Отстает звук в Bluetooth наушниках на Android и в Windows в играх и видео — как исправить
Отстает звук в Bluetooth наушниках на Android и в Windows в играх и видео — как исправить
Многие, впервые подключив беспроводные наушники к Android телефону или ноутбуку с Windows 10, 8.1 или Windows 7, сталкиваются с тем, что звук в Bluetooth наушниках отстает в играх и видео от того, что происходит на экране, что требует решения.
В этой инструкции подробно о том, как исправить отставание звука в Bluetooth-наушниках, чем это может быть вызвано и дополнительная информация, которая может быть полезна в контексте рассматриваемой проблемы.
Звук есть, но он пропадает, тормозит и заикается
Проблемы со звуком в Зуме разного типа. Зависят от оборудования, периферии у пользователя и собеседников. Есть типовые неполадки, причины которых идентичные на всех устройствах. Если звук плохой связи, слышимости нет, то вероятные проблемы:
- Неверные настройки приложения.
- Неверные настройки аудиоустройства.
- Проблемы с микрофоном у собеседника.
Система Зум использует автоматическую систему подавления эхо. Но если эхо возникает, то значит, что система не справляется. Если звук опаздывает, пропадает, в зуме звук заикается периодически, то возможной проблемой может быть недостаточная скорость интернета для организации видеоконференции или вебинара. Другие причины: некорректная работа оборудования (функционируют другие программы и приложения, которые забирают ресурсы системы), сбои в настройках приложения, технические неполадки в Зуме.
Фоновый шум возникает по причине сильно работящих вентиляторов компьютера или ноутбука, постоянных шумов, технических неисправностей устройства.
В любом случае необходимо решать проблему. Но сделать это легче, если знать, какие именно неполадки возникли во время конференции в Зум со звуком. Алгоритм решения будет различным.
Выводы
Чаще всего отстает звук в наушниках или прерывается и фонит по одной простой причине — неправильный выбор гарнитуры при покупке. Смотреть, прежде всего, нужно на технические характеристики — версия Bluetooth, поддерживаемые кодеки, совместимость с другими устройствами, импеданс, частотный диапазон, чувствительность. Но даже все необходимые параметры могут не сработать в низкокачественных наушниках от недобросовестного производителя. Читайте наши обзоры и рейтинги, где мы подробно рассматриваем конкретные модели разных наушников.
Выводы
Как видим, получить качественный звук при использовании Skype for Business или другой UC-платформы для видеоконференций вполне реально. Для этого нужно лишь правильно выбрать периферийное аудиоустройство с цифровым сигнальным процессором (DSP), качественным микрофоном и динамиками. Если видеоконференции — важный инструмент вашего бизнеса, не стоит полагаться на дешевые гарнитуры либо на встроенные динамики и микрофоны ноутбуков. Профессиональные UC-гарнитуры, спикерфоны и дискуссионные системы обойдутся куда дешевле аппаратных платформ для видеоконференцсвязи, и при этом обеспечат хорошее качество звука при использовании платформ для унифицированных коммуникаций.
Как решить проблему, если отстаёт вещание в блютуз наушниках
Решить такую проблему отставания (на полсекунды, 2 секунды) можно, причём очень просто:
- Охладить процессор смартфона.
- В ноутбуке можно отключить передатчик блютуза для экономии электроэнергии, можно удалить драйвер блютуз передатчика и его перезагрузить.
- Назначить вывод звука по умолчанию .
- В настройках (свойствах) изменить качество CD на DVD либо наоборот. Тут же можно переместить галочки монопольного звука. Перезагрузить компьютер.
- Зайти в устройства и принтеры на компьютере, найти устройство — гарнитуру, найти «беспроводную телефонную связь» снять галочку и перегрузить компьютер.
Если никакие советы не помогли, а проблема так и осталась не разрешённой, то, увы, нужно менять либо наушники, либо телефон. Вывод один, при покупке беспроводных наушников, экономией ничего не сэкономить.
- Средство устранения неполадок Run Sound
- Переустановите звуковой драйвер Realtek или замените его универсальным драйвером
- Отключить аппаратное ускорение и приоритет эксклюзивных приложений
- Восстановить настройки устройства воспроизведения по умолчанию
- Измените аудиоформат и отключите улучшения .
- Отключить ErP и/или HPET в BIOS
- Установите flash player, если проблема возникает в браузере
- Измените план энергопотребления на Высокая производительность
- Обновление Windows или удаление обновлений
- Переустановите Windows
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок звука
Давайте начнем с запуска встроенного средства устранения неполадок со звуком. Windows 10 поставляется с набором специализированных средств устранения неполадок, и один из них касается проблем со звуком. Это включает проблемы воспроизведения, с которыми сталкиваются многие пользователи, такие как искажение звука, задержка или даже полное отсутствие звука в системе.
После запуска средство устранения неполадок должно либо решить проблему, либо, по крайней мере, показать, что вызывает задержку звука.
Вот как запустить средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио» в Windows 10:
- Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и откройте Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели.
- Разверните средство устранения неполадок Воспроизведение аудио и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
Решение 2. Переустановите аудио драйвер Realtek или замените его универсальным драйвером.
Большинство проблем со звуком начинаются с плохого набора драйверов. И существует так много возможных комбинаций, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, в чем именно проблема. Некоторые пользователи решили проблемы с переустановкой драйвера.
Другие, полностью удалите встроенный звуковой драйвер Realtek и придерживайтесь универсального драйвера Windows (High Definition Audio Device). Наконец, третья группа использует ручной подход для установки официального драйвера Realtek. Мы предлагаем попробовать все 3 и искать улучшения.
Кроме того, если вы используете USB-наушники, обязательно скачайте подходящий драйвер. Универсальный драйвер, предоставляемый Windows, не будет работать большую часть времени.
Вот как переустановить аудио драйвер Realtek/Intel:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств .
- Разверните раздел S ound, видео и игровые устройства .
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер Realtek/Intel и удалите его.
- Перезагрузите компьютер, и драйвер должен установить автоматически.
И вы можете найти официальный звуковой драйвер Realtek здесь.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 программ для наушников, обеспечивающих наилучшее звучание даже на дешевых устройствах
Решение 3 – Отключить эксклюзивное управление и приоритет эксклюзивных приложений
Есть дюжина встроенных опций, которые позволяют настраивать элементы управления звуком. Ради устранения проблемы с задержкой звука мы начнем с отключения двух из них. Это эксклюзивный контроль и приоритет эксклюзивных приложений.
Однажды некоторые пользователи увидели улучшения. Эксклюзив отдает приоритет настройкам звука программы над системными, в то время как «приоритет эксклюзивных приложений» сокращает задержку звука для различных приложений. По некоторым причинам, оба, кажется, вызывают задержку звука для некоторых пользователей.
Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки .
- Выберите вкладку Воспроизведение .
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Дополнительно .
- В Эксклюзивном режиме снимите флажки « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством » и « Предоставить приоритет приложениям в эксклюзивном режиме ».
- Сохранить изменения и выйти.
Решение 4 – Восстановить устройство воспроизведения по умолчанию
Если вы недавно внесли некоторые изменения в устройство воспроизведения по умолчанию (динамики или наушники), попробуйте восстановить его до значений по умолчанию.Если вы не уверены в том, что вы настроили, восстановление всех значений до заводских должно сделать эту работу. Наконец, если после этого у вас все еще возникают проблемы, перейдите к следующим шагам.
А вот как восстановить заводские настройки устройства воспроизведения:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки .
- Выберите вкладку Воспроизведение .
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- На вкладках “Улучшения” и “Дополнительно” нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
- Сохранить изменения.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: это лучшие расширения для эквалайзера аудио для Chrome
Решение 5. Измените аудиоформат и отключите улучшения
На предыдущем шаге мы объяснили, как восстановить настройки по умолчанию. Однако это может не помочь, и есть некоторые вещи, которые вы можете изменить, надеюсь, уменьшить или даже полностью устранить задержку звука или задержку. Два оставшихся параметра в настройках звука, которые стоит рассмотреть, – это формат аудио и улучшения. Первый вариант, Аудиоформат по умолчанию, может работать с слишком высокой частотой дискретизации. Последний вариант, Улучшения, должен быть полностью отключен.
Вот что вам нужно сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки , откройте вкладку «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и откройте Свойства .
- На вкладке Расширения установите флажок Отключить все улучшения .
- Теперь на вкладке Дополнительно измените текущий аудиоформат по умолчанию на качество CD или DVD. Значения битрейта находятся в контекстном меню.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 6. Отключите ErP и/или HPET в BIOS
Теперь, если предыдущие системные изменения не помогли, перейдем к настройкам UEFI/BIOS. Еще две опции нужно отключить, чтобы исправить задержку звука. Вряд ли обе опции будут доступны в настройках, но если нет ErP, HPET обычно есть и наоборот.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших виртуальных программ объемного звучания для отличного звучания
Просто загрузитесь в BIOS и отключите ErP/HPET, и, надеюсь, задержка воспроизведения звука больше не будет вас беспокоить. Если вы не знаете, как загрузить BIOS в Windows 10, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Восстановление на левой панели.
- В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас .
- Выберите Troubleshoot .
- Выберите Дополнительные параметры .
- Выберите Настройки прошивки UEFI и нажмите Перезагрузить .
- Оказавшись там, отключите ErP или HPET и сохраните изменения.
- Выйдите и перезагрузите компьютер.
Решение 7. Установите flash player, если проблема возникает в браузере
В настоящее время большинству браузеров не требуется установка Flash Player для успешной потоковой передачи мультимедиа. Обычно они поставляются с предустановленным флеш-плеером, и все должно работать как положено с самого начала. За исключением некоторых пользователей, это не так. В этом случае мы предлагаем либо перейти на альтернативный браузер, либо установить Adobe Flash Player.
В любом случае, связанные с браузером задержки аудио, задержки и подобные проблемы с воспроизведением обычно решаются таким образом. Также не забудьте отключить аппаратное ускорение в меню настроек браузера.
Решение 8. Изменение плана электропитания на высокую производительность
Другой возможной причиной задержки звука в Windows 10 является набор расширенных параметров энергосбережения, которые включаются, если вы используете энергосберегающий или даже сбалансированный режим. То, что мы хотим сделать, это перейти на высокопроизводительный план и придерживаться его.
Таким образом, никакие опции энергосбережения не повлияют на воспроизведение звука. Это относится в основном к ноутбукам, но вы можете следить за этим и на настольных ПК.
Вот как переключать режимы питания в Windows 10:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок батареи и откройте Параметры питания .
- Выберите план Высокопроизводительный из списка.
- Если он недоступен, нажмите ссылку Создать план питания на левой панели.
- Выберите Высокая производительность и назовите план.
- Нажмите Далее , выберите предпочтительные настройки и нажмите Создать .
- Установите его в качестве плана по умолчанию и ищите изменения.
Решение 9. Обновите Windows или удалите обновления
Windows 10 иногда просто ломается, без постороннего воздействия. Как и многие из нас, принудительные обновления иногда вызывают проблемы, а не исправляют их. Каждый переход к следующему крупному обновлению несет риск возникновения проблем. И, в этом случае, некоторые пользователи, которые имели превосходный звук на предыдущих итерациях Windows 10, внезапно сталкиваются с изнурительной задержкой звука после обновления.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как добавить эквалайзер для Windows 10
Мы предлагаем сначала обновить Windows. Да, Microsoft обычно требуется некоторое время, чтобы исправить ошибки в неполированном крупном обновлении. Если это не поможет, рассмотрите возможность возврата к предыдущей версии. Вот как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Восстановление на левой панели.
- Нажмите Начало работы в разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10 ».
Решение 10 – Переустановите Windows
Наконец, если ни один из шагов не помог, единственное, что остается у меня на уме, это чистая переустановка. Это, конечно, не должно быть решением, так как в игре так много дополнительных факторов. Однако вы, по крайней мере, удалите систему как возможную причину задержки звука.
Вы можете узнать, как переустановить Windows 10, здесь. И, с учетом сказанного, мы можем завершить это. Не забудьте поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже. Если у вас есть альтернативное решение или вопрос, расскажите о них нам и нашим читателям.
Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?
В большинстве случаев проблемы две:
- Микрофон (Головной телефон) не отображается в настройках звука в Windows 10. Или отображается, но устройство отключено («Соединение прервано», «Отключено») .
- Устройство есть в настройках звука, но микрофон не работает. Шкала, которая показывает активность микрофона не двигается при разговорное, собеседники вас не слышат.
Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен
Выглядит это обычно вот так:
Статус «Отключено», или «Соединение прервано».
Решения:
- Убедитесь, что наушники подключены к компьютеру. Отключите их и подключите заново. А еще лучше удалите их в настройках.
После чего активируйте на наушниках режим подключения и подключите их заново. В начале статьи я оставлял ссылку на подробную инструкцию.
- Если возле «Головной телефон» статус «Отключено» – пробуем включить.
- Если статус «Соединение прервано», то нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и выбираем «Подключить».
- Откройте старую, классическую Панель управления. Ее можно найти и запустить через поиск. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Там должны быть наши наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На вкладке «Службы» установите галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
- Еще можно попробовать обновить/переустановить драйвер Блютуз адаптера, после чего выполнить повторное подключение наушников.
Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)
Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.
- Откройте Параметры и начните в поиске вводить «Микр. «. Выберите раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона».
- Включите пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
- Убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.
- Ниже вы можете включить, или отключить работу микрофона для отдельного приложения.
Просто выберите приложения, которые смогут получать доступ к микрофону.
- Как правило, приложения и игры используют микрофон, который установлен по умолчанию в настройках Windows 10. Но не всегда. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках в каком-то конкретном приложении, или в игре, то проверьте настройки в самом приложении. В том же Скайпе, Зуме и т. д.
Надеюсь, вам удалось настроить работу микрофона на беспроводных Блютуз наушниках. Если статья не помогла, у вас проблема, о которой нет информации в статье, то задайте свой вопрос в комментариях. Только небольшая просьба: укажите модель наушников, какая установлена система Windows на компьютере, и прикрепите скриншот окна «Звук» (вкладка «Запись») .