Почему модем не видит сим карту

Почему модем не видит сим карту

Многие пользуются модемами мобильных операторов, ведь это позволяет выходить в Интернет с ноутбука в любом месте, а в сёлах и вовсе зачастую просто нет альтернативы. Но иногда случается проблема – модем просто не видит SIM-карту. Из-за этого, конечно, выйти в сеть становится невозможно. Такая ситуация — далеко не редкость, и может случаться с самыми разными модемами и с любым оператором связи. Любой пользователь таких устройств хоть раз сталкивался с подобной ситуацией и решал её по-разному. О распространённости проблемы говорит множество обсуждений этой темы на разных форумах. Обобщим информацию и рассмотрим все возможные ситуации, когда 4G-модем не видит SIM-карту и что с этим можно сделать.

Для удобства рассмотрим три отдельные ситуации, когда приложение, роутер и телефон по какой-то причине не распознают СИМку провайдера. Разберем основные причины подобных ситуаций и шаги, позволяющие восстановить работоспособность.

Не видит симку телефон

Для начала рассмотрим ситуацию, почему телефон не видит СИМ карту Ета. Этому может быть несколько причин:

1. Вышел срок годности SIM.
2. Повреждение СИМ-карты.
3. Неправильная обрезка карточки с повреждением микросхемы.
4. Прошивка смартфона под определенного оператора.
5. Повреждение слота для SIM.
6. Нарушение работы ПО на смартфоне.
7. Загрязнение или повреждение контактов СИМ.
8. Повреждение картодержателя и т. д.

С учетом этого можно выделить ряд шагов, что делать, если телефон не видит карту Yota. Алгоритм действий такой:

1. Достаньте карту из устройства и снова установите ее, а после перезапустите смартфон.
2. Вставьте заведомо исправную SIM в другое устройство. Таким способом удается узнать, в чем проблема — в телефоне или самой СИМке.
3. Убедитесь, что мобильное устройство не прошито под конкретного оператора. Если вы купили смартфон в фирменном магазине, попробуйте установить SIM этого оператора.
4. Переставьте СИМ в другое мобильное устройство. Если новый телефон не видит СИМ карту Yota, причиной может быть повреждение самой карточки. Предварительно осмотрите устройство на факт наличия пыли / грязи на поверхности (удалите ее), попробуйте слегка выгнуть изделие в сторону контактов

Если телефон не видит ни одну карту (не только Йота), тогда причиной может быть само мобильное устройство и его разъем. В таком случае единственное решение — обращение в сервисный центр для диагностики. Если же проверка показала повреждение самой схемы, из-за чего телефон не видит симку Yota, необходимо обратиться к оператору для замены. Для получения новой карточки нужно прийти в офисе с паспортом.

В дополнение отметим, что многие воспринимают отсутствие связи или неработающий GSM модуль как неисправность карты. Для проверки попробуйте переместиться в область устойчивой связи или перезагрузить мобильное устройство.

Приложение не видит карту

Следующая распространенная ситуация, когда приложение Йота не видит СИМ карту. В таких обстоятельствах объяснения могут быть следующими:

1. Смартфон не видит вновь вставленную SIM.
2. Повреждение самого чипа.
3. Отсутствие денег на счету.
4. Сбой карточки.

В ситуации, когда приложение Yota не видит СИМ, убедитесь, что она распознается самим телефоном. Для этого выполните диагностику, которая рассмотрена выше. Более сложная ситуация, когда карточка работает в мобильном девайсе, а в приложении нет. В таком случае сделайте следующие шаги:

1. Попробуйте переустановить карточку и перезапустить смартфон.
2. Убедитесь в наличии денег на счету.
3. Позвоните в колл-центр Йота по телефону 8-800-550-00-07 и попробуйте разобраться с проблемой с помощью операторов.
4. Замените SIM. Такой шаг помогает в случае, если речь идет о сбое карточки. Крупные операторы нередко продают пакеты с определенными проблемами в работе.

В любом случае, если телефон нормально видит карту, а приложение — нет, проблема почти всегда на стороне Йота. Для быстрого решения проблемы важно обратиться в колл-центр, где специалисты дают рекомендации по дальнейшим шагам и способам устранения проблемы.

Не видит роутер

Следующая ситуация, когда модем Yota не видит СИМ карту оператора. Объяснения у такой проблемы могут быть следующие:

1. Неисправность модема.
2. Повреждение USB-порта.
3. Временные сбои в программном обеспечении.
4. Устаревшая прошивка.
5. Вирусы.
6. Механические повреждения техники.

Если речь идет о модеме, сделайте следующее:

1. Попробуйте вставить СИМ карту в телефон и проверьте работоспособность. Если она функционирует, проблема с большой вероятностью в модеме.
2. Пополните баланс.
3. Достаньте и установите SIM правильно.
4. Установите модем в другой порт USB.
5. Убедитесь в наличии необходимого ПО.
6. Проверьте устройство, к которому подключается карточка, на вирусы.

В ситуации, когда осмотр выявил повреждение СИМ карты, нужно обратиться в офис к оператору для замены. Если проблема с модемом, его также необходимо сдать по гарантии или потребовать выполнение ремонта.

Следующий момент — роутер Yota не видит СИМ карту, если он подключен. В таком случае сделайте следующие шаги:

1. Перезапустите маршрутизатор.
2. Проверьте правильность настроек, если роутер работает в качестве раздающего устройства.
3. Обновите ПО роутера до последней версии.

Как правило, такие шаги спасают, если роутер не видит симку Йота. Нельзя исключать и неисправность самого устройства.

Как правило, вопрос с SIM картой решается путем диагностики и ее проверки на заведомо исправном устройстве. Таким способом удается сразу определить, в чем причина проблемы — модеме / смартфоне / приложении или самой СИМ. В случае с аппаратурой может потребоваться ремонт, а вот при наличии проблем с SIM лучше всего обратиться к провайдеру для замены.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями, какие решения позволили справиться с проблемой, и какие еще варианты могут помочь.

Почему компьютер не видит USB-модем

Процесс взаимодействия с модемом начинается с подключения к компьютеру или ноутбуку. Для этого нужно:

1. Установить в устройство SIM-карту.
2. Вставить модем в USB-слот.
3. Дождаться появления всплывающего окна, предлагающего загрузить драйвера, и выполнить операцию.
4. Нажать кнопку «Подключиться» в меню модема.

После первого успешного подключения пользователь сможет выходить в сеть в любой момент, используя ярлык установленной программы. Как правило, у большинства клиентов Мегафона не возникает проблем с тем, что компьютер не видит USB-модем. Однако в некоторых ситуациях ошибки все-таки дают о себе знать. Так почему же происходит ситуация, при которой ПК не может обнаружить установленный гаджет?

Из-за того, что модем подключается с использованием тех же самых портов, что и обычная флешка, при возникновении проблему с соединением с компьютером нужно обратить внимание на USB-разъем. Возможно, он неисправен. Проверить его работоспособность можно, подключив через него другое устройство. Например, смартфон по USB-кабелю. Если разъем видит прочие гаджеты, значит ошибка появляется точно не из-за него. В противном случае рекомендуется установить модем в другой порт, благо у современных компьютеров их несколько.

Также следует внимательно обращать внимание на характеристики модема. Модели последних лет попросту не совместимы со старыми операционными системами вроде Windows XP. Вполне вероятно, что именно из-за этого ПК не удается обнаружить внешнее устройство.

Важную роль при подключении USB-модема к компьютеру играет правильность установки драйверов. Обычно они ставятся в автоматическом режиме в первый раз, когда пользователь вставляет устройство в соответствующий разъем. Если этого не происходит, нужно кликнуть по ярлыку «Мой компьютер» и найти там внешний диск, закрепленный за модемом. Нажав на него, можно установить все необходимые обновления.

Если ПК не видит модем Мегафон, хотя пользователю удалось корректно установить все драйвера, с высокой долей вероятности проблема кроется в заражении компьютера вирусами.

Таким образом, проблем с подключением одного устройства к другому может быть огромное множество. Найти точную причину порой бывает очень сложно, поэтому сначала рекомендуется проверить работоспособность самого модема. Если он совместим с другим компьютером, то ошибка появляется не из-за него. Как бы то ни было, при возникновении проблемы нужно выполнить довольно простой алгоритм действий, с которым мы предлагаем вам ознакомиться далее.

Почему не работает 3G/4G модем от ТЕЛЕ2?

Самая простая причина, почему не работает 3G/4G модем от ТЕЛЕ2 – ваш компьютер или планшет просто «не видит» его. Чтобы это проверить, зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, есть ли модем в списке.

Не нашли? Это может случиться по одной из следующих причин:

— модем не подключен к компьютеру или планшету;

— вы не установили необходимые драйвера;

— USB разъем не работает;

— драйвер USB дал сбой;

— модем не включен в электросеть (не горит индикатор питания);

Иногда модем присутствует в списке как неизвестное или не подключенное устройство, помеченное знаком вопроса. Попробуйте вставить модем в другой разъем или перезагрузить компьютер. Переустановите драйвера модема.

Если все вышеописанное в порядке, проверьте настройки сетевых подключений. Попробуйте отключить и снова подключить модем, если выход в интернет все равно не появляется – позвоните в центр поддержки ТЕЛЕ2.

Подключение к роутеру TP-Link Archer C2

Слегка волновался по поводу роутера, поскольку в явном виде универсальные модемы в списке совместимых перечислены не были. К счастью, опасения оказались напрасными, модем определился. Для пущей важности сам выбрал Йоту из списка, хотя скорее всего этого не требовалось.

Еще раз немного опережая события — перенастройка роутера на адреса 192.168.1.х оказалась дальновидной и с точки зрения подключения модема, поскольку последний имеет «внутренний» IP 192.168.0.1 и раздает адреса вида 192.168.0.x. Таким образом, при выходе в интернет через резервное 3G/4G-подключение имеем доступ со стационарного компьютера как к админке роутера, так и модема. Остается лишь посетовать, что роутер не увидел карту памяти модема в качестве накопителя.

Основные причины

Разберемся что можно предпринять, если телефон не видит сим карту.

Настройки телефона

Необходимо в первую очередь проверить в настройках телефона включена ли симка. Так как в некоторых моделях она может быть по умолчанию отключена. Такое чаще всего происходит в двухсимочных устройствах.

Для этого необходимо зайти в настройки смартфона. Найти функцию «Управление Sim картами». Затем найти отключенную симку и включаете ее.

Включен режим полета

Если получилось так, что вы включили симку, а телефон ее не видит, то посмотрите на правый верхний угол экрана. Если там вы увидите изображение самолета – это значит, что у вас включен режим полета. Для того, чтобы его отключить необходимо зайти в «настройки телефона» — «дополнительно» — «режим полета». Отключить его.

Некорректное обновление

Смартфон может не видеть сим-карту в случае некорректного обновления. Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо сбросить мобильное устройство обратно к заводским настройкам. Перед тем, как произвести сброс обязательно сохраните резервную копию данных на флеш карте.

Настройка модема на использование симки Йота

Чтобы можно было пользоваться интернетом оператора Ёта, используя для этого устройство Мегафон, его требуется разблокировать. Сделать это можно благодаря привязанному к каждому прибору IMEI номеру.

Узнать этот номер можно на задней крышке, а потом выполнить следующие действия:

• в интернете найти программу разблокировки;
• ввести туда найденный номер;
• получить код;
• ввести его в окно для ввода;
• установить сим-карту, выполнить настройки.

Программа DC-Unlocker

Используя данное приложение можно полностью перепрошить модем. Скачать программу можно на официальном сайте. Затем запустить ее и подключить модем. Используя лупу определить устройство. Также будет нужно зарегистрироваться, а затем осуществить оплату взноса. После оплаты клиенту присваивается логин и пароль и выполняется разблокировка устройства.

Использование HUAWEL Unlock code calculator

Для разблокировки используется программа HUAWEL Unlock code calculator . Этот вариант является простым, так как абоненту требуется просто скачать и установить приложение. После этого будут получены два кода, которые нужно вписать в окно с запросом. Один из предложенных вариантов кода будет правильным.

Не работает симка «Мегафон»: только экстренный вызов

Считаете, что в телефоне перестала работать сим-карта Мегафона, так как доступен только экстренный вызов? Обратите внимание, видит ли устройство модуль. Сделать это можно по надписям на экране. Если заметили что-то вроде «Нет сим-карты», значит, стоит вытащить модуль и попытаться вставить еще раз после очистки, проверки контактов.

Надписи в духе MegaFon или «Оператор-2» говорят одно: симка исправна, телефон ее видит, но покрытие не позволяет совершать звонки другим абонентам. Смените локацию. Возможность совершения звонка может отсутствовать даже на знакомой территории, когда возникают помехи от толстых стен или зданий в плотной застройке.

Если проблемы со связью возникают постоянно, зайдите в личный кабинет и свяжитесь в чате со специалистом. Вас попросят назвать адрес, по которому доступны только экстренные вызовы, и описать условия максимально подробно. На смартфонах под управлением Android информацию о неравномерном покрытии можно отправить автоматически, установив приложение «Моя сеть».