Можно ли вернуть билет на электричку

Можно ли вернуть билет на электричку?

Отправляясь в путешествие, гражданам не всегда удается воспользоваться приобретенным билетом на ж/д транспорт. Причиной этого может стать случайное опоздание или возникновение неотложных дел.

Возможность возврата билета предусмотрена в поездах дальнего следования. А вот с вопросом, можно ли сдать билет на электричку обратно в кассу, следует разобраться подробней.

Билеты

Обращаем ваше внимание, что вход на каток осуществляется через павильоны, расположенные по периметру катка. Для обеспечения безопасного пребывания на катке просим вас соблюдать меры безопасности.

Экспресс-павильон

Открытая площадка без навеса для переодевания гостей, приезжающих на каток со своими коньками. Проката нет, есть камера хранения. Единовременно на площадке может находиться до 85 человек.

Вход на каток осуществляется строго в течение 30 минут от времени начала сеанса, указанного в билете. В случае опоздания билет будет аннулирован.

Первый
павильон

Единовременно в павильоне может находиться до 75 человек. Есть камера хранения, прокат коньков, туалет.

Второй
павильон

Единовременно в павильоне может находиться до 60 человек. Есть камера хранения, прокат коньков, туалет.

Третий
павильон

Единовременно в павильоне может находиться до 35 человек. Есть камера хранения, прокат коньков, туалет.

Детский
павильон

Предназначен для прохода на детский каток. Единовременно в павильоне может находиться до 24 человек. Есть камера хранения, прокат коньков, туалет.

Читайте так же:

Два числа в одной ячейке в excel

Прокат
коньков

По желанию вы можете воспользоваться услугами проката. Для этого выберите «Пополнение услуг» и введите номер билета, расположенный под QR-кодом, выберите необходимую услугу и оплатите ее.

Первые шаги
на льду

Если вы хотите научиться или усовершенствовать навыки катания, закажите услугу «Первые шаги на льду». Специально для вас тренер проведет часовое занятие. Услуга приобретается дополнительно к входному билету.

Причины

Возврат билета в большинстве случаев зависит от причин, по которым поездка не состоялась:

По вине клиента. Пассажир может неправильно указать личные данные, маршрут поездки, дату и время. При посадке возможно отсутствие необходимых документов: паспорта, страховки, визы, доверенности и пр. Опоздание на рейс — достаточно частый случай.
По вине транспортной компании. Рейс может быть отменен, автобус неисправен, для пассажира может не остаться места.
Не зависящие от обеих сторон. Болезнь пассажира, несчастный случай, стихийное бедствие, постановления правительства. Такие обстоятельства должны быть подтверждены документально.

Обязанность пассажира — как можно быстрее обратится к перевозчику. Бывали случаи, когда при опоздании на несколько минут пассажиры связывались со службой поддержки. Сотрудники предупреждали водителя и он ждал.

Ecolines

Оплатив загранпоездку с Эколайнс, о компенсации потраченных денег можно забыть в следующих случаях:

если пассажир не явился на посадку без оформления отказа;
при опоздании на рейс с начальной точки отправления или остановки по расписанию;
при утере дубликатов ранее потерянных документов на проезд.

Вместо отказа от путешествия можно перенести поездку на более позднюю дату. Сделать это можно за сутки до указанного времени в маршрутной квитанции, обратившись в представительство Ecolines, к агентам или через личный кабинет на сайте перевозчика.

При оформление переноса даты поездки предусмотрена 10% комиссия от стоимости проезда в следующих случаях:

при одновременном изменении имени и фамилии путешественника. Переоформить проездные документы можно только по квитанциям, купленным в представительстве или у стюардессы рейса. Если бронирование было оформлено через интернет, указать данные третьего лица вместо себя нельзя.
если перевозчик отказал в перевозе дополнительного багажа. Отказаться в дальнейшем от таких проездных нельзя.

Читайте так же:

Где в word номера страниц

Чтобы вернуть деньги за неиспользованную загранпоездку, необходимо оформить отказ за 1,5 часа до отправления следующими способами:

в агентство;
в представительство перевозчика;
через личный кабинет, аннулировав бронирование в соответствующем разделе;
отправив СМС-сообщение на телефон, указанный в квитанции.

После принятия заявки компенсация будет выплачена в следующем порядке и сроки:

Способ оплаты	Порядок обращения	Срок выплат
если оплата поступила наличными	при обращении в агентство при предъявлении чека и паспорта	в день обращения
при оплате безналичным способом	при обращении в агентство лично или через сайт	на банковскую карту в течение 15 дней
при покупке за электронные деньги	при обращении в агентство лично или через сайт	на Яндекс.Деньги, WebMoney в течение 2 недель

После оформления отказа можно рассчитывать на получение компенсации в размере:

Можно ли вернуть билет на экспресс

Это электронная транспортная карта города Москвы с возможностью пополнения и использования на любом виде общественного транспорта.
Существуют альтернативные варианты оплаты проезда с функционалом карты «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец, а также виртуальных мобильных карт с системой оплаты посредством технологии NFC.

Карту можно получить:

в кассах и автоматах по продаже проездных билетов ГУП «Московский метрополитен»;
в кассах Московского Центрального кольца (МЦК);
в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»;
в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».

Карту «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец и т.п. можно получить:

в сувенирных магазинах и на стойках «Живое общение» в метро;
в салонах связи «Евросеть» и «Связной».

Залоговая стоимость «Тройки» – 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.

Срок действия карты – 5 лет с момента последнего использования.

Любой бумажный билет действующего тарифного меню можно записать на карту «Тройка».

Безлимитный «Единый» на календарный месяц;
Проездные билеты на провоз ручной клади сверх установленных норм (в метрополитене и монорельсе);
«Единый» проездной билет на 1, 2 поездки.

Читайте так же:

Можно ли восстановить удаленный аккаунт в инстаграм

При записи на карту «Тройка» билетов сначала будет действовать записанный билет, а по истечении срока/количества поездок – базовые тарифы.

Билет «Кошелек»

Билет «Кошелек» карты «Тройка» — проездной билет, предоставляющий право совершения поездок в общественном транспорте г. Москвы (метро, МЦК, наземный транспорт, пригородные электропоезда) согласно установленным тарифам.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.
Баланс билета можно пополнить на сумму до 3000 ₽ и оплачивать разовые поездки на городском транспорте любой зоны.
Пополнение баланса билета «Кошелек» карты «Тройка» доступно напрямую из официального мобильного приложения «Метро Москвы» на мобильных устройствах с поддержкой технологии NFC (только Android).

*Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт.
По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД
и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.
Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно).
Пересадка на наземный транспорт – платная.

Билет «Единый»

Приобретается на количество поездок или на число дней.
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.

*Билеты на 1 и 3 суток действуют с момента первого прохода. Начало использования — не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи).
**Билеты на 30, 90 и 365 дней реализуются только на карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.

60 поездок	45 дней с момента записи на карту «Тройка»
1, 3 суток	с момента первого прохода. Необходимо начать использовать не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи)
30, 90, 365 дней	с момента записи на карту «Тройка»*

Читайте так же:

Как в excel создать таблицу умножения

*При наличии уже записанного на карте «Тройка» Единого проездного билета с или без лимита поездок, срок действия второго Единого проездного билета начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.

Тарифы ГУП «Мосгортранс»

Билеты «Автобус» и «Автобус-трамвай» приобретаются на число дней.
Дают право совершать поездки на наземном транспорте (автобус, трамвай) в зонах А, Б.
Тарифная зона А – Москва (за исключением Зеленограда). Зона Б – Зеленоград.

*Билеты на 30 дней реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
Данный билет действует в зоне А и Б. Не действует между зонами.

Скидка зависит от перевозчика

«Невозвратников» в СВ продаёт только ТКС. На купе и спальные вагоны скидка 10%. Действует на поезда из Москвы в Казань, Чебоксары, Йошкар-Олу, Волгоград, Саратов, Саранск, Псков, Киров, Белгород, Ульяновск и ряд других городов. По многим направлениям придётся ждать сентября, а действует скидка только до 22 декабря 2019 года.

Уже сейчас можно купить НБ от ТКС в Череповец, Ульяновск, Киров, Саранск, Волгоград и пару других маршрутов из Москвы и обратно. Но действует льгота только на отдельный класс вагона. Например, с 1 июня доступны билеты «Москва — Йошкар-Ола» в СВ, а в купе появятся только с 1 сентября.

С 5% скидкой предоставляет билеты в купе пассажирская компания «Сахалин». Билеты продаются с 1 апреля по маршруту «Южно-Сахалинск — Ноглики» и обратно. Последняя «дочка» РЖД продавала билеты со скидкой до 40% в купе и до 14% в СВ — это «Тверской экспресс» из Москвы в северную столицу. Но действие льготы, к сожалению, закончилось 26 апреля.

Возврат билета надлежащего качества, как вернуть деньги

Срок возврата билета

Возврат билета надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Читайте так же:

Заблокирован гугл хром что делать

условия возврата

вернуть билет можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на Обмен билета на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

на практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене билета.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный билет, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если билет куплен в интернет-магазине

на билет, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный билет

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

голоса

Рейтинг статьи