Отстает звук в Bluetooth наушниках на Android и в Windows в играх и видео — как исправить

Многие, впервые подключив беспроводные наушники к Android телефону или ноутбуку с Windows 10, 8.1 или Windows 7, сталкиваются с тем, что звук в Bluetooth наушниках отстает в играх и видео от того, что происходит на экране, что требует решения.

В этой инструкции подробно о том, как исправить отставание звука в Bluetooth-наушниках, чем это может быть вызвано и дополнительная информация, которая может быть полезна в контексте рассматриваемой проблемы.

Звук есть, но он пропадает, тормозит и заикается

Проблемы со звуком в Зуме разного типа. Зависят от оборудования, периферии у пользователя и собеседников. Есть типовые неполадки, причины которых идентичные на всех устройствах. Если звук плохой связи, слышимости нет, то вероятные проблемы:

Неверные настройки приложения.
Неверные настройки аудиоустройства.
Проблемы с микрофоном у собеседника.

Система Зум использует автоматическую систему подавления эхо. Но если эхо возникает, то значит, что система не справляется. Если звук опаздывает, пропадает, в зуме звук заикается периодически, то возможной проблемой может быть недостаточная скорость интернета для организации видеоконференции или вебинара. Другие причины: некорректная работа оборудования (функционируют другие программы и приложения, которые забирают ресурсы системы), сбои в настройках приложения, технические неполадки в Зуме.

Фоновый шум возникает по причине сильно работящих вентиляторов компьютера или ноутбука, постоянных шумов, технических неисправностей устройства.

В любом случае необходимо решать проблему. Но сделать это легче, если знать, какие именно неполадки возникли во время конференции в Зум со звуком. Алгоритм решения будет различным.

Выводы

Чаще всего отстает звук в наушниках или прерывается и фонит по одной простой причине — неправильный выбор гарнитуры при покупке. Смотреть, прежде всего, нужно на технические характеристики — версия Bluetooth, поддерживаемые кодеки, совместимость с другими устройствами, импеданс, частотный диапазон, чувствительность. Но даже все необходимые параметры могут не сработать в низкокачественных наушниках от недобросовестного производителя. Читайте наши обзоры и рейтинги, где мы подробно рассматриваем конкретные модели разных наушников.

Выводы

Как видим, получить качественный звук при использовании Skype for Business или другой UC-платформы для видеоконференций вполне реально. Для этого нужно лишь правильно выбрать периферийное аудиоустройство с цифровым сигнальным процессором (DSP), качественным микрофоном и динамиками. Если видеоконференции — важный инструмент вашего бизнеса, не стоит полагаться на дешевые гарнитуры либо на встроенные динамики и микрофоны ноутбуков. Профессиональные UC-гарнитуры, спикерфоны и дискуссионные системы обойдутся куда дешевле аппаратных платформ для видеоконференцсвязи, и при этом обеспечат хорошее качество звука при использовании платформ для унифицированных коммуникаций.

Читайте так же:

Можно ли подключить клавиатуру к ipad

Как решить проблему, если отстаёт вещание в блютуз наушниках

Решить такую проблему отставания (на полсекунды, 2 секунды) можно, причём очень просто:

Охладить процессор смартфона.
В ноутбуке можно отключить передатчик блютуза для экономии электроэнергии, можно удалить драйвер блютуз передатчика и его перезагрузить.
Назначить вывод звука по умолчанию .
В настройках (свойствах) изменить качество CD на DVD либо наоборот. Тут же можно переместить галочки монопольного звука. Перезагрузить компьютер.
Зайти в устройства и принтеры на компьютере, найти устройство — гарнитуру, найти «беспроводную телефонную связь» снять галочку и перегрузить компьютер.

Если никакие советы не помогли, а проблема так и осталась не разрешённой, то, увы, нужно менять либо наушники, либо телефон. Вывод один, при покупке беспроводных наушников, экономией ничего не сэкономить.

Средство устранения неполадок Run Sound
Переустановите звуковой драйвер Realtek или замените его универсальным драйвером
Отключить аппаратное ускорение и приоритет эксклюзивных приложений
Восстановить настройки устройства воспроизведения по умолчанию
Измените аудиоформат и отключите улучшения .
Отключить ErP и/или HPET в BIOS
Установите flash player, если проблема возникает в браузере
Измените план энергопотребления на Высокая производительность
Обновление Windows или удаление обновлений
Переустановите Windows

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок звука

Давайте начнем с запуска встроенного средства устранения неполадок со звуком. Windows 10 поставляется с набором специализированных средств устранения неполадок, и один из них касается проблем со звуком. Это включает проблемы воспроизведения, с которыми сталкиваются многие пользователи, такие как искажение звука, задержка или даже полное отсутствие звука в системе.

После запуска средство устранения неполадок должно либо решить проблему, либо, по крайней мере, показать, что вызывает задержку звука.

Вот как запустить средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио» в Windows 10:

Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и откройте Настройки .
Выберите Обновление и безопасность .
Выберите Устранение неполадок на левой панели.
Разверните средство устранения неполадок Воспроизведение аудио и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

Решение 2. Переустановите аудио драйвер Realtek или замените его универсальным драйвером.

Большинство проблем со звуком начинаются с плохого набора драйверов. И существует так много возможных комбинаций, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, в чем именно проблема. Некоторые пользователи решили проблемы с переустановкой драйвера.

Другие, полностью удалите встроенный звуковой драйвер Realtek и придерживайтесь универсального драйвера Windows (High Definition Audio Device). Наконец, третья группа использует ручной подход для установки официального драйвера Realtek. Мы предлагаем попробовать все 3 и искать улучшения.

Читайте так же:

Зарядка акб из блока питания компьютера

Кроме того, если вы используете USB-наушники, обязательно скачайте подходящий драйвер. Универсальный драйвер, предоставляемый Windows, не будет работать большую часть времени.

Вот как переустановить аудио драйвер Realtek/Intel:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств .
Разверните раздел S ound, видео и игровые устройства .
Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер Realtek/Intel и удалите его.
Перезагрузите компьютер, и драйвер должен установить автоматически.

И вы можете найти официальный звуковой драйвер Realtek здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 программ для наушников, обеспечивающих наилучшее звучание даже на дешевых устройствах

Решение 3 – Отключить эксклюзивное управление и приоритет эксклюзивных приложений

Есть дюжина встроенных опций, которые позволяют настраивать элементы управления звуком. Ради устранения проблемы с задержкой звука мы начнем с отключения двух из них. Это эксклюзивный контроль и приоритет эксклюзивных приложений.

Однажды некоторые пользователи увидели улучшения. Эксклюзив отдает приоритет настройкам звука программы над системными, в то время как «приоритет эксклюзивных приложений» сокращает задержку звука для различных приложений. По некоторым причинам, оба, кажется, вызывают задержку звука для некоторых пользователей.

Вот что вам нужно сделать:

Нажмите правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки .
Выберите вкладку Воспроизведение .
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
Выберите вкладку Дополнительно .
В Эксклюзивном режиме снимите флажки « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством » и « Предоставить приоритет приложениям в эксклюзивном режиме ».
Сохранить изменения и выйти.

Решение 4 – Восстановить устройство воспроизведения по умолчанию

Если вы недавно внесли некоторые изменения в устройство воспроизведения по умолчанию (динамики или наушники), попробуйте восстановить его до значений по умолчанию.Если вы не уверены в том, что вы настроили, восстановление всех значений до заводских должно сделать эту работу. Наконец, если после этого у вас все еще возникают проблемы, перейдите к следующим шагам.

А вот как восстановить заводские настройки устройства воспроизведения:

Нажмите правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки .
Выберите вкладку Воспроизведение .
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
На вкладках “Улучшения” и “Дополнительно” нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
Сохранить изменения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: это лучшие расширения для эквалайзера аудио для Chrome

Решение 5. Измените аудиоформат и отключите улучшения

На предыдущем шаге мы объяснили, как восстановить настройки по умолчанию. Однако это может не помочь, и есть некоторые вещи, которые вы можете изменить, надеюсь, уменьшить или даже полностью устранить задержку звука или задержку. Два оставшихся параметра в настройках звука, которые стоит рассмотреть, – это формат аудио и улучшения. Первый вариант, Аудиоформат по умолчанию, может работать с слишком высокой частотой дискретизации. Последний вариант, Улучшения, должен быть полностью отключен.

Читайте так же:

Игровая клавиатура с дополнительными клавишами

Вот что вам нужно сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки , откройте вкладку «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и откройте Свойства .
На вкладке Расширения установите флажок Отключить все улучшения .
Теперь на вкладке Дополнительно измените текущий аудиоформат по умолчанию на качество CD или DVD. Значения битрейта находятся в контекстном меню.
Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 6. Отключите ErP и/или HPET в BIOS

Теперь, если предыдущие системные изменения не помогли, перейдем к настройкам UEFI/BIOS. Еще две опции нужно отключить, чтобы исправить задержку звука. Вряд ли обе опции будут доступны в настройках, но если нет ErP, HPET обычно есть и наоборот.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших виртуальных программ объемного звучания для отличного звучания

Просто загрузитесь в BIOS и отключите ErP/HPET, и, надеюсь, задержка воспроизведения звука больше не будет вас беспокоить. Если вы не знаете, как загрузить BIOS в Windows 10, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
Выберите Обновление и безопасность .
Выберите Восстановление на левой панели.
В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас .
Выберите Troubleshoot .
Выберите Дополнительные параметры .
Выберите Настройки прошивки UEFI и нажмите Перезагрузить .
Оказавшись там, отключите ErP или HPET и сохраните изменения.
Выйдите и перезагрузите компьютер.

Решение 7. Установите flash player, если проблема возникает в браузере

В настоящее время большинству браузеров не требуется установка Flash Player для успешной потоковой передачи мультимедиа. Обычно они поставляются с предустановленным флеш-плеером, и все должно работать как положено с самого начала. За исключением некоторых пользователей, это не так. В этом случае мы предлагаем либо перейти на альтернативный браузер, либо установить Adobe Flash Player.

В любом случае, связанные с браузером задержки аудио, задержки и подобные проблемы с воспроизведением обычно решаются таким образом. Также не забудьте отключить аппаратное ускорение в меню настроек браузера.

Решение 8. Изменение плана электропитания на высокую производительность

Другой возможной причиной задержки звука в Windows 10 является набор расширенных параметров энергосбережения, которые включаются, если вы используете энергосберегающий или даже сбалансированный режим. То, что мы хотим сделать, это перейти на высокопроизводительный план и придерживаться его.

Читайте так же:

Лучшие компьютерные кресла рейтинг

Таким образом, никакие опции энергосбережения не повлияют на воспроизведение звука. Это относится в основном к ноутбукам, но вы можете следить за этим и на настольных ПК.

Вот как переключать режимы питания в Windows 10:

Нажмите правой кнопкой мыши значок батареи и откройте Параметры питания .
Выберите план Высокопроизводительный из списка.
Если он недоступен, нажмите ссылку Создать план питания на левой панели.
Выберите Высокая производительность и назовите план.
Нажмите Далее , выберите предпочтительные настройки и нажмите Создать .
Установите его в качестве плана по умолчанию и ищите изменения.

Решение 9. Обновите Windows или удалите обновления

Windows 10 иногда просто ломается, без постороннего воздействия. Как и многие из нас, принудительные обновления иногда вызывают проблемы, а не исправляют их. Каждый переход к следующему крупному обновлению несет риск возникновения проблем. И, в этом случае, некоторые пользователи, которые имели превосходный звук на предыдущих итерациях Windows 10, внезапно сталкиваются с изнурительной задержкой звука после обновления.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как добавить эквалайзер для Windows 10

Мы предлагаем сначала обновить Windows. Да, Microsoft обычно требуется некоторое время, чтобы исправить ошибки в неполированном крупном обновлении. Если это не поможет, рассмотрите возможность возврата к предыдущей версии. Вот как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
Выберите Обновление и безопасность .
Выберите Восстановление на левой панели.
Нажмите Начало работы в разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10 ».

Решение 10 – Переустановите Windows

Наконец, если ни один из шагов не помог, единственное, что остается у меня на уме, это чистая переустановка. Это, конечно, не должно быть решением, так как в игре так много дополнительных факторов. Однако вы, по крайней мере, удалите систему как возможную причину задержки звука.

Вы можете узнать, как переустановить Windows 10, здесь. И, с учетом сказанного, мы можем завершить это. Не забудьте поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже. Если у вас есть альтернативное решение или вопрос, расскажите о них нам и нашим читателям.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Микрофон (Головной телефон) не отображается в настройках звука в Windows 10. Или отображается, но устройство отключено («Соединение прервано», «Отключено») .
Устройство есть в настройках звука, но микрофон не работает. Шкала, которая показывает активность микрофона не двигается при разговорное, собеседники вас не слышат.

Читайте так же:

Можно ли подключить наушники airpods к ноутбуку

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

Решения:

Убедитесь, что наушники подключены к компьютеру. Отключите их и подключите заново. А еще лучше удалите их в настройках.
После чего активируйте на наушниках режим подключения и подключите их заново. В начале статьи я оставлял ссылку на подробную инструкцию.
Если возле «Головной телефон» статус «Отключено» – пробуем включить.
Если статус «Соединение прервано», то нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и выбираем «Подключить».
Откройте старую, классическую Панель управления. Ее можно найти и запустить через поиск. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Там должны быть наши наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На вкладке «Службы» установите галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
Еще можно попробовать обновить/переустановить драйвер Блютуз адаптера, после чего выполнить повторное подключение наушников.

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

Откройте Параметры и начните в поиске вводить «Микр. «. Выберите раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона».
Включите пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.
Ниже вы можете включить, или отключить работу микрофона для отдельного приложения.
Просто выберите приложения, которые смогут получать доступ к микрофону.
Как правило, приложения и игры используют микрофон, который установлен по умолчанию в настройках Windows 10. Но не всегда. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках в каком-то конкретном приложении, или в игре, то проверьте настройки в самом приложении. В том же Скайпе, Зуме и т. д.

Надеюсь, вам удалось настроить работу микрофона на беспроводных Блютуз наушниках. Если статья не помогла, у вас проблема, о которой нет информации в статье, то задайте свой вопрос в комментариях. Только небольшая просьба: укажите модель наушников, какая установлена система Windows на компьютере, и прикрепите скриншот окна «Звук» (вкладка «Запись») .

голоса

Рейтинг статьи