Почему фонит микрофон в Дискорде — решение

Одна из распространенных ситуаций — когда фонит или шумит микрофон в Discord. В подобных ситуациях пользователи не могут нормально играть или общаться с другими людьми.

Для решения проблемы сделайте следующие шаги в Дискорде:

Войдите в приложение и жмите на шестеренку.

Обязательно включите пункт, позволяющий показывать предупреждение, если Дискорд не обнаруживает звук из микрофона. Это полезная опция, позволяющая быстро выявить дефект. Как вариант, попробуйте убрать старые настройки и задать данные заново. Для этого жмите на кнопку Сбросить голосовые настройки в самом низу раздела Голос и видео. После этого введите параметры заново.

Сначала хотелось бы разобраться с решением данной проблемы на компьютерах и ноутбуках, поскольку там она более распространена. Ну а в конце статьи речь пойдет и о мобильном приложении, где пользователи ее встречают чуть реже.

Компьютеры и ноутбуки

Для начала стоит убедиться, что вы подключились к аудиоконференции. Для этого обратите внимание на выделенную иконку в окне беседы:

Если отображается именно она, то кликните сначала на нее, а потом на кнопку «Войти с использованием…» в новом окошке.

В противном случае там будет значок микрофона. Его можно включить или выключить по своему усмотрению. Так вот включите звук, тогда проблема должна решиться.

Но что же делать, если собеседникам все равно вас не слышно? Самое время перейти к настройкам звука. Для этого:

1. Кликните по двум указанным кнопкам, чтобы попасть на страницу параметров:
2. В разделе «Микрофон» отключите опцию «Автоматически регулировать…».
3. Теперь выставьте ползунок громкости на максимум (крайнее правое положение).
4. Смените устройство ввода в том же разделе.
5. Кликните на кнопку «Проверить…».
6. Произнесите любую фразу и чуть подождите. Она должна проиграться в ваших наушниках.
7. Если это не произошло, то повторите шаги с четвертого по шестой, пока все не заработает.
8. Закройте страницу настроек и вернитесь к конференции.

Бывает и такое, что Zoom не видит микрофон. То есть он не отображается в списке устройств в настройках программы. В таком случае есть несколько решений:

• Отключить и заново подключить устройство на компьютере.
• Перезапустить программу.
• Перезапустить компьютер.
• Убедиться, что микрофон не используется другими программами, например, Скайпом. Их следует закрыть.

Крайняя мера – переустановка Зума. Сначала удалите его из системы, а затем загрузите с официального сайта.

Мобильные устройства

Теперь разберемся с мобильным приложением Zoom. Когда не работает микрофон на телефоне или планшете, вам стоит проверить, включен ли он в онлайн-встрече. Соответствующий значок будет отображаться в нижнем левом углу экрана.

Может быть такое, что у вас вообще отсутствует звук в приложении Зум. Тогда увеличьте громкость на устройстве и убедитесь, что вы подключились к аудиоконференции. Если это не так, то нажмите на кнопку «Подключить звук», а затем – на «Вызов с использованием…».

Ну и наиболее неприятная ситуация будет, если вы не предоставили мобильному приложению разрешение на доступ к микрофону. Проще всего будет удалить и повторно установить Зум на вашем смартфоне или планшете.

Причина неисправности может быть как в собеседнике, так и в вас. В первом случае ему нужно самостоятельно все починить, а во втором — задача лежит на вас. Либо дело в наушниках (попробуйте их заменить или переподключить к компьютеру), либо в настройках. Причем звуковые параметры стоит проверить и в Skype, и в системе.

Вариант 1: Skype

В случае использования старой версии программы все делается так:

1. Для начала перейдите в «Инструменты – Настройки…».
2. Здесь откройте раздел звуковых параметров.
3. Деактивируйте функцию автонастройки громкости динамиков и установите оптимальное значение.А если хрипы исходят от вас, то сделайте то же самое с опцией «Микрофон».
4. Теперь нажмите на «Сохранить». Это должно помочь в решении неисправности со звуком.

Для нового Skype с обновленным интерфейсом настройка осуществляется следующим образом:

1. Из главной странице попадите к окну параметров.
2. Здесь обратитесь к разделу «Звук и видео».
3. В зависимости от сути проблемы, перенастройте опции «Микрофон» или «Динамики».
4. Закройте страницу, чтобы применить изменения.

Вариант 2: Система

В трее щелкните ПКМ по пиктограмме с динамиком. Далее, откройте «Устройства воспроизведения».Найдите подключенные динамики или наушники и перейдите к их свойствам. В Enhancements («Улучшения») отключите все параметры. В «Дополнительно» выберите формат 48000 Гц.И еще в «Уровни» уменьшите усиление, а потом нажмите «ОК».

Решение проблемы

Если звук вашего голоса или собеседника искажается, появляются какие-то шумы, причин такого явление может быть несколько:

• Некорректная настройка звука в Скайпе или в операционной системе.
• Недостаточная скорость интернет-соединения или нестабильное подключения.
• Техническая неисправность микрофона или гарнитуры.

Как видим, вариантов предостаточно, поэтому давайте рассмотрим каждую ситуацию подробнее. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Настройка звука

Как правило, проблема хрипов записанного или воспроизведенного голоса наблюдается в связи с тем, что для микрофона или динамиков выставлены неправильные настройки, например, слишком высокий уровень громкости. Это очень часто приводит к искажениям. На данном моменте стоит остановиться в первую очередь.

Начнем с проверки параметров Windows:

1. Нажимаем на клавиатуре клавиши Win + R .
2. Вводим в текстовое поле команду mmsys.cpl.

Аналогичная ситуация с устройством воспроизведения. Попробуйте отрегулировать громкость для динамиков или наушников в окне «Звук», перейдя во вкладку «Воспроизведение».

Если это не помогло, переходим к настройкам мессенджера. Попасть в них выйдет следующим образом:

1. Открываем Skype у себя на компьютере или ноутбуке и кликаем по иконке «Многоточие».
2. Переходим в системные настройки, нажав на соответствующий пункт.

Для проверки качества связи активируем функцию «Сделать бесплатный пробный звонок» на той же вкладке «Звук и видео». Найти ее выйдет в самом низу.

Технические вопросы

Самый неприятная причина данной неисправности – физическое повреждение микрофона или динамиков. И ее стоит разобрать, если никакие предыдущие варианты не сработали. Для этого используйте несколько советов:

• Проверьте, правильно ли подключена периферия к компьютеру. Попробуйте переткнуть провод.
• Запустите стороннюю программу для тестирования звука записи или воспроизведения. Например, с этой задачей отлично справится интернет-приложение для записи звука online-voice-recorder.com. Перейдите по этой ссылке, начните запись и проверьте чистоту звука. Как правило, браузер попросит разрешение на использование микрофона.

Если проблема хрипов остается, то пора поменять оборудование на новое. Проблема исчезла? Тогда проблема лежит на стороне собеседника. Возможно, он использует некачественные устройства записи/воспроизведения или у него некорректные настройки системы. Отправьте ему данную статью, чтобы он без проблем их решил.

Микрофон на ноутбуке хрипит

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

Поиск и устранение неисправностей внутреннего и внешнего микрофона

Продолжительность: 01:41
Субтитры: Только на английском языке

Возникают проблемы с микрофоном или записью звука на компьютере Dell? Если имеются признаки неполадок, например микрофон не работает, звук зависает, дрожит, трещит или прерывается, записывается через микрофон неравномерно, искажается и т. п., выполните следующие действия по устранению неполадок.

Причина

Проблемы со звуком или записью звука могут быть вызваны устаревшим аудиодрайвером, настройками записи звука, отсутствием микрофона на компьютере, неисправностью микрофона или настройками микрофона в программном обеспечении стороннего производителя, таком как Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts, Google Meet, Discord и т.д.

Разрешение

Поиск и устранение неисправностей

Разверните приведенные ниже разделы для получения подробной информации и выполните действия по поиску и устранению неисправностей в указанной последовательности.

Инструкции по устранению проблем со звуком или воспроизведением звука см. в статье базы знаний Dell Поиск и устранение проблем со звуком.

Запуск автоматизированных инструментов в SupportAssist, чтобы убедиться, что драйверы и BIOS обновлены, а работа компьютера оптимизирована

Dell рекомендует убедиться, что драйверы устройств и BIOS обновлены с помощью приложения SupportAssist для оптимальной производительности записи и устранения распространенных проблем, связанных с микрофоном.

Для запуска приложения SupportAssist выполните следующее.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), а затем нажмите клавишу q .
2. В поле поиска введите SupportAssist.
3. В списке результатов нажмите «SupportAssist (приложение)».

Использование компонента «Оптимизация системы» в SupportAssist

Продолжительность: 00:32
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Подробнее о скачивании и установке драйверов устройств, таких как драйвер набора микросхем и аудиодрайвер, на компьютер Dell вручную см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

Инструкции по скачиванию и обновлению BIOS на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

Обновление программы настройки системы (BIOS)

Продолжительность: 02:06
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Если проблема не устранена, перейдите к следующим шагам.

Проверьте аудиоразъемы на наличие повреждений и очистите их

Если на аудиокабелях или разъемах аудиосистемы ПК имеются повреждения, могут возникать следующие проблемы в работе аудиосистемы.

• Микрофон перестает работать или работает с перебоями.
• Звук прерывается или искажается.
• Статический шум.

Аудиоразъемы контактируют со средами, которые способствуют скоплению пыли или даже могут привести к физическим повреждениям. При обнаружении пыли или других загрязнений в разъемах, очистите их баллоном со сжатым воздухом. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Руководство по поддержанию чистоты оборудования Dell Technologies.

Если вы заметили какие-либо физические повреждения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения более подробной информации о ремонте, доступном в вашем регионе.

Если повреждения не обнаружены, перейдите к следующему шагу.

Перезапустите компьютер Dell

Простая перезагрузка может почти мгновенно решить множество проблем. Перезапуск компьютера — это эффективный способ очистить оперативную память и убедиться, что все запущенные процессы и службы, вызвавшие ошибку, выключены.

При перезапуске компьютера закрываются все приложения и программное обеспечение, запущенные на компьютере, приложения, запущенные в панели задач, и десятки других служб, которые были запущены различными приложениями и могут выполняться в фоновом режиме.

Проверьте подключение микрофона (только для внешнего микрофона)

Стандартная гарнитура или микрофон

Большинство портов аналоговых микрофонов розового цвета и подключаются к соответствующему розовому разъему на гарнитуре или микрофоне. Большинство стандартных гарнитур с микрофонами предназначены для работы с одним аудиоразъемом на ноутбуке.

Наушники с одним аудиоразъемом не будут работать на ПК с двумя раздельными аудиопортами (по одному порту для динамиков и для микрофона).

USB-гарнитура или микрофон

Попробуйте переключиться между портами USB. Если вы используете концентратор USB, отключите USB и подключите USB-гарнитуру или микрофон непосредственно к порту USB на компьютере.

Гарнитура или микрофон Bluetooth

Убедитесь, что гарнитура Bluetooth сопряжена с ПК и выбрана на ПК в качестве устройства записи по умолчанию. См. раздел Поиск и устранение неисправностей Bluetooth в этой статье базы знаний Dell.

Задайте устройство записи по умолчанию и проверьте громкость микрофона

Устройство записи звука по умолчанию — это устройство, которое используется Microsoft Windows для записи или прослушивания звука. При подключении микрофона, гарнитуры Bluetooth или других устройств с микрофоном к ПК можно выбрать устройство, которое будет использоваться по умолчанию. Windows может записывать звук через порт микрофона, интегрированный микрофон или Bluetooth. Важно выбрать правильное устройство записи и проверить настройки громкости для записи звука на ПК.

Чтобы настроить устройство записи по умолчанию и проверить настройки громкости, выполните следующие действия.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости в области уведомлений (в правом нижнем углу) и выберите пункт Устройства записи.
2. Выберите устройство записи и нажмите Установить по умолчанию.
3. Нажмите кнопку OK.
4. Нажмите на значок громкости в области уведомлений и установите необходимую громкость.

Проверьте настройки в приложениях голосовой связи

Программы для голосовой связи, такие как Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts, Google Meet, Discord и т. д., имеют собственные средства управления звуком для выбора устройства записи или микрофона, используемого по умолчанию.

Как правило, этот параметр доступен в меню настроек приложения. Расположение настроек аудио может различаться в зависимости от приложения. Дополнительные инструкции по доступу к настройкам звука и выбору микрофона по умолчанию см. на сайте разработчика приложения.

Для компьютеров с ОС Windows 10 см. следующие статьи базы знаний Dell, чтобы убедиться, что микрофон включен правильно.

Запустите средство устранения неполадок со звуком (Microsoft)

В Microsoft Windows имеются различные средства поиска и устранения неисправностей, предназначенные для быстрой диагностики и автоматического устранения многих проблем ПК. Хотя средство устранения неполадок Windows не может устранить проблемы с оборудованием, его можно использовать как средство для первоначального поиска неполадок при возникновении проблем с ПК. Средства устранения неполадок Windows встроены в панель управления в Windows 10, 8.1 или 8.

Как запустить средство устранения неполадок Windows в Microsoft Windows 10?

1. Нажмите Пуск и выберите Настройки (значок шестеренки).
2. Нажмите Обновление и безопасность и выберите Поиск и устранение неисправностей.
3. Нажмите Запись звука, а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс поиска и устранения неисправностей.

Как запустить средство устранения неполадок Windows в Microsoft Windows 8.1 или 8?

1. Правой кнопкой мыши нажмите Пуск и выберите Панель управления.
2. В разделе Система и безопасность нажмите Поиск и исправление проблем.
3. В разделе Оборудование и звук нажмите Устранение неполадок звукозаписи.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс поиска и устранения неисправностей.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Поиск и устранение неисправностей Bluetooth-устройств (динамиков или наушников Bluetooth)

Выполните сопряжение гарнитуры Bluetooth с компьютером.

• Для Windows 10: Подключение к устройству Bluetooth в Windows 10
• Для Windows 8 или 8.1: Подключение к устройству Bluetooth в Windows 8 или 8.1

Запустите диагностический тест оборудования

Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь выявить проблемы, связанные с оборудованием, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность. Чтобы определить, имеется ли на компьютере Dell проблема с оборудованием, рекомендуется сначала запустить на нем диагностическое тестирование оборудования. Компания Dell предлагает как интегрированные, так и онлайн-средства диагностики. Диагностическое тестирование оборудования Dell ePSA поможет проверить, правильно ли распознаются аппаратные устройства.

Выполнение диагностического тестирования оборудования с помощью Dell SupportAssist

Если ваш ПК может загрузиться в Windows и имеет активное подключение к Интернету, запустите диагностическое тестирование оборудования на звуковой плате с помощью Dell SupportAssist.

Запуск диагностики Dell PSA (Pre-boot System Assessment) или ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment)

1. Перезапустите компьютер.
2. На экране с логотипом Dell нажимайте клавишу F12 до тех пор, пока не появится меню однократной загрузки.
3. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт Diagnostics и нажмите клавишу Enter .
4. Чтобы завершить диагностику, следуйте инструкциям на экране и выполняйте соответствующие действия.
5. Если диагностика выполнена, перейдите к следующему шагу.
6. Если диагностика не выполнена, обязательно запишите код ошибки и код проверки и обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения информации о ремонте, доступном в вашем регионе.

ePSA Preboot System Assessment (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support на YouTube)

Продолжительность: 02:28
Субтитры: Только на английском языке

Выполнение сканирования оборудования — Dell SupportAssist

Продолжительность: 02:11
Субтитры: Только на английском языке

Загрузите и установите обновления Microsoft Windows

Обновления Windows могут поддерживать работу операционной системы множеством способов. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от вредоносных атак и даже добавлять новые функции к операционной системе.

Как установить обновления Windows в Microsoft Windows 10 и Windows 8 или 8.1?

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Настройки.
2. На панели «Настройки» нажмите Обновления и безопасность.
3. В левой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
4. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
5. Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Выполните восстановление системы Windows

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы. Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы:

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Восстановите заводские настройки компьютера

Если диагностические тесты на USB–портах пройдены, почти наверняка проблема связана с программным обеспечением, установленным на компьютере. Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогли устранить проблему, в качестве последнего средства попробуйте восстановить на компьютере заводские настройки по умолчанию.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В процессе восстановления с компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех своих файлов.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление компьютера до заводских настроек по умолчанию.

Системные сбои

Конфликт с некоторыми программы может препятствовать работе гарнитуры

Если микрофон функционирует некорректно или отказывается работать с определённым софтом, понадобится комплексная диагностика его состояния. В первую очередь, проверьте беспроводной модуль (если связь с гарнитурой осуществляется через Bluetooth). Иногда этот канал просто забывают включить, иногда проблема кроется в устаревшем драйвере.

Для проверки сигнала можно использовать системные возможности ПК и интернет-ресурсы. В первом случае достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на иконку динамика, расположенную в правой части Панели задач, и выбрать пункт «Записывающие устройства». В перечне устройств должен отобразиться микрофон.

Зайдите в настройки параметров динамика

Двойной щелчок по строке с названием микрофона вызовет дополнительное меню, в котором можно настроить чувствительность детали и коэффициент усиления микрофонного УЗЧ. Первый переключатель установите на максимум, а вот второй не стоит поднимать выше 50%.

Настройте параметры для микрофона

С помощью специальных ресурсов можно проверить работу микрофона в режиме реального времени. В процессе теста будет отображена гистограмма звуковых частот. Кроме того, ресурс поможет определить исправность веб-камеры и её основные параметры. Один из таких сайтов https://webcammictest.com/check-microphone.html.

Перейдите на сайта и проведите тестирование гарнитуры

Если тест дал положительный результат, драйвера в порядке, громкость настроена, а сигнала от микрофона всё равно нет, попробуйте обновить ваш мессенджер или другие используемые программы — возможно, дело в них.

Надеемся, мы помогли вам обнаружить и устранить неисправности микрофона. Будьте осторожны и осмотрительны при проведении любых работ. Если заранее не уверены в успехе ремонта, лучше поручите это дело профессионалам.

Переходим к проверке звуковой карты

Способ 1

Первым делом следует заняться драйверами устройства. Для этого необходимо:

1. Зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой на значок звука с соответствующим названием и выбрать пункт «Обновить драйверы».
2. Откроется окно, в котором необходимо разрешить мастеру доступ к интернету.

После этого драйвера будут обновлены, и проблема будет решена.

Также данную процедуру можно провести при наличии актуальной версии программного обеспечения на съемном носителе. В этой ситуации нужно провести установку, указав путь к конкретной папке.

Если аудио карты вообще нет в диспетчере устройств, то переходите к следующему варианту.

Способ 2

В этом случае требуется полная её диагностика на предмет правильного технического подключения. Необходимо выполнить следующее в определенном порядке:

1. Отключите ПК от питания.
2. Откройте крышку системного блока и убедитесь, что аудиоплата правильно установлена в соответствующее гнездо и плотно в нем сидит.

Учитывайте, что данный вариант подходит только для дискретных комплектующих, которые установлены отдельной платой.

Способ 3

Если после визуального осмотра и проверки колонок или наушников они оказались в рабочем состоянии, а переустановка ОС не принесла никаких результатов, двигаемся далее:

1. Заходим в меню «Пуск», для этого клацаем в левом нижнем углу по соответствующему значку. После чего выбираем раздел «Панель управления».
2. Далее переходим в подраздел «Оборудование и звук».
3. Перед вами появится полноценное меню настроек. Они аналогичны и почти ничем не отличаются на разных операционных системах, включая windows 10. Находим в меню утилиту «Диспетчер Realtek» и запускаем.
4. В первом же разделе «Конфигурация динамиков» нажимаем на кнопку «Play» для автоматического тестирования.

После того, как тест звуковой карты будет завершен, система сообщит вам о ее состоянии и если она окажется в нерабочем состоянии, вы это поймете исходя из результатов.

Способ 4

Еще один вариант, как быстро и просто проверить звуковую карту на ОС виндовс:

1. Снова заходим в меню «Пуск/Панель управления».
2. Выбираем раздел «Устранение неполадок».
3. Переходим во вкладку «Оборудование и звук».
4. Далее выбираем нужный нам раздел. Воспроизведение – раздел отвечающий за устранение проблем с громкостью и качеством звука. Запись – отвечает за запись с микрофона или любого другого источника.

Таким образом, мы запустим диагностику неполадок звука на компьютере.

Программа предложит вам несколько вариантов неполадок, а также укажет подключенные аудиоустройства. Если аудиокарта сломана, мастер диагностики позволит вам быстро выявить это.

Способ 5

Третий вариант как можно проверить, работает ли звуковая карта, представляет собой следующее:

1. Снова заходим в «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и вводим в строку латинскими буквами команду «devmgmt.msc», нажимаем «Ок».
2. После этого будет открыт «Диспетчер устройств». Переходим по подпункту «Звуковые и видео устройства», жмем «стрелку вниз», после чего откроется его расширение.
3. Нажимая двойным кликом на конкретный пункт, вам будет высвечиваться детальная информация о том или ином объекте. В том числе, в разделе «состояние устройства» будет указана информация о работоспособности.

Во вкладке «Драйвер» и «Сведения» вы получите дополнительные данные о параметрах всех устройств, установленных на вашем ПК, как интегрированных, так и дискретных. Также этот способ позволяет провести диагностику неполадок и быстро ее выявить путем программной проверки.

Теперь вы знаете, как быстро и просто проверить звуковую карту несколькими способами. Главное их преимущество в том, что для этого вам не нужен онлайн доступ к интернету, и все процедуры можно провести самостоятельно, не обращаясь в специализированный сервис.