Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Полное отключение услуг и подписок мегафон отключение услуг в личном кабинете

Онлайн-сервис Личный кабинет представляет собой индивидуальную клиентскую страницу на официальном сайте MegaFon, которая позволяет абоненту самостоятельно контролировать и изменять настройки своей СИМ-карты. К основным функциональным возможностям Личного кабинета МегаФон следует отнести:

  • отслеживание и детализация расходов;
  • пополнение баланса различными способами;
  • добровольную блокировку/разблокировку номера;
  • просмотр условий действующего и всех доступных для активации тарифов;
  • переход на другой тарифный план;
  • распоряжение бонусными баллами;
  • поменять телефонный номер;
  • контроль остатков по пакетам;
  • выполнение денежных переводов и платежей, в том числе через привязку банковских карт;
  • активация и отключение услуг, опций, подписок, платного контента.

Но прежде чем задействовать интерфейс сервиса самообслуживания для изменения настроек симки, необходимо пройти несложную процедуру авторизации на сайте провайдера.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, необходимо:

  • открыть в браузере ссылку на регистрационную форму сервиса lk.megafon.ru/login/;
  • указать в поле Номер телефона свой номер в любом удобном для вас виде – через +7 или или просто в 10-значном формате;
  • отправить с телефона USSD-запрос *105*# для получения по СМС 6-значной секретной комбинации для входа в клиентскую среду;
  • ввести полученный код в поле Пароль;
  • нажать кнопку Войти.

вход в личный кабинет

Обратите внимание, что иногда командный запрос *105*#, может дать сбой и не выслать на телефон пароль к Личному кабинету. В такой ситуации следует воспользоваться альтернативной комбинацией *105*#.

Обязательно уделите несколько минут замене предоставленной оператором секретной комбинации из шести чисел, на более сложную для взлома буквенно-числовую комбинацию.

Для этого в меню сервиса необходимо последовательно выбрать разделы Настройки, Кабинет и Настройка входа. Если по какой-то причине вы забудете придуманный статический пароль, еще раз затребуйте новую секретную комбинацию через USSD-команды *105*# или *105*#. После этого придется повторить процедуру присвоения собственного буквенно-числового кода в разделе Настройка входа. Еще одним быстрым способом получения пароля является СМС-сообщение с текстом , отправленное на специальный номер 000105.

Кроме компьютерной версии Личного кабинета, оператор предлагает мобильное приложение «МегаФон», которое доступно в модификациях для Android, Windows Phone и iOS. Чтобы утилита корректно функционировала и не нарушала работу ОС, установка обязательно должна осуществляться в основную память смартфона или планшета.

Отключение подписок на Мегафон

Как посмотреть и отключить подписки

Для того чтобы просмотреть платные подписки МегаФон в Личном кабинете и при необходимости их отключить, необходимо:

  • войти в сервис самообслуживания;
  • выбрать пункт меню Услуги;
  • активировать раздел Мои опции и услуги;
  • просмотреть перечень услуг в закладке Мои и отказаться от ненужных, нажав напротив них кнопки Отключить.

Обратите внимание, что здесь же находится более важная закладка Все опции и услуги, за которой скрыт обширный список платных подписок. Выбрав этот раздел, вы сможете просмотреть перечень активных услуг и размер абонентской платы, которую вам приходиться оплачивать за их использование.

Чтобы отказаться от платных подписок в Личном кабинете Мегафона, нажмите кнопку Отключить напротив каждой ненужной опции. Если позже вам понадобится повторно активировать какую-либо из них, достаточно воспользоваться присвоенной ей кнопкой Подключить.

Читайте так же:
Модели телефонов поддерживающие беспроводную зарядку

Точно так же можно отключить мобильные подписки через Личный кабинет для смартфонов и планшетов, поскольку интерфейс приложения аналогичен компьютерному онлайн-сервису самообслуживания.

Личный кабинет Мегафона

Оператор мобильной связи Мегафон имеет собственный сайт с разветвлениями по географическим зонам. Например, сайт московского отделения называется https://moscow.megafon.ru/ . С этого, или другого регионального сайта пользователь имеет возможность зайти в личный кабинет. Кнопкой для входа в ЛК служит символ ключа в правом верхнем углу сайта.

Мегафон

Нажав на ключ, пользователь попадает на сайт https://lk.megafon.ru/ . На мониторе появится вкладка, в которой необходимо ввести номер телефона.

Мегафон

Первый раз пользователь может зайти на сайт без пароля, кликнув сверху «Вход по СМС».

На вкладке появится всплывающее окошко, которое проинформирует о том, что пароль можно получить в виде смс на телефон, если ввести комбинацию *105*00# Yes.

Мегафон

Дизайн вкладки в отдельных регионах может отличаться, но набор кнопок везде будет таким же. Зная пароль, пользователь заходит в ЛК по паролю. Эту комбинацию кнопок можно использовать и в случае, если забыл пароль.

Мегафон

Нередки случаи, когда пользователь забывает свой номер телефона. Особенно, если использует его недавно. В контактах его, как правило, нет, набирать тоже не приходится. Ведь никому не приходит в голову звонить самому себе. Что делать в таком случае? На странице входа имеется кнопка «Напомнить номер». Появляется всплывающее окошко.

Мегафон

Получив номер, введите его в соответствующую строку при входе в личный кабинет.

Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно через Личный кабинет

Самый простой способ для самостоятельного отказа от ненужных опций: отключение платных услуг и подписок из Личного кабинета МегаФон.

В личный кабинет можно войти из любого браузера на компьютере или на мобильном телефоне, используя веб-версию. Для удобного управления счетом и услугами на смартфоне под управлением Android, установите на мобильное устройство приложение «МегаФон» Личный кабинет из Магазина Google Play.

  1. Войдите в Личный кабинет Мегафон при помощи браузера.
  2. В разделе «Услуги» найдите настройку «Услуги и опции».
Читайте так же:
Мегафон неправильно набран номер что значит

услуги и опции

  1. Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку «Отключить».

отключить услугу

Как проверить наличие платных услуг?

Быстро узнать и проверить подключённые платные услуги на Мегафоне можно несколькими способами:

  • С помощью мобильного приложения;
  • через личный кабинет;
  • отправив USSD-команду;
  • позвонив в службу поддержки.

Чтобы проверить с мобильного приложения Ваши подключенные услуги на Мегафоне нужно предварительно скачать его на телефон. С установленного приложения заходите в свой личный кабинет (ЛК) и узнаёте какие опции подключены на Мегафоне. Для этого входите во вкладку «услуги и опции».

Чтобы узнать, как посмотреть через личный кабинет что подключено на Мегафоне нужно зайти на официальный сайт megafon.ru. После этого:

  • В правом верхнем углу выбрать Ваш регион.
  • Чуть ниже зайти во вкладку ЛК.
  • Если ещё не зарегистрированы, ввести свой номер телефона.

В течении небольшого времени на телефон придёт смс с паролем для входа, который нужно ввести. Пароль позже можно переделать на придуманный свой.

Войти во вкладку «услуги и опции» где можно будет узнать какие услуги подключены на Ваш Мегафон.

Чтобы понять, как узнать через USSD-команду что подключено на Мегафон, нужно написать этот запрос на своём телефоне и нажать «вызов». В зависимости какую команду Вы отправили на телефон придёт смс с ответом. Из ответа будет понятно, как отключить на телефоне услугу Мегафона.

Ответить на вопрос: как узнать подключенные платные услуги на Ваш номер Мегафона можно позвонив по 8 800 550-05-00. Этот номер бесплатен по всей России.

Если вопрос как узнать подключенные услуги в Мегафоне, Вас застал за рубежом. Звоните бесплатно из любой точки мира по номеру +7 926 111 05 00.

Позвоните по указанным номерам, лучше это делать с того телефона на котором Вы подозреваете установленные платные услуги от Мегафона и хотите их убрать.

Недостаток данного метода заключается в возможном длительном ожидании ответа оператора.

Преимуществом является то что можно спокойно объяснить оператору не боясь ошибиться, как если бы Вы самостоятельно пытались отключить платные услуги Мегафона. Оператор обязан через определённые команды произвести отключения тех платных услуг Мегафона, которые Вам не нравятся. Вопросы можно задать и по короткому номеру 0500.

Обращение в поддержку Мегафон

Отключить платную услугу «Купон Сити» можно при помощи службы поддержки мобильного оператора. Об этом сообщают пользователи, которым уже удалось это сделать. Обратиться за помощью можно как на официальных страницах социальных сетей, так и по форме обратной связи. Все эти контакты находятся на этой странице: https://megafon.ru/help/faq/#contacts. Каждый из способов обращения является одинаково эффективным по времени ответа. И вы можете выбрать тот, который вам больше всего подходит.

Читайте так же:
Мегафон тв цена услуги

Как отключить услугу "Купон Сити" на мегафоне?

Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете задать их прямо в чате на сайте. Иконка для открытия формы создания сообщения находится справа внизу главного окна. Или выберите IP-звонок, чтобы поговорить напрямую через оператора.

Какие платные подписки подключаются незаметно для абонентов

Многие популярные веб-издания публикую рейтинговые списки услуг, которые незаметно для абонентов подключают операторы. Их содержание приблизительно следующее:

  • МТС чаще всего подключает незаметно для нас: «Гудок», «Я на связи», «Запрет вызова», «Вам звонили» и другие;
  • Tele2 «подбрасывает» нам «Геопоиск», «Чёрный список», «Гудок»;
  • Мегафон: «Всегда на связи», «Живой баланс», «Кто звонил»;
  • Билайн: «Чёрный список», «Роуминг», «Привет» и др.

За этими услугами более пристально необходимо следить. Они могут появляться периодически на вашем номере, так как оператор маскирует их под безобидные и бесплатные услуги.

Отключение с помощью звонка оператору

Если у вас не получается отключить подписку самостоятельно, обратитесь к оператору по номеру 0500 (или 8-800-550-0500 ) . Оператор может произвести отключение подписки и поставить вам бесплатный запрет на 3 месяца на использование развлекательных сервисов.

В отключении также могут помочь сотрудники «МегаФон-Ритейл» . В офисе есть дополнительная возможность написать заявление на подключение специального бесплатного контентного счета. Он защищает от подписок на 99%. Это отдельный лицевой счет для оплаты контентных сервисов. Если на нем 0 рублей, то подписка не может подключиться.

Способы проверки наличия подписок и их отключения

Если вы заметили списания средств с баланса, но так и не определились, за какую услугу уходят деньги, то в первую очередь нужно проверить, какие именно услуги активированы на вашем номере. Даже если вы знаете, какую конкретно услугу хотите отключить, в любом случае следует также знать, как проверять наличие услуг, ведь никто не застрахован от случайных активаций или навязывания опций со стороны оператора и их подключения без согласия владельца, что, к сожалению, встречается нередко.

Через USSD-команду

Наберите на мобильном телефоне USSD-команду * 105 # . С помощью этой команды вы попадёте в SIM-меню, в котором можно получить много полезной информации. Итак, что нужно сделать, чтобы проверить активированные опции:

  1. После отправки команды на экране появится меню со списком: «1. Мой кабинет», «2. Услуги/Опции», «3. Тарифы», «4. Интернет», «5. При 0», «6. Памятка». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «2», означающую, что вы хотите просмотреть все услуги и опции.
  2. Далее откроется меню со списком: «1. Мои услуги», «2. Интернет», «3. Звонки», «4. В поездках», «5. СМС», «6. Счёт». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «1», чтобы просмотреть не все подряд опции, а только те, которые активированы на СИМ-карте.
  3. Появится меню «Услуги на номере», в котором вам будет предложено выбрать одно из двух действий: «1. С абонентской платой», «2. Без абонентской платы». То есть подключенные опции и подписки делятся на платные и бесплатные, и в этом меню вы можете выбрать, какие именно опции и подписки вам интересно просмотреть. Чтобы избавиться от ненужных расходов, надо проверить платные подписки. Для этого нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1».
  4. Появится меню под названием «Мои подключенные услуги», где нужно выбрать один из двух пунктов: «1. Получить в СМС», «2. Отключить». Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1». В ответ вы увидите надпись «Запрос принят. Информация отправлена в SMS».
Читайте так же:
Модем мтс нет доступа в интернет

Почти сразу на телефон поступит сообщение с текстом «Мобильные подписки и другие услуги». В этом же сообщении будут перечислены все платные подписки и опции, а также указана абонентская плата и период, за который вносится абонентская плата.

Если вы укажите в последнем меню цифру «2», то на экране выведется список подписок, среди которых вы должны выбрать те, которые желаете отключить. Для этого нужно также следовать по меню и выбирать цифры, соответствующие тем или иным действиям. Таким образом, через USSD-команду, а вернее через SIM-портал можно не просто отключить подписки Мегафона, но и управлять ими.

Через Личный кабинет

Перейдите на страницу для входа в Личный кабинет через официальный сайт. Введите номер телефона и код доступа к ЛК (Личный кабинет). При необходимости можно восстановить код доступа к ЛК с помощью USSD-кода: * 105 * 00 # . После отправки такой команды на смартфон поступит сообщение с новым кодом доступа в ЛК.

Восстановить код доступа в личный кабинет Мегафон

После выполнения входа в ЛК, пролистайте стартовую страницу вниз, где расположен раздел «Услуги и опции». Перейдите в этот раздел, и вы увидите две вкладки: «Мои», «Все доступные». Выберите раздел «Мои». Здесь вы увидите список активированных на номере подписок. Сначала будут отображены бесплатные опции, а в конце – подписки с абонентской платой. В каждой графе расположена кнопка «Отключить». Выберите ненужную платную услугу Мегафона и отключите её. Таким же способом можно отключить и бесплатные ненужные опции.

Через мобильное приложение

Приложение для мобильных устройств под названием «Мегафон Личный кабинет» можно скачать в Google Play, App Store или Windows Phone в зависимости от вида телефона. Установив приложение, войдите в него по телефонному номеру и паролю от ЛК. Аналогичным образом можно восстановить пароль с помощью команды * 105 * 00 # , если пароль забыт.

Читайте так же:
Блокировка экрана на андроид без рекламы

Выполнив вход, пролистайте главную страницу до раздела «Услуги и опции», где отобразятся две вкладки: «Мои», «Все доступные». Во вкладке «Мои» есть два раздела: «Без абонентской платы», «С абонентской платой». Сначала просмотрите все мобильные подписки с абонентской платой от компании Мегафон, нажмите на выбранную подписку, затем на слово «Отключить».

Через СМС-сервис

Ранее можно было отправить SMS-сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на сервисный номер Мегафона 5051 и вся нужная информация поступила бы в сообщении. К сожалению, сегодня подобным способом проверить подключения и деактивировать их не удастся, так как в ответ на такой запрос вы получите ссылку, по которой вы можете проверить все активированные опции. Эта ссылка направит вас в Личный кабинет, то есть тот способ, который мы описали выше.

Но есть другой способ, позволяющий отключить подписки через СМС-сообщение. Вам нужно отправить сообщение на номер 5151 и в тексте сообщения написать «СТОП ***», где «***» – указывается код подписки. Посмотреть код подписки можно здесь.

Позвоните по телефону 0505 или 0500

Через справочный центр

Позвоните по номеру 0505 или 0500 и проследуйте подсказкам в голосовом меню. Автоинформатор озвучит остаток на балансе и задолженность, если она имеется. Потом предложит озвучить персональные предложения. Затем переключит вас на специалиста контактного центра. После ответа сотрудника, сообщите ему, что желаете проверить все имеющиеся подписки на вашей СИМ-карте Мегафона. Сотрудник может попросить назвать паспортные данные, после чего озвучит все платные и бесплатные подписки. Вы можете попросить оператора отключить все ненужные функции, и оператор выполнит вашу просьбу.

Через салон сотового оператора Мегафон

Активировать или деактивировать любую опцию или подписку можно в салоне Мегафон. Обратитесь в любой офис компании в вашем городе и попросите сотрудника посмотреть подключенные опции на вашем номере. В этом случае обязательно потребуется паспорт владельца СИМ-карты.

Если с вашего счёта происходят списания, но вы не разобрались самостоятельно куда уходят деньги, сотрудники офиса обязательно подскажут вам, на что списываются средства с баланса и как эти списания остановить.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector