Как отключить интернет на МТС

Итак, разберемся с тем, какие именно способы отключения существуют.

Через личный кабинет

Существует несколько вариантов того, как именно можно отключить интернет. И самый удобный из них – это отключение через личный кабинет.

Для того, чтобы отключить интернет на телефоне, возможно использовать «интернет-помощник», доступ к которому можно получить в личном кабинете на сайте http://www.mts.ru. Для того, чтобы отключить интернет, нужно:

• Зарегистрироваться, а затем и авторизоваться на сайте. Если же ранее вы уже были зарегистрированы, то повторную регистрацию производить не нужно.
• Найти в личном кабинете вкладку «Услуги и сервисы», а в таковой опцию «Управление услугами».
• Найти в том перечне услуг, который подключен к номеру, вкладку Интернет.
• Далее интернет отключается с помощью вспомогательной опции.

В офисе МТС

О том, как именно отключить услугу, а так же попросить сделать это специалистам, можно в офисе МТС. Для этого достаточно всего лишь взять с собой такое удостоверение личности, как паспорт.

При этом менеджеры обязаны не только предоставить вам полную консультацию по данному вопросу, но и отключить услуги, в которых вы более не нуждаетесь. Данный вариант наиболее всего подойдет для тех клиентов, которые осуществляют выход в интернет через сим-карту, которая установлена на модеме.

По звонку оператору

Для того чтобы отключить услуги, можно совершить звонок оператору. Для этого нужно:

• Позвонить на короткий номер 0890.
• Прослушать ту информацию, которая записана на автоответчике, и выбрать подходящую цифру.
• Дождаться ответа оператора, а затем объяснить ему, в чем заключается ваша проблема.

К слову, не обязательно ждать, когда же ответит оператор. Можно прослушать информацию от автоинформатора и отключить услугу, следуя его подсказкам.

Изменив настройки телефона

Во время активации на телефон приходят специальные настройки, которые позволяют отключить услугу. И если таковые удалить, то выход в интернет будет приостановлен. В этом случае абонентская плата по неиспользованному трафику прекратит начисляться.

По SMS

Безлимитный интернет можно отключить и в том случае, если вы отправите смс на специальный номер. Но для этого важно знать, во-первых, тарифный план, а во-вторых номер, который нужно использовать для отключения интернета.

Другие способы

Для каждого тарифного плана существуют определенные команды, позволяющие отключить интернет.

• Так, для всей линейки «Смарт» действует единая команда ?111?936# и кнопка вызова.
• Если вы хотите отключить интернет в макете «Супер МТС», то нужно набрать ?111?8650# и клавишу вызова.
• Для того, чтобы отключить тариф в «МиниБИТ», нужно набрать команду ?111?62?2#.
• Для опции «БИТ» действует команда ?111?252?2#.
• Для того, чтобы аннулировать действие «СуперБИТ», нужно набрать ?111?628?2#.
• Если вы хотите отключить команду «Интернет-Mini», то набирайте ?111?160?2#.
• Если нужно отключить «Интернет-Maxi», то следует набрать ?111?161?2#.
• Для отключения услуги «Интернет-VIP» понадобится набрать команду ?111?166?2#.

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:

1. Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
2. В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
3. Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.

Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт. Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

Вариант 2 — Сеть опознана, но без доступа в Интернет.

Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно — прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:

Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Проблемы со стороны МТС

Если причина того, что не работает мобильный интернет МТС, связана с компанией, то пользователь ничего изменить не сможет. Однако убедиться в этом просто – достаточно связаться со службой поддержки МТС. Лучше это сделать с телефона с симкой МТС.

Приложение «Мой МТС»: узнаем о технических работах через смартфон

Когда компания выполняет технические работы, она не предупреждает об этом рассылкой СМС-сообщений. Если из-за этого замечено отсутствие интернета, нужно связаться с МТС. Это можно сделать несколькими способами. Тут удобно воспользоваться приложением «Мой МТС». Если оно установлено на смартфоне, его нужно попросту запустить.

Если на смартфоне используется сим-карта МТС, то вход будет сделан автоматически без необходимости регистрации и ввода логина и пароля. Сразу после того, как приложение откроется, можно будет увидеть главное меню со списком имеющихся разделов.

Если выбрать строку «Поддержка», то можно будет увидеть информацию, которую компания МТС хочет сообщить своим клиентам. В ней появятся объявления о проведении планового ремонта коммуникационной сети. Здесь можно узнать дату и время их начала, а также продолжительность выполнения работы.

Связываемся с поддержкой через личный кабинет МТС на компьютере

На официальном сайте компании «МТС» предоставляется возможность обратиться в службу поддержки при помощи чата. Для этого надо перейти на сайт и в правом нижнем углу нажать на силуэт в красном круге. Чтобы подключить чат, нужно ввести логин и пароль, которые используются для входа в личный кабинет. Здесь можно задать вопрос о причинах того, почему не работает интернет, и получить консультацию от специалиста о том, что нужно делать для восстановления домашнего интернета.

Подключение WiFi ограничено

Теперь про более сложные вещи по настройке протокола TCP IPv4 при подключении к интернету, которые не лежат на поверхности. Прежде всего ошибка доступа может заключаться в настройках самого роутера, подробнее о них я писал отдельно. Внимательно проверьте тип подключения его к провайдеру, какие данные требует провайдер для ввода в панели настроек для соединения. Также проверьте правильность настройки DHCP сервера роутера. Обо всех этих вопросах уже неоднократно говорилось в статьях — будьте внимательны, любая неточная цифра или лишняя галочка может вызвать подобную проблему.

Если с маршрутизатором все в порядке, на ПК подключен и включен wifi адаптер и на него установлены драйверы, и при этом у Вас установлена операционная система Windows 8, то дело может быть в том, что на ранних версиях системы Windows 8 разработчики допустили ошибку в сетевом стеке, в результате чего невозможно было нормально подключиться к интернету по WiFi. В последних версиях и обновлениях это было исправлено, но на многих компьютерах эта ошибка присутствует и не дает пользователям нормально работать.

Исправляется это установкой обновления с официального сайта Microsoft, либо еще одним довольно легким способом, но предупреждаю, что делать его вы будете на свой страх и риск!

Попробуем? Нам надо вызвать командную строку, для чего мы идем в «Все программы > Стандартные». Находим «Командную строку», кликаем по пункту правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

После этого откроется окошко с черным фоном — здесь нужно поочереди ввести такие команды, после каждой из которых при успешном выполнении будет подтверждение «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

Далее даем команду:

netsh int tcp show global

и проверяем, чтобы все настройки имели такой же вид, как на вышеприведенном скрине. После этого можно переподключиться к WiFi

Подробности

Заявка на подключение «Домашнего интернета» по адресу оформляется после нажатия кнопки «Подключить» на странице «Интернет». Оставьте ваши контакты, адрес.

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Подключить интернет можно с 10 ч. до 21 ч. в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

«Домашний интернет» подключается в короткие сроки. Процесс подключения начинается сразу же после оформления заявки — технические специалисты МТС выезжают по вашему адресу в выбранную вами дату и время, оперативно устанавливают, настраивают и тестируют оборудование.

Для работы услуг «Домашнего интернета» МТС не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя роутер.

Наш специалист позвонит вам за час до приезда, привезёт всё необходимое оборудование, аккуратно подключит, передаст ваш экземпляр договора и попросит подписать наш. Выезд специалиста, подключение и настройка оборудования бесплатные.

После настройки роутера и устройств монтажник выдаст логин и пароль, расскажет как взять доверительный платеж, чтобы интернет заработал до оплаты. Он не уедет, пока скоростной интернет не заработает.

Домашний Интернет от МТС – это безлимитный доступ в сеть Интернет на скорости до 500 Мбит/с по современной технологии FTTx (Fiber To The X — англ. fiber to the x — оптическое волокно до точки X).

Оптический канал с высокой пропускной способностью гарантирует стабильную скорость в любое время суток, а передовые технологии обеспечивают высочайшее качество связи.

С интернетом FTTx от МТС пользоваться интернетом становится максимально комфортно!

Мы подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении наши специалисты настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Зависит от адреса — проконсультируйтесь с нашими специалистами. Не забывайте про пакеты услуг: если вы хотите купить роутер для интернета, чтобы за городом выходить в сеть по выходным или в летние месяцы, мы рекомендуем не тратить время на выбор, какой интернет-роутер лучше купить , а подключить пакет мобильного трафика от МТС и использовать ваш смартфон как точку доступа.

Неограниченный трафик. Не следите за потреблением мегабайт — качайте и используйте столько, сколько необходимо с безлимитными тарифными планами. Вы можете использовать домашний интернет на скорости до 1000 Мбит/с.

Оплатить услуги провайдера можно на сайте, со счета телефона, в офисах МТС, терминалах или банкоматах. А если настроить автооплату, вы можете не заботиться о платеже.

Как обойти ограничения на раздачу Интернета

Обойти ограничения от МТС на раздачу Интернета можно разными способами – платно и официально, используя средства, предоставляемые самой компанией или бесплатно и неофициально.

Официально, используя возможности оператора

Продлить раздачу Интернета на МТС можно официально. Плата за раздачу свыше 3 Гб – 75 или 78 рублей в сутки, в зависимости от тарифного плана абонента. В течение оплаченного дня можно раздавать Интернет в неограниченном количестве. Деньги списываются только при выходе абонента в Сеть. Если он не пользовался Интернетом, деньги со счета не снимаются.

Корректировка TTL

Чтобы не переставать раздавать Интернет даже после окончания 3 доступных ГБ, но при этом не платить дополнительные деньги, абонент может изменить TTL исходящих пакетов данных на компьютере и телефоне, получающих трафик по Wi-Fi.

TTL – уникальный параметр, расшифровывающийся как «Time to Live» или время жизни пакета. Он есть у каждого пакета данных, передаваемых со смартфона или ПК.

У каждого устройства этот параметр разный. На мобильной технике под управлением iOS и Android он равен 64. Компьютеры с ОС Windows имеют TTL, равный 128. При прохождении каждого шлюза (маршрутизатора) этот параметр уменьшается на единицу. При раздаче Интернета с МТС такой точкой является телефон. В итоге TTL компьютера становится 127, а смартфона – 63. Мобильный оператор видит, что TTL пакетов, получаемых от абонента, имеют разные значения и определяет, что клиент пользуется Интернетом не только на телефоне, но и ведет раздачу на другие устройства. После этого с телефона, работающего в режиме модема, списывается оплата за сутки.

Чтобы не переставать раздавать Интернет с МТС, можно изменить TTL пакетов на телефоне и компьютере и сделать их такими же, как у смартфона с сим-картой МТС. Эта процедура выполняется по-разному на мобильных устройствах и ПК.

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

На компьютере

Инструкция для ПК:

1. Комбинацией клавиш «WIN» + «R» вызвать приложение «Выполнить».
2. Ввести команду «regedit.exe», кликнуть «ОК», чтобы запустить Редактор реестра.
3. В открывшемся окне в разделе слева открыть HKEY_LOCAL_MACHINE.
4. Открыть папку SYSTEM, затем CurrentControlSet.
5. Последовательно открыть каталоги Services – Tcpip – Parameters.
6. В открывшемся разделе кликнуть на свободном месте правой кнопкой мыши, выбрать «Создать» и нажать «Параметр DWORD (32 бита)».
7. Ввести имя – «Default».
8. Двойным нажатием открыть свойства параметра и ввести значение – 65. Установить десятичную систему исчисления.
9. Перезагрузить компьютер, чтобы внесенные изменения были сохранены и вступили в силу.

После этих действий оператор всегда будет видеть исходящие от абонента пакеты с TTL, равным 64, а значит, не заблокирует раздачу Интернета и не спишет со счета сим-карты ежедневную плату.

На телефоне

Чтобы не платить за раздачу Интернета без ограничений на другие мобильные устройства, на них также нужно отредактировать TTL. Для этого используется специальное приложение – TTL Master.

1. Запустить ТТЛ Мастер.
2. В открывшемся окне появится активное значение параметра – 64 или 65.
3. Кликнуть «Введите TTL».
4. Указать 65.
5. Кликнуть «Применить».
6. Перезагрузить смартфон.

Если приложение для редактирования TTL не работает, это означает, что у пользователя отсутствуют ROOT-права на внесение изменений в работу смартфона. Устранить эту проблему можно с помощью специального ПО, например, «King Root».

Обход ограничений для торрентов

Если пользователь пользуется торрентами, оператор это обнаруживает и снижает скорость Интернет-соединения до минимальной. Чтобы увеличить скорость раздачи, нужно:

1. Запустить
2. В выпадающем списке вверху под кнопкой «Настройки» выбрать «Настройки программы».
3. Перейти во вкладку «BitTorrent».
4. Включить шифрование.
5. В строке «Поддержка UDP-трекеров» снять метку.
6. Кликнуть «Применить».
7. Перезапустить компьютер.

После этих действий МТС не будет фиксировать работу торрентов, а абонент не столкнется с тем, что раздача Интернета не работает или происходит на низкой скорости.

Обход ограничений на раздачу Интернета на МТС через VPN

VPN – это инструмент, позволяющий создать дополнительную защищенную сеть с шифрованием трафика поверх основной. Он не позволяет отслеживать, куда расходуется мобильный трафик, а значит, провайдер не сможет установить ограничения, и абонент не перестанет раздавать по Wi-Fi интернет на другие устройства.

Настроить VPN на смартфоне можно двумя способами – установить одно из многочисленных приложений этого типа (VPN Root, Droid VPN и т.д.) или же воспользоваться собственными возможностями гаджета. Предварительно потребуется выбрать провайдера, предоставляющего услуги VPN сервиса и приобрести подходящий тарифный план.

1. Открыть настройки смартфона.
2. В разделе «Сеть» найти и перейти в раздел «VPN».
3. Кликнуть «Добавить VPN».
4. Выбрать тип – PPTP.
5. Придумать имя сети VPN.
6. В поле «Адрес сервера» ввести имя сервера для подключения, найти эту информацию можно в личном кабинете провайдера.
7. Ввести имя пользователя и пароль – логин и пароль, предоставленные провайдером после выбора тарифа.
8. Включить «Шифрование PPP (MPPE).
9. Сохранить изменения.

Чтобы установить соединение, нужно нажать на созданную VPN сеть и кликнуть «Подключиться».

На смартфонах разных производителей, с различными операционными системами и их версиями, а также собственными оболочками названия разделов могут отличаться, но общий принцип останется таким же.

Обойти раздачу Интернета от МТС можно разными способами. Наиболее простой – это оплачивать ежедневную абонентскую плату и отдавать трафик на другие устройства в неограниченном количестве. Если же пользователь не желает платить лишние деньги, он может воспользоваться другими способами – выполнить корректировку TTL или установить подключение через VPN.