Билет на поезд теперь можно купить за 120 дней до поездки

Билет на поезд теперь можно купить за 120 дней до поездки

На популярные южные направления теперь можно купить железнодорожные билеты за 120 суток до поездки. Каким туристам будет интересна такая покупка, и поможет ли это увеличить глубину продаж российских курортов, рассказали эксперты туристического рынка.

Место в поезде забронировано

После бронирования билетов на поезд возможно 4 варианта развития событий. Все зависит от того, изменятся ли ваши планы, и появятся ли средства для выкупа проездных документов.

Самостоятельный выкуп билета

Как только на балансе карты появились деньги, вы можете оплатить заказ. Для этого перейдите в «Мои заказы» и нажмите на кнопку «Оплатить заказ».

Оплатить покупку зарезервированных билетов можно тем же способом, который вы использовали при бронировании. При необходимости можете выбрать другой способ оплаты.

Внимание! За 10 суток и за 48 часов до отбытия пассажирского состава с начальной станции вы получите уведомление на электронную почту о скором отправлении поезда. Успейте выкупить билеты до возможной отмены брони.

Автоматический выкуп билета

Если вы не выкупили проездные документы самостоятельно, за 25 часов до отбытия поезда производится рекуррентный платеж. Он осуществляется с того счета карты (кошелька), с которого вы оплачивали бронь. При недостаточном балансе платеж не производится.

Самостоятельный отказ от брони

Если поездка отменяется, откажитесь от брони самостоятельно. Для этого посетите «Мои заказы» и нажмите «Отменить бронирование».

Затем подтвердите отказ от брони мест в поезде, нажав «Да».

После подтверждения страница перезагрузится, появится надпись «Бронирование заказа аннулировано».

Автоматическое снятие брони

Если вы самостоятельно не оплатили заказ и не отказались от брони, а на балансе карты недостаточно средств для рекуррентного платежа, бронирование снимется автоматически. Снятие происходит за 25 часов до отбытия состава с начальной станции.

Внимание! После отмены брони ранее зарезервированные места окажутся в свободной продаже. У вас еще будет возможность купить на них билет в новом заказе, если их не успеют занять другие пассажиры.

Выкуп билетов

Это можно сделать в течение строго ограниченного срока, его следует уточнить в сервисе, которым Вы пользовались.

Простой вариант — оформить электронный билет. Его принимают не на всей территории России, но если такая возможность есть — это самый удобный способ, который не требует личного присутствия и, как бонус, освобождение от необходимости уплачивать сбор за оформление бумажного билета. Все, что Вам понадобится для посадки на поезд — паспорт.

Также можно заказать курьерскую доставку или забрать билет в одном из офисов продаж.

Способов оплаты несколько. Многие сайты предлагают практически все возможные варианты оплаты билета: от титульных знаков Webmoney и Яндекс-денег до оплаты пластиковой картой или наличными при получении билета. Выбирайте подходящий для себя вариант.

Информация с сайта РЖД

На официальном сайте РЖД даются следующие разъяснения по поводу бронирования билетов на поезд:

1) Вопрос — Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?
Ответ — Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.

2) На мобильном телефоне (или ином гаджете) в приложении РЖД не производится:
резервирование мест без оплаты стоимости проезда.

3) На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

Не могу сказать, почему на сайте РЖД написано 12 минут, хотя по факту (см. скриншот выше) мне было отведено 17 минут. Возможно, опечатка, либо иная причина.

Забронированы места на сайте РЖД, почему нет билетов в личном кабинете?

Если билет не оплачен в течение 15 минут, отведенных для оплаты билета, то бронирование с места снимается и оно поступает в общую базу РЖД. С этого момента билет на это место становится доступен всем пользователям интернета, а также покупателям в кассах и терминалах РЖД. Поэтому

нет смысла искать якобы забронированный билет в личном кабинете «Мои заказы», его там в принципе не может быть.

В личном кабинете можно найти только уже оплаченные билеты.

Можно ли забронировать билет на поезд по телефону РЖД

Такая возможность появилась в 2014 году, но потом она исчезла. 4 апреля 2018 года я позвонила по бесплатному телефону в Единый информационно-справочный центр РЖД и спросила, могу ли я забронировать билеты на поезд. Получила однозначный ответ, что такой возможности НЕТ и никакой другой информации по этому поводу у них тоже нет.

8(800)775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) — номер телефона Единого информационно-сервисного центра РЖД

Полезные ссылки с официального сайта РЖД

1) Правила покупки электронных билетов на сайте и на мобильном приложении

2) Раздел «Контакты» на сайте РЖД:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий Отменить ответ

Выгодное онлайн-бронирование

Узнать цены на ж/д билеты по Европе онлайн можно заранее. На нашем сайте Вы найдете расписания самых востребованных маршрутов и легко сможете составить собственную карту путешествия. Бронируя билеты на нашем сайте, Вы получаете максимум удобств:

• Всегда можно увидеть изменения в расписании поездов, увидеть наличие мест, уточнить стоимость в первые и последние дни продаж;
• Вам не придется стоять в очереди возле кассы на вокзале, изучая расписание на иностранном языке: мы поможем быстро найти подходящий поезд;
• Вы можете приобрести несколько билетов единовременно;
• При необходимости можно заказать дополнительные услуги, в том числе – билет на провоз животного или негабаритного груза.

Купить ж/д билеты в Европе может оказаться слишком сложной задачей, а незнание иностранного языка поставит Вас в тупик. В этом случае покупка в режиме online или покупка в нашем офисе в Москве сбережет Ваше время и нервы, а Вы заранее сможете рассмотреть предполагаемый маршрут путешествия.

На большинство поездов внутрироссийского следования продажа билетов открывается за 90 дней до даты отправления поезда. Для некоторых направлений срок короче — 60 суток. Купить жд билеты можно и через железнодорожную кассу, и онлайн. Чтобы получить достоверную информацию, позвоните на горячую линию РЖД или обратитесь в кассу вокзала.

Если поезд следует из Калининграда в любой город России и обратно, продажа билетов открывается за 90 суток в 8:00 по московскому времени. На составы пригородного сообщения оформить проездной можно за 10 суток.

Узнать, за какое время можно купить жд билеты заранее, можно в привокзальной кассе или у оператора РЖД.

Железнодорожные новости

Интересная идея по продаже единых билетов «поезд-самолет», которая используется в европейских странах, нашла применение и у нас. Авиакомпания Finnair начала продавать комбинированные билеты для поездок из центра Санкт-Петербурга до центра Хельсинки. По единому билету «поезд-самолет» сначала можно добраться до Хельсинки на поезде «Аллегро», а затем отправиться на самолете авиакомпании Finnair дальше по европейским или азиатским направлениям.

Кстати, добираться в Хельсинки из Санкт-Петербурга на поезде «Аллегро» очень удобно. Скоростной поезд ежедневно совершает по этому маршруту 4 рейса. Время в пути – 3 часа 36 минут, таможенный контроль происходит прямо в поезде по ходу движения.

И еще одна хорошая новость для пассажиров. В этом году можно будет прокатиться по маршруту Москва – Нижний Новгород (а, возможно, и по другим маршрутам тоже) на новом скоростном поезде испанского производства Talgo, которому в России придумали новое название «Стриж».

«Стриж» планируется использовать не только на внутренних маршрутах, но и пустить по маршруту Москва-Берлин. Время в пути за счет большей скорости поезда (до 200 км/час) и за счет сокращения времени пребывания в Бресте (переход с одной колеи на другую будет происходить на ходу) намного уменьшится.

В «Сапсанах» появились вагоны повышенной комфортности «Экономический +» с более широкими расстояниями между рядами, с возможностью подзарядить телефон, ноутбук, с Wi-Fi, с бесплатными снеками и напитками. Но и, естественно, более дорогие по цене.