Интернет эквайринг

Интернет эквайринг

Оплата банковскими картами осуществляется через банк «Русский Стандарт».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Описание процедуры заказа услуги

Для заказа туристической услуги на сайте необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Услуги оказываются только юридическим лицам (агентствам)

Предварительные цены можно посмотреть на сайте используя поисковик и соответствующие разделы. Скидки турагентства видны только после авторизации в личном кабинете.

После выбора тура (или другой услуги) и введения данных туриста создается заявка в личном кабинете, которую можно оплатить различными способами, в том числе картой.

Информация по срокам и способам оплаты

Тур, забронированый через РТ Плюс, необходимо оплатить в течение трех дней после получения подтверждения. Оплата производится по безналичному расчету на основании счета или подтверждения.

Подтверждение присылается автоматически на адрес электронной почты, указанный вами в договоре. Счет на оплату можно распечатать самостоятельно из системы online бронирования или прислать запрос на получение счета для оплаты по безналичному расчету на адрес sales@rt.plus

Внимание! Счет может быть выставлен только при наличии подписанного с обеих сторон договора на текущий год!

Внимание! Своевременно следите за изменениями курса! Фиксированный курс оплаты туров указан на главной странице сайта в правом нижнем углу.

Внимание! Тур считается оплаченным только после зачисления суммы на наш расчетный счет. Электронные документы вы можете скачать в личном кабинете в соответствующей заявке по мере готовности.

Процедура возврата денежных средств при отказе от услуги

В случае отказа от оплаченной и забронированной услуги просим немедленно сообщить менеджеру РТ Плюс используя контактную информацию или форму комментария в заявке личного кабинета. От времени отмены услуги или брони зависят штрафные отчисления. Сумма по заявке возвращается обратно на счет Агентства в установленный договором срок за вычетом штрафов. Либо по договоренности возможна замена услуги (отеля, перелета и т.д.)

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sales@rt.plus

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sales@rt.plus

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Как безопасно платить в интернете?

Люди боятся оставлять в сети свои персональные данные (скажем, номер банковской карты), потому что не хотят стать жертвами мошенников. Согласно исследованиям 2015 года, четверть пользователей прерывали покупки в интернете, когда сталкивались с необходимостью доверить личные данные интернет-магазину. Боязнь онлайн-покупок даже описана в нескольких научных работах как фобия. И все же с годами люди все меньше боятся онлайн-платежей. Например, по данным TNS2014 года около половины россиян хотя бы раз совершали покупки в интернете.

Какие данные нужно вводить при оплате картой в интернете?

Банки и платежные системы требуют вводить при оплате картой имя и фамилию владельца, номер карты, код проверки подлинности карты (трехзначный код на оборотной стороне) и срок ее действия. Код проверки подлинности — CVC или CVV2 — служит дополнительной защитой от мошенничества: если кто-то украдет у вас 16-значный номер и другую информацию с лицевой стороны карты, воспользоваться деньгами без трехзначного кода не получится. Если все эти данные попадают в руки хакеров — это проблема. Но чаще всего компании не хранят весь набор данных в одной базе. Например, в 2011 году хакеры украли сотни тысяч номеров банковских карт Citibank, но в компании сразу сообщили, что сроки действия карт и трехзначные коды взломщикам не достались.

Користуйтесь консультацією: Як запатентувати стартап в Україні

Зачем нужно вводить все эти данные?

Парадокс в том, что данные, которые люди так боятся вводить при оплате, нужны как раз для того, чтобы оградить их от мошенничества. У платежных систем Visa и MasterCard (мы рассказываем только о них, потому что они контролируют почти весь российский рынок) есть системы безопасности — 3D Secure и SecureCode. Эти системы позволяют банку подтвердить, что оплату совершает именно владелец, а не тот, кто незаконно завладел картой или данными с карты. Платежная система просит ввести одноразовый пароль — банк может выслать его в сообщении на номер телефона, который вы указали при регистрации счета. Некоторые банки заранее выдают клиентам набор одноразовых паролей или специальный гаджет, который их генерирует. Некоторые банки выдают набор многоразовых паролей — это наименее безопасный вариант. Мошенник может похитить вашу карту и попытаться купить от вашего лица что-нибудь в интернете, но если он не получит одноразового пароля, у него ничего не получится. При оплате магазины перенаправляют покупателей на страницу банка, чтобы те могли ввести пароль. Если происходит как-то по-другому, это, возможно, означает, что магазин не поддерживает систему 3D Secure/SecureCode.

А если интернет-магазин не поддерживает 3D Secure?

Тогда достаточно обычного набора данных, который содержится на вашей карте. В таком случае злоумышленник может купить что-то в этом магазине без дополнительного пароля. Но таких магазинов становится все меньше, потому что не поддерживать 3D Secure невыгодно — в этом случае компаниям приходится из своего кармана возмещать ущерб от мошенничества. И все же такие магазины есть, так что риск, что с вашей карты спишут деньги другие люди, сохраняется. Узнать, поддерживает ли интернет-магазин систему 3D Secure можно по логотипу на сайте:

Как уменьшить риск, что с вашей карты что-то купят преступники?

Лучше не хранить мобильный телефон или гаджет для генерации паролей в одной сумке с кошельком. Не стоит хранить в кошельке и платежную карту, и карту с набором одноразовых паролей. И еще: 90% российских банков присылают временные пароли по смс. Если вы часто бываете за рубежом и используете местную сим-карту, лучше попросить у банка гаджет для генерации паролей. Такой способ считается самым надежным, поэтому при его использовании многие банки повышают лимиты по операциям.

Если вы боитесь публиковать в интернете данные вашей основной банковской карты, можно завести специальную виртуальную карту для покупок в сети. Такую карту выпускают и Visa, и MasterCard. Это карта не привязана к вашему основному счету. Перед каждой покупкой на нее нужно переводить необходимую сумму. Виртуальная карточка очень дешевая в обслуживании, но в обычных магазинах ей расплатиться невозможно.

Можно ли безопасно платить в интернете, не вводя каждый раз кучу данных?

Есть разные электронные платежные системы (например, «Яндекс.Деньги» или PayPal), которые упрощают процедуру покупки в интернете. Покупателю не нужно каждый раз писать все персональные данные — системе они уже известны. Нужен только логин/пароль и в некоторых случаях — одноразовый пароль 3D Secure.

А если я все-таки обнаружил, что с моего счета кто-то совершил покупку без моего ведома?

Срочно обращайтесь в свой банк — по закону, именно банк несет за это ответственность и должен возместить ущерб, если не сможет доказать, что вы сами во всем виноваты. В случае, если покупка сделана в магазине, который не поддерживает 3DSecure/SecureCode, банк может потребовать эти деньги у магазина. Если вы опоздаете и обратитесь позже, чем через день после списания, банк вправе отказаться от возмещения убытков.

Реквизиты, которые можно сообщать

• Номер своей банковской карты. Если злоумышленник завладеет номером вашей банковской карты, он не сможет сделать с этим ничего противоправного.
• Номер счета своей банковской карты. У каждой карты есть счет, к которому она привязана. Он начинается с цифр 40817 и состоит из 20-ти цифр. Разглашение номера счета тоже не представляет никакой опасности.
• Имя и фамилия владельца карты. Разглашение этих данных само по себе не несет опасности для владельца карты.
• Последние 3 или 4 цифры номера карты. Разглашение этих данных никак не отразится на безопасности денег на вашей банковской карте. Эти данные помогают сотрудникам банка при решении вашего вопроса по телефону быстро найти нужную карту. Сами по себе они не несут никакой ценности. Зная данные цифры никакие действия с картой произвести нельзя.

История 3. Двойной обман: один мошенник представляется покупателем, другой – сотрудником банка

Все больше пользователей узнают о мошенничестве с платежными картами и потому становятся более осторожными. Так что преступники изобретают новые способы обмануть клиентов. Например, работают в паре.

Педагог на пенсии Валерий Семенович из Херсона продавал через сайт объявлений велосипед. Товар провисел невостребованным больше месяца, как вдруг мужчине позвонил предполагаемый покупатель. Обсудив по телефону особенности велосипеда и его состояние, покупатель сходу решил внести задаток, даже не увидев технику. Впрочем, Валерия Семеновича это обстоятельство не насторожило, ведь надежды продать велосипед уже почти не оставалось. Клиент сообщил покупателю номер своей карты, на том и разошлись.

Буквально через полчаса Валерию Семеновичу опять позвонили. Звонивший представился сотрудником Приватбанка и попросил клиента уточнить остальные реквизиты его карты (срок действия и трехзначный код с обратной стороны карты или код CVV2/CVС2, чтобы можно было совершить денежный перевод на нее. Звонок был с номера 056-767-49-45 (код номера похож на городской код Днепра, то есть города, где расположен главный офис Приватбанка), потому клиента то обстоятельство, что в банке почему-то потребовались реквизиты его карты для совершения обычного перевода, не насторожило. Валерий Семенович все данные предоставил. Подождал около десяти минут и позвонил по номеру, с которого поступил «звонок из банка». Трубку никто не снял. Тогда клиент перезвонил в свой банк уже по номеру, указанному на его карте. Оказалось, что в банке ничего не знали ни о каких начислениях на карту клиента! К счастью, мошенники не успели воспользоваться добытыми данными. Карту Валерия Семеновича заблокировали вовремя, а затем выдали другую.

Анализ ситуации

• Мошенники стремятся огорошить клиента известием о быстром получении денег. Это могут быть любые «легкие» деньги: надбавки к соцвыплатам или пенсии, денежные призы, полная оплата товара, выставленного на продажу или задаток за него. Клиент счастлив от перспективы получить деньги и потому теряет бдительность и готов сообщить мошенникам те данные, которые нельзя сообщать никому!
• Мошенники стремятся выпытать: номер карты (его можно сообщать посторонним лицам), срок действия карты и трехзначный код безопасности или код CVV2/CVС2 (который нужен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для подтверждения операций с картой в Интернет). Вместе со всеми этими данными преступники получают доступ к банковской карте клиента.
• Для убедительности мошенники придумывают различные «жизненные» истории, торопят с принятием решения, играют на сочувствии и человечности клиентов, обещают «золотые горы» – в общем, предпринимают все меры, чтобы сбить клиентов с толку.
• Преступники могут использовать возможности IP-телефонии, чтобы звонить с номеров, идентичным банковским.
• Полученные от обманутого клиента данные преступники используют, чтобы иметь доступ к его карте (сделать с нее денежный перевод на карту мошенника или оплатить покупку в Интернет).

Узнать номер карты Сбербанка не составляет особого труда, если вы – владелец этого пластика. Но порой возникают ситуации, когда нужно получить номер чужой карточки. Не всегда эта необходимость вызвана какими-то коварными планами по получению чужих денег, а порой просто связана с желанием сделать человеку подарок в виде определённой суммы денежных средств.

Сбербанк защищает своих клиентов. В целях безопасности информация по карте не разглашается третьим лицам. Узнать заветные цифры можно у самого человека, придумав какую-то уловку или спросив напрямую.

• компьютер с подключенным доступом в интернет
• логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн

Шаг 1. Войдите в Сбербанк ОнЛайн.

Проще и безопаснее всегда заходить в Сбербанк ОнЛайн с главной страницы сайта Сбербанка. Для входа введите логин и пароль.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы»

Войдя в Сбербанк Онлайн, обратите внимание на главное меню (вверху страницы), содержащее такие разделы, как «Главная», «Платежи и переводы», «Вклады и счета», «Карты» и т.д. Кликните по «Платежи и переводы».

Шаг 3. Выберите «Перевод организации»

В разделе «Платежи и переводы» перед Вами отображаются два списка: «Переводы» и «Оплата товаров и услуг». Вам нужен список «Переводы» — кликните в нем по пункту с названием «Перевод организации».

Шаг 4. Заполните поля, отмеченные звездочками

Осталось ввести реквизиты получателя платежа (интернет-магазина) и указать, с какой карты списывать оплату.

Последовательно введите реквизиты получателя: номер счета (он же «расчетный счет» или сокращенно «р/с») и ИНН, а также БИК банка получателя (получатель — это интернет-магазин). Эти данные можно просто скопировать из уже заполненной квитанции, которую Вы получили от интернет-магазина в ответ на сделанный заказ. Если квитанции у Вас нет — запросите в интернет-магазине банковские реквизиты и Вам пришлют квитанцию на e-mail.

Укажите счет списания — это и есть Ваша карта Сбербанка. Если карт у Вас несколько — выберите ту, с которой собираетесь оплатить заказ. В строке будут отражены номер карты Сбербанка (часть номера закрыта звездочками), ее тип (например, Visa Electron) и доступный остаток. Нажмите «Продолжить».

Заполните Наименование получателя — можно скопировать и вставить из уже заполненной квитанции. Наименование получателя должно буква в букву совпадать с тем, как указано в квитанции — иначе платеж может быть отклонен банком получателя, деньги к Вам вернутся, но время потеряете (до 2‑х недель).

Если появляются поля ФИО абонента и Адрес абонента — введите Ваши фамилию, имя, отчество и адрес. Абонент — это Вы (плательщик).

Осталось указать Назначение платежа и Сумму — возьмите из квитанции.

Шаг 5. Подтвердите платеж

Платеж в Сбербанк ОнЛайн подтверждается одним из двух способов: по SMS или одноразовым паролем с чека (во втором случае чек нужно заранее распечатать в банкомате или терминале Сбербанка).

После подтверждения оплаты Вы увидите сводную информацию по платежу со штампом Сбербанка «Исполнено».

Шаг 6. Выйдите из Сбербанк Онлайн

В правом верхнем углу экрана, над главным меню, находится ссылка для безопасного выхода. Она так и называется «Выход». Пользуйтесь ей всегда, это гораздо надежнее, чем просто закрывать окно браузера.

Можно ли вводить номер карты в интернете

В Центре экотуризма «Берхино» имеются различные варианты оплаты услуг, и мы готовы предложить максимально удобные и выгодные условия. Поэтому, наши предложения по оплате следующие:

С помощью карты Visa или MasterCard онлайн

Через банковскую кассу

Безналичным расчетом

Наличными по приезду (В случае, если номер или коттедж забронирован за сутки или менее до заезда)

Оплата с помощью банковской карты.

Для гостей, забронировавших коттедж/номера через систему Booking.com, оплата производится с помощью банковского перевода через “Сбербанк Онлайн”.

Номер карты:
4279 3806 7300 3473

Для выбора оплаты бронирования коттеджа/номера с помощью банковской карты на странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой», далее вам потребуется ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте, код CVC2/CVV2 и нажать оплатить.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.
По электронной почте можно получить актуальные данные, распечатать их и провести оплату в кассе банка.

Для предприятий предлагается безналичный расчет по предварительной договоренности. При отсутствии возможностей по оплате всеми вышесказанными способами мы готовы принять оплату по факту приезда клиента в отель.

Если у вас остались вопросы, звоните +7(926) 600-11-44 или пишите на почту office@berhino.ru

Что делать, если не прошла оплата?

Оплата банковской картой на сайте – оплата поступает в течение нескольких минут.
Если произошел отказ в авторизации, причины могут быть:

⦁ На карте недостаточно средств;
⦁ Банк установил запрет на оплату в интернете;
⦁ Истекло время ожидания ввода данных (40 минут);

Что делать при отказе в авторизации платежа?

⦁ Повторите попытку через 20 минут;
⦁ Обратитесь в банк-эмитент;
⦁ Попробуйте оплатить картой другого банка.

Банковский перевод
Оплата поступает в течение 2-3 рабочих дней. Если сроки вышли, пожалуйста, напишите нам по адресу office@berhino.ru

Безналичный расчет для юридических лиц
Оплата поступает в течение 2-3 рабочих дней. Если сроки вышли, пожалуйста, напишите нам по адресу: office@berhino.ru

Меры безопасности при бронировании

Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.

Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).

В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки) .