Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Служба поддержки

Служба поддержки

Служба поддержки Мегафон — Как бесплатно позвонить в справочную службу оператору Мегафон с мобильного

Если вам нужна помощь специалиста службы поддержки «Мегафон» – звоните по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки абонентов мобильного оператора «Мегафон»:

Звонки на номера горячей линии оператора «Мегафон» бесплатны с любых мобильных и стационарных телефонов России.

Как бесплатно позвонить в Мегафон с мобильного

Чтобы напрямую дозвониться до сотрудника единой справочной службы оператора Мегафон с любого городского или мобильного телефона (включая операторов МТС, Билайн и Теле2), просто оставайтесь на линии и дослушайте сообщение автоматического голосового помощника. После этого, вас переключат на первого свободного специалиста колл-центра Мегафон.

Чтобы созвониться с Мегафон с телефона другого оператора (МТС, Билайн и Tele2) используйте бесплатный номер 8800 550 0500 а для звонков с мобильных телефонов подключённых к сети «Мегафон» — бесплатный короткий номер 0500.

Информируем, что в часы пиковой нагрузки на контактный центр «горячей линии» сотового оператора, возможны непродолжительные задержки в обслуживании клиентов. Просим относиться к этому с пониманием. Система известит об ориентировочном времени ожидания ответа оператора на линии. Наименее загруженное время – ночью, примерно с полуночи.

Номер для звонков в «Мегафон» из-за границы

Если вы звоните в справочно-информационный центр Мегафона из-за границы, находясь в роуминге «Мегафон», воспользуйтесь указанным ниже международным номером «Горячей Линии» Мегафон. Обратите внимание, что бесплатный короткий номер 0500 в роуминге не действует.

Приятная новость для абонентов Мегафон — звонок в контактный центр +79261110500 в поездках по России и миру бесплатный! При вызовах с любых с других телефонов стоимость зависит от тарифов вашего оператора на звонки в Россию.

Не можете дозвониться до оператора Горячей Линии? В таком случае, обращайтесь в службу поддержки Мегафон, используя альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Более подробную информацию вы найдёте в разделе Служба поддержки Мегафон.

Контактный центр ОАО «Мегафон» и служба технической поддержки для всех абонентов оператора предоставляют свои консультации в следующих регионах России:

Читайте так же:
Мтс связь в метро

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга, Гатчина, Мурино, Кудрово), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Читайте так же:
Мегафон ограниченный сервис что делать

При обращениях в справочно-информационный центр оператора Megafon просим вас учитывать, что все разговоры с диспетчерами справочной службы оператора GSM/3G/4G/5G «Мегафон» записываются и могут быть использованы для контроля качества абонентского обслуживания. Благодаря такому подходу, оператор может оперативно устранять проблемы в работе колл-центра и поддерживать неизменно высокое качество и оперативность обслуживания всех абонентов мобильной сети.

Все контактные данные и номера телефонов, опубликованные в этом разделе, приведены по состоянию на август 2021 года. За более подробной и актуальной информация мы рекомендуем обращаться на официальный сайт оператора www megafon ru.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Тарификация

По сути, активация сервиса обеспечивает абонентам безлимитный доступ в соцсети, который не учитывается при расходовании базового пакета трафика или разовой оплате интернет-сессии. Услуга подразумевает абонентскую плату 2 рубля сутки, которая списывается сразу при подключении, далее – каждый день.

Читайте так же:
В злом wifi через андроид

В результате, всего за 60 рублей в месяц, пользователь получает на текущем тарифном плане настоящий безлимит, пусть и с некоторыми ограничениями. Доступ в сеть в рамках данной опции возможен только при положительном состоянии лицевого счёта.

услуга социальные сети

Если средств для списания недостаточно, действие сервиса приостанавливается до пополнения баланса.

Услуга распространяется на такие приложения:

  • Facebook;
  • «Одноклассники»;
  • «ВКонтакте».

Срок действия после активации неограничен, опция отключается только по желанию абонента.

Цена интернет-пакета варьируется в зависимости от области регистрации абонента, она составляет 250 – 350 рублей. Также обратите внимание на то, что количество данных также отличается.

Москва 350 р., Алтайский край 300 р.,Санкт-Петербург 299 р., Архангельск 299 р., Брянск 250 р., Владимир 250 р., Волгоград 239 р., Иваново 269 р., Иркутск 229 р., Краснодар 290 р., Красноярск 350 р., Липецк 250 р., Магаданская обл. 269 р., Новосибирск 350 р., Омск 300 р., Орел 250 р., Пермь 350 р., Ростов 290 р., Владивосток 349 р., Хакасия 300 р., Саратов 239 р., Тула 250 р.

«Интернет S» Мегафон

Опция «Мессенджеры +»

Для планшетов и смартфонов, подключенных к тарифам без обозначенных выше возможностей, и на некоторых других (проверить доступна ли вашему тарифу эта услуга можно в Личном кабинете) предусмотрена услуга использования безлимитного доступа к программам:

  • Viber;
  • WhatsApp;
  • eMotion.
  • ТамТам
  • Facebook Messendger

Стоимость опции – 2 рубля в сутки, подключение производится бесплатно.

Подключить ее вы сможете на сайте или:

  • отправив цифру 1 на номер 05004565
  • набрав команду *456*5*1#
  • наберите *456*5#
  • или отправьте смс со словом СТОП на 05004565

Как видите оператор предоставляет различные возможности и услуги, чтобы вы могли всегда оставаться на связи.

Описание опции «Безлимитный интернет»

Безлимитный трафик на порядок выше ценится абонентами, ведь пакеты услуг заканчиваются быстро и незаметно, независимо от объема. Даже когда мы спим, смартфон может обновлять приложения и расходовать мегабайты. Сам факт того, что можно об этом не думать, уже стоит своих денег.

Читайте так же:
Мегафон отключить контентные услуги

Теперь ложка дёгтя – это не самостоятельная услуга, она совместима не со всеми тарифными планами и опциями. Безлимитный интернет на МегаФоне служит дополнением к определенным тарифам семейства «Включайся!»:

  • «Премиум»
  • «Смотри»
  • «Смотри +»
  • «Общайся»
  • «Выбирай»

Узнать, доступна ли опция вам, можно в личном кабинете на сайте, либо в мобильном приложении.

Безлимит можно подключить на всех устройствах, кроме модемов и роутеров.

Как подключить безлимитный мобильный интернет от Мегафон на телефоне

Для получения безлимитного доступа к веб-контенту можно воспользоваться одним из следующих методов:

  • перейти в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора;
  • набрать на устройстве USSD-запрос;
  • отослать на специальный номер сообщение;
  • воспользоваться голосовым меню.

Самый простой способ включить интернет на Мегафоне – отправить USSD-запрос. Для этого нужно знать короткую команду для каждой конкретной опции:

  1. Для подключения «Мессенджеры+» следует на своем смартфоне набрать *456*5# и нажать кнопку вызова.
  2. Для активации «Музыка» нужно отправить *456*3#.
  3. Для подключения «Социальные сети» надо набрать на телефоне *456*1#.
  4. Чтобы добавить к своему тарифу «Социальные сети+», достаточно отослать комбинацию *456*1#.

Для активации необходимой услуги можно отправить смс на такие номера:

  1. Для выбора «Социальные сети» нужно отправить на номер 05004561 сообщение со словом «ДА» (заглавными буквами и на кириллице).
  2. Для подключения «Социальные сети+» нужно отослать «ДА» на 05004562.
  3. Чтобы активировать «Музыка» необходимо послать «ДА» на 05004563.
  4. Чтобы включить «Мессенджеры+» требуется отослать SMS на 05004565.

Если абонент не знает, как активировать с помощью SMS, или по техническим причинам это сделать невозможно, он может позвонить на 05004565, и, с помощью голосовых подсказок, включить нужную услугу.

Для абонентов, которые зарегистрировались на официальном сайте, существует возможность добавить на свой телефон одну из опций с помощью системы самообслуживания. Для этого необходимо сделать следующее:

Читайте так же:
Вождение автомобиля на андроид

безлимитный интернет мегафон

  • перейти на официальный сайт по ссылке www.megafon.ru;
  • в правом верхнем углу нажать «Личный кабинет»;

Услуга МегаФон «Социальные сети»: подробный обзор

Кстати, для безлимитного доступа в Instagram у МегаФона существует опция «Социальные сети+».

Активация рассматриваемой услуги предоставляет абонентам МегаФон возможность не беспокоиться за потребляемый интернет в социальных сетях, поскольку используемый трафик не будет тарифицироваться для наиболее востребованных в России сайтов. А ими, совершенно очевидно, являются:

  • Facebook;
  • Вконтакте;
  • Одноклассники.

Опция доступна для использования абонентам, которые пользуются услугами МегаФон в рамках пакетов «Говори», «Теплый прием М 2017», а также «Слушай». Что же касается ограничений по устройствам, то использовать данное предложение можно как на смартфонах, так и на планшетных девайсах. Для модемов и роутеров, подключаемых к ПК, и даже к смартфонам и планшетам, опция не работает.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Что касается самых главных условий, то есть – финансовых, то они выглядят так:

  • Плата за активацию: отсутствует;
  • Абонплата: 4 рубля в сутки;
  • Тарификация трафика в соц. сетях: отсутствует.

При подключении тарифов «Говори» или «Слушай» с 25 декабря 2017 по 28 февраля 2018 года опция «Социальные сети» будет доступна абонентам МегаФона [highlight]бесплатно и навсегда[/highlight], а это 120 рублей в месяц экономии.

Также, рассматривая характеристики данной опции, необходимо отметить один очень важный нюанс. Дело в том, что встраиваемый в социальных сетях видео-контент нередко расположен на сторонних ресурсах (YouTube, например). Если вы будете просматривать видеоролики, встроенные по ссылке с других сайтов, интернет-трафик будет считаться для такого контента в штатном режиме.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Действие самой услуги распространяется непосредственно на использование указанных выше 3-х социальных сетей через официальные приложения, а также в браузерах на официальных сайтах.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector