стандартный пароль – 1111. Если вы его меняли, то следует указать новый. Если пароль утерян, то восстановить его можно в салоне связи.

Неправильно набран номер абонента

Такая проблема почему не отправляются СМС Мегафон встречается достаточно часто, несмотря на свою простоту. Убедитесь пожалуйста, что номер адресата начинается с «+7» или «8» и написан полностью и правильно.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Ограничения в смартфоне

Если не приходят и не отправляются СМС Мегафон, то неполадки могут заключаться в самом устройстве. Чтобы проверить это, следует переставить сим-карту в другой смартфон. Если после этого проблема решилась, то следует сравнить настройки сети в соответствии с инструкцией. Если другого устройства, куда можно установить сим-карту нет, то попробуйте перезагрузить смартфон. В некоторых ситуациях, это так же помогает решить проблему.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Недостаток свободного места на телефоне

Это особенно актуально в тех ситуациях, когда не приходят СМС на телефон Мегафона. На смартфон устанавливаются различные дополнительные программы, которые занимают место в хранилище данных. Проще всего понять, что места не хватает – это ситуация, в которой вы знаете, что должно прийти сообщение, но его нет. Для решения достаточно очистить память.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Однако даже с достаточным количеством памяти, СМС могут не поступать. В таком случае неисправность заключается в самом телефоне.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Перегрузка сервера

Эта причина особенно заметна в праздники. Абонентам не удается осуществлять и принимать звонки, а также отправлять сообщения. Такое явление характерно в ситуациях, когда много пользователей одномоментно нагружают сеть: звонят, отправляют СМС. Самостоятельно устранить это невозможно. Услуги связи станут доступны в тот момент, когда снизится нагрузка на сеть, то есть следует просто подождать.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Если перечисленные факторы и методы не помогли, то следует проверить состояние счета. Если же сумма достаточная, то может быть повреждена сим-карта. В таком случае исправит ситуацию только замена. Осуществить это можно в офисе оператора.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Код ошибки 21 при отправке СМС Мегафон означает, что устройство адресата не может принять информацию.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Как исправить ошибку 38 при отправке СМС с Мегафона

Эта ошибка означает невозможность отправить сведения абоненту, чаще всего, другого оператора. Сначала необходимо удостовериться, что на счету достаточно средств. Если с ним все в порядке, то требуется:

  1. Перейти в параметры СМС.
  2. Снять галочку с пункта «Ответ по тому же каналу».
  3. Перезапустить устройство.

Иногда с функцией отправки сообщений могут случаться сбои. Однако все эти проблемы можно легко решить самостоятельно. Трудности возникают только при повреждении телефона или сим-карты. В таком случае придется обращаться в салон связи или к специалистам.

Проблемы с сим-картой

Возможно, покажется странным, но проблемы с сим-картой возникают реже, чем с телефоном, но начать проверку лучше с неё. Это проще и займёт меньше времени.

  1. Это очевидно, но начните с проверки баланса. Это естественно, что если денег на счету нет, то услуги связи не работают, но между тем абоненты об этом забывают. Своевременно пополняйте счёт, и будет вам счастье и СМС. Напоминаем, что остаток денег можно проверить комбинацией цифр *100# вызов.
  2. В любой непонятной ситуации перезагружай телефон. Для надёжности можно вынуть сим-карту и вставить снова. Удивительно, но способ работает в половине случаев.
  3. Возможно, вы недавно сделали замену сим-карты. В этом случае запрет на отправку и получение сообщений будет держаться от 6 до 24 часов. Это связано с техническими особенностями оборудования. Странно, но об этом не предупреждают во время замены, что вызывало волну негатива в сети. Если вы переходите по MNP, то ограничения на отправку и получение сообщений тоже могут сохраняться некоторое время. Об этом не стоит забывать. Лучше на это время не планируйте никаких действий, связанных с оправкой и получением смс, поскольку позже они тоже не доставятся. Ваши банковские пароли, пин-коды могут просто пропасть. Восстановлению эта информация не подлежит.
  4. Возможно, установлен запрет на отправку и получение СМС. Для отключения всех видов запретов наберите команду #330*1111# вызов. После этого перезагрузите аппарат.
  5. При отправке проверяйте точность набора номера. СМС не отправится, если он набран не полностью. Советуем вам писать номер через +7, а не 8. Помните и о том, что на шестизначный номер сообщения не отправляются, для этого нужен федеральный формат.
  6. В крайнем случае можно обратиться в службу поддержки по номеру 0500. Специалисты проверят статус услуги «СМС» и посоветуют перезагрузить аппарат. Больше они вам ничем особым помочь не смогут.
Читайте так же:
Мегафон интернет без настроек

Как решить проблему?

Когда задержка доставки СМС связана со сбоем сервиса или работы сотового оператора, необходимо убедиться в этом:

  • прочитав сообщения на сайте;
  • позвонив в контактный сервис.

Отложить онлайн-операцию до времени нормального функционирования. Если операция сложная — все вопросы можно решить, лично посетив офис банка.

Если причина проблемы в устройстве, то порядок действий, следующий:

  • Удостоверьтесь, что мобильное устройство находится в рабочем состоянии и имеет доступ к сети.
  • Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена в соответствующий слот и плотно прилегает к нему.
  • Выньте сим-карту из устройства и проверьте ее работу на другом телефоне.
  • Очистите память телефона:
    • просмотрите коллекцию видео, фото и музыки и избавьтесь от лишних гигабайтов;
    • удалите ненужные установочные файлы, кэш, черновики и неиспользуемые приложения;
    • отправьте в корзину неактуальные сообщения, поступившие с номера 90-0.
    • не попадают ли СМС-уведомления от Сбербанка в разряд спама;
    • не добавлен ли номер 90-0 в черный список.
    • отключения питания;
    • перезагрузки.
    • пополнить баланс карты, тем самым закрыв задолженность за услуги мобильного банка, и возобновив доступ к сервису;
    • сообщить в банк посредством службы поддержки актуальный номер своего телефона.

    Если все манипуляции не привели к должному результату, и СМС по-прежнему не поступают, в результате чего нет возможности:

    • войти в Сбербанк Онлайн;
    • получить дистанционный доступ к другим банковским продуктам, — то остается одно — обращаться в службу клиентской поддержки.

    Как настроить ММС на МегаФоне вручную

    Если же по какой-то причине вариант с автоматической настройкой девайса вам не подходит, конфигурацию оборудования необходимо выполнить вручную. К счастью, если корректно вводить все данные, которые мы перечислим ниже, устройство заработает корректно. [highlight]Независимо от версии используемого девайса, настройки являются статическими и одинаковыми.[/highlight]

    p, blockquote 15,0,0,1,0 —>

    Необходимо ввести следующие данные в соответствующие поля:

    • В поле «АПН»: параметр mms;
    • В поля для имени пользователя и пароля: gdata;
    • В поле для типа используемого «АПН»: mms;
    • В качестве адреса домашней страницы: http://mmsc:8002;
    • В поле прокси-адреса: 10.10.10.10;
    • Параметр порта используемого proxy: 8080;
    • Параметр MCC: 250;
    • Параметр MNC: 02.

    Видеоинструкция по настройке MMS на iPhone

    p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

    Особенности настройки MMS МегаФон для Android-устройств

    Теперь же давайте коротко пройдемся по разделам устройств, в которых необходимо вводить указанные выше настройки. Если вы интересуетесь, как настроить ММС на МегаФоне на Андроид, то вам следует вводить все указанные выше настройки в меню, попасть в которое можно так:

    1. Зайдите в настройки девайса.
    2. Перейдите в раздел «Беспроводные сети».
    3. Откройте подкатегорию «Мобильная сеть».
    4. Зайдите в пункт «Точки доступа».

    Настройка ММС МегаФон для Windows Phone

    Если вы относитесь к немногочисленной армии поклонников Windows Phone, рассмотренные параметры также нужно будет вводить следующим образом:

    1. Перейдите в меню «Настройки».
    2. Откройте раздел «Передача данных».
    3. Нажмите на кнопку «Добавить точку интернет-доступа».

    Настройка ММС МегаФон для iPhone

    Пользователи устройств «Яблочного» производства могут указать настройки в меню, попасть в которое можно следующим образом:

    1. Зайдите в меню настроек.
    2. Откройте параметр «Сотовая связь».
    3. Зайдите в каталог «Сотовая связь передачи данных».

    Выполнив описанные действия, а также перезагрузив используемый девайс, вы сможете приступить к отправке или получению мультимедийных месседжей.

    Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий

    В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.

    Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.

    Индикация сигнала оператора мобильной связи

    Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.

    Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.

    Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.

    Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.

    1. Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
    2. Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
    3. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
    4. Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».
    5. Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.

    Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.

    Как проверить баланс на счете мобильного телефона

    Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:

    Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.

    На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.

    Проблемы со слотом SIM-карты

    Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.

    В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.

    Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.

    Телефон и разные СИМ-карты

    Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.

    Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.

    Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

    Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:

    • открыть главное меню настроек,
    • перейти во вкладку «Приложения»,
    • открыть пункт «Системные приложения»,
    • выбрать управляющую программу «Сообщения»,
    • отыскать «Расширенные настройки»,
    • во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

    У каждой из компаний мобильной связи свой номер.

    Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.

    Экран тестирования телефона на ОС Андроид

    В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.

    Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.

    Сброс данных на iOS

    Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы.

    1. Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный.
    2. Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.

    Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.

    Варианты настроек центра сообщений для iPhone

    Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.

    Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»:

    • переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс»,
    • на экране появляется перечень доступных действий,
    • выбираем пункт «Сброс настроек сети».

    Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

    Пробуем отправить сообщение позже

    После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать.

    1. Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек.
    2. Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.

    Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

    Набор и отправка СМС

    Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.

    Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров

    Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.

    Для абонентов Vodafone

    Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям голосового меню.

    Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.

    Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.

    Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.

    Абонентам «Киевстар»

    Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.

    Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.

    Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.

    Для пользователей Lifecell

    Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.

    На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.

    Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.

    Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.

    Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети.

    Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.

    Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.

    Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.

    Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!

    SMS-спам: новости с фронта

    … и победные реляции. Про SMS-рассылки и объявленную операторами бескомпромиссную борьбу со спамом. Или с конкурентами? Перспективы возможных изменений на рынке SMS-рекламы и возможные последствия для рядовых абонентов. В любом случае, что-то интересное будет и это «интересное» обязательно отразится на нас с вами. Вопрос в том, как именно отразится?

    То, как нас с вами замучил SMS-спам, в разъяснениях не нуждается. Слово «задолбали» здесь уместно, хоть и не литературно. Дело не только во вмешательстве в личное пространство и дёрганье без причины. Хотя это бесит, SMS воспринимается как нечто личное или весьма срочное. Как минимум, важное. Помимо всем понятных, есть и неочевидные причины ненавидеть этот феномен. Например, мошеннические SMS со ссылками на всякую пакость, на ссылку можно случайно нажать. Или моя проблема с маминым телефоном: аппарат с большими кнопками и маленькой памятью, рассылки быстро забивают ее доверху. Живем отдельно, а процесс удаления SMS мама так и не освоила. Один раз попробовала, в итоге получила штук восемь подписок на прогноз погоды и курсы валют.

    Что касается мошенничества с подстановкой в поле «отправитель» номеров и названий банков, платежных систем и прочих серьезных организаций, то это уже из области откровенного криминала. Которым правоохранители заниматься не хотят: муторно, трудоемко и не перспективно. О примере таких легко доступных «сервисов» не так давно писал в отдельном обзоре.

    Спам на SIM-карту в модеме или роутере чреват неприятными сюрпризами, а мутный поток начинает литься с момента активации симки. Производители напрягаются, придумывая отдельные светодиодные индикаторы или конвертики-уведомлялки пришедших SMS, это же важно! Деньги закончились, опция, или ещё что вдруг приключилось. Да, конечно. По два раза в день лезть внутрь роутера через Web-интерфейс ради чтения рекламы такси? Я не полезу и другой поленится, а потом — «почему же меня не предупредили?!». Ладно, хватит лирики, перейдем к новостям и перспективам.

    О чем рапортуют

    Хороших новостей неожиданно много. Меньше, конечно, чем SMS-спама, но хватает. Например, подробный отчет Билайн о достигнутых успехах в борьбе со спамерами. С полным текстом можно ознакомиться здесь, цитаты с моим промежуточным комментарием «по ходу пьесы»:

    «28 октября 2013 года, «Билайн» сообщает о блокировке более 300 буквенно-цифровых подписей и коротких номеров, с которых рассылались SMS, подпадающие под категорию СПАМ. Трафик, не соответствующий требованиям законодательства рассылался в адрес абонентов «Билайн» и других операторов связи со следующих буквенных номеров: Interesno?, Vnimanie!, TAXI и пр.

    Данные блокировки стали возможны благодаря внедрению «ВымпелКомом» решения SMS–Proof, позволяющего анализировать номера отправителей и подписи в SMS, а также блокировать входящий трафик в случаях, если он признан неправомерным. С момента внедрения системы в начале октября 2013 года было собрано и проанализировано порядка 2000 жалоб на SMS-СПАМ, поступившие от абонентов.

    В результате проверки ОАО «ВымпелКом» заблокировало тех отправителей, которые не смогли предоставить подтверждающие документы о согласии пользователей на получение рекламно-информационных рассылок. По существующим процедурам, в отношении собственных клиентов, использующих услугу «Корпоративные SMS-сервисы» для незаконной рассылки информационно – рекламных материалов, согласно условиям договора «Билайн» применяет штрафы. Сумма штрафа может достигать 50 000 рублей за каждый адресат рассылки.

    Вопрос: сколько спамеров и условно-легальных рассыльщиков действительно могут «. предоставить подтверждающие документы о согласии пользователей на получение рекламно-информационных рассылок», а? Разве что, владельцы магазинов, в которых люди неосмотрительно указали номер мобильника в анкете, не прочитав мелкий шрифт о своем согласии на получение SMS. Ну, еще некоторые терминалы прячут в своих потрохах такое «согласие», отдельные сайты и прочее по мелочи. Капля в океане спама. Если бы это в Билайн действительно посчитали критерием, то проще было бы заблокировать методом исключения всех остальных, «не предоставивших подтверждающие документы».

    Но в таком случае было бы заблокировано не жалких 300 единиц, а тысяч 300, если не 500 единиц «буквенно-цифровых индексов». Увы, рынок SMS-рассылок этих «суровых» мер не заметил, поток «такси» и «ремонтов санузлов» через SMS-шлюз Билайн на телефоны всех операторов не уменьшился. Если внимательно вчитаться в пресс релиз, то возникает понимание процессов и технологий «борьбы» со спамерами.

    Судя по релизу, «проанализировали» конкретные 2000 жалоб своих пользователей и демонстративно прищучили «SMS-пиратов» и просто неудачников. Тех отловленных в рамках кампании, кто не смог документально подтвердить, что Вася Пупкин к ним действительно обращался по вопросу ремонта потёкшего унитаза. Поэтому сантехнический «индекс» hlly будет беспощадно заблокирован, а владелец популярного и узнаваемого бренда hlly будет вынужден пользоваться чем-нибудь маловразумительным, печаль.

    «. Напомним, что в начале октября 2013 года «Билайн» выступил инициатором объединения усилий крупнейших SMS-агрегаторов для выработки общих мер по противодействию SMS-СПАМу. В рамках совместной работы, в частности, планируется создать базу данных спаммеров с целью недопущения их подключения к другим агрегаторам.

    Напоминаем, что на сайте www.beeline.ru создана специальная web-форма «Пожаловаться» для приема обращений, с необходимой и полезной фактурой для выявления и анализа нарушений».

    Забавно, что минут через 10 после чтения этого релиза я получил очередную «дозу» спама от таксистов, но неважно. Для нас с вами здесь интересны две фразы:

    • «Трафик, не соответствующий требованиям законодательства, рассылался в адрес абонентов «Билайн» и других операторов связи. »
    • «. в начале октября 2013 года «Билайн» выступил инициатором объединения усилий крупнейших SMS-агрегаторов для выработки общих мер по противодействию SMS-СПАМу.».

    По поводу «требований законодательства». Действительно, отправка SMS без идентификации отправителя является нарушением закона. Только вот вспомнили об этом почему-то только сейчас. А вот фраза про «выработку общих мер по противодействию» уже намного интереснее и косвенно намекает на готовность и согласие упорядочить хаотичный и почти неуправляемый рынок SMS-рассылок. Принимаем к сведению.

    К чему готовятся

    В столичном МегаФоне для начала негромко «отметились» закрытием своего сервиса «Информ рассылка», этот проект SMS-рассылок активно рекламировался еще меньше года назад. А в свежем новостном релизе подробно изложили свое видение проблемы, путей её решения и собственных достижений на этом поприще. Полный текст можно почитать здесь, несколько важных цитат:

    «. До конца этого года компания планирует полностью заблокировать сообщения, рассылаемые с коротких номеров, если их владельцы не имеют договорных отношений с «МегаФоном».

    Блокировка сообщений с коротких цифровых номеров — это второй этап программы защиты абонентов от SMS-спама. Ранее, весной текущего года, «МегаФон» запустил в работу систему «Антиспам», которая позволяет блокировать спам с коротких буквенных номеров, которые сами по себе противоречат российскому законодательству. Сегодня, благодаря этой системе, «МегаФон» еженедельно блокирует более 8 000 буквенно-символьных номеров, рассылающих более 30 миллионов спам-сообщений за 7 дней.

    «МегаФон» отправил партнерам официальное письмо о намерении проводить мероприятия по фильтрации и/или блокировке SMS-трафика, направляемого с коротких буквенных и цифровых номеров. В качестве меры, призванной упорядочить рынок SMS-рассылок, «МегаФон» предлагает своим партнерам новый механизм взаимодействия – заключение прямого договора, в рамках которого оператор сможет контролировать информационные рассылки, что позволит оградить клиентов от нежелательных SMS-сообщений.».

    • МегаФон будет разрешать отправлять SMS своим абонентам только при наличии договорных отношений с собой. Странно, что не захотели привлечь посредников по модели работы с контент-провайдерами.
    • SMS с буквенным или цифровым индикатором (если это не номер телефона) будут блокироваться.

    «Tele2 Россия» также начал блокировать SMS-сообщения с коротких и символьных номеров в тех случаях, когда у отправителя или агрегатора нет прямого договора с оператором. Аналогичные меры рассматривают в МТС и, скорее всего, в этом вопросе присоединятся к коллегам.

    По закону нельзя (пока нельзя?) блокировать SMS-сообщения, приходящие с обычных телефонных номеров. Номер телефона в заголовке (см. фото выше) — не тот случай. По сути, это просто цифровой идентификатор, подставленный в отправленное через операторский шлюз сообщение.

    Еще один экземпляр рассылки этих же таксистов. И номер в заголовке — тоже фейковый, подставленный в отправленную через шлюз спам-рассылку. Извиняюсь за иностранщину, но слова «фальшивый» или «поддельный» не совсем подходит. Так как вполне возможно, что этот федеральный номер МегаФона реально существует и действительно принадлежит таксистам. Но отправляли не с него, иначе в заголовке было бы +7 вместо восьмерки. Честно говоря, не понимаю смысл и суть этих экспериментов. Даже если предположить фильтрацию по идентификатору, то «восьмерка» вряд ли обманет даже самый тупой фильтр. Или «присвоить» SMS-сообщению идентификатор на +7 невозможно технически?

    В любом случае, в свете грядущих изменений SMS-рассылки наверняка мутируют и перестроятся, значительная часть спама будет рассылаться действительно с реальных телефонных номеров. Скорее всего, с номеров «одноразовых», купленных специально для одной или нескольких рассылок, но реальных.

    Цена вопроса

    Вы вряд ли задумывались о реальных сегодняшних расценках на SMS-рассылки. Я тоже оказался «не в теме», так как подсунутые Яндекс-рекламой 6 коп мне показались дешевкой. Спасибо, просветили: в результате упорного ценового демпинга стоимость одной SMS уже упала до 0,018 копеек (!) за штучку при заказе пакетов в 100 миллионов и больше.

    После перехода на схему блокирования всего и вся, кроме рассылок по договорам с операторами, цену одного SMS в рассылке сейчас прогнозируют на уровне чуть ли не 30 коп за штучку. Даже если «у страха глаза велики» и реальная цена окажется в разы меньше, перспективы рассыльного бизнеса выглядят грустно. Что нас с вами, конечно, обнадеживает. Но торопиться с выводами не будем и посмотрим на развитие событий.

    Что касается буквенных идентификаторов, то ходят слухи о грядущей продаже всяких TAXI, ТАКСИ, TAKSI и иже с ними за отдельные деньги. Поговаривают о ежемесячной абонентской плате в размере 5 000 руб. за один идентификатор. Насколько я понимаю, операторы собираются упорядочить и эффективнее монетизировать этот бизнес. Если у них это получится, то спама действительно станет во много раз меньше. Но полностью он не исчезнет, так как SMS-рассылка всё равно останется самым дешевым и эффективным способом «достучаться» до потенциального клиента напрямую.

    Откуда дровишки

    Как вы понимаете, всё это «жу-жу» возникло не на ровном месте. Есть проект «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» в части регулирования рассылок по сети электросвязи и спама», в проекте есть соответствующий пункт:

    «Оператор сети подвижной связи вправе ограничить пропуск на свою сеть трафика, содержащего рассылку по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений в случае, если отсутствует договор с оператором связи на рассылку в адрес его абонентов с сети присоединенного оператора связи».

    Еще в проекте были красивые слова о допустимости рассылок только «. с предварительного согласия абонентов, данного отправителю». После публикации всех новых дополнений к закону «О связи» придется всё внимательно изучать. И почитать последние версии «Договоров» сотовых операторов с абонентами, они наверняка тоже материализуются.

    На следующий день всё заработало

    Несмотря на то, что никто ничего не сделал. 🙂 Похоже, что гипотеза подтвердилась.

    В Тинькофф оператор мне резюмировала, что подобные проблемы встречаются чаще именно у Теле2. Не знаю, правда ли, но помню, что при моих прочих переходах (Мегафон-Yota, Yota-Мегафон) всё работало корректно практически сразу.

    Хочу, кстати, отметить поддержку Теле2: они оперативно и грамотно отвечали и в твиттере, и в телеграме, и по звонку, и на email. Уже ради этого стоило переходить. В случае Мегафона я однажды с какой-то проблемой, пройдя утомительную лесенку IVR, провисел на ожидании оператора 9 минут и получил неквалифицированного собеседника, не говоря уже о поддержке в чатах.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector