Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как устранить ошибку «» простыми методами

Как устранить ошибку «com.android.phone» простыми методами

/>Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Во время звонка или при вызове любого контакта на экране смартфона или планшета может появиться сообщение «В приложении com.android.phone произошла ошибка». В зависимости от версии операционной системы Android, текст ошибки может отличаться, к примеру, «Процесс com.android.phone остановлен».

Существует несколько способов решения этой проблемы. Простые пошаговые инструкции помогут пользователям быстро избавиться от надоедливого сообщения, не обращаясь в сервисные центры.

Причины проблемы с приложением «Графический интерфейс системы»

Чаще всего ошибка связана с программным сбоем, который мог появиться вследствие установки стороннего софта, препятствующего нормальной работе лаунчера или оболочки. Нередко на устройствах Android подобные проблемы возникают и после перепрошивки. Метод устранения неполадки напрямую зависит от провоцирующего фактора и в основном, достаточно программного решения, но в некоторых случаях речь идёт об аппаратных неисправностях, тогда при отсутствии специальных навыков пользователю рекомендуется доверить дело профессионалам.

Сообщение об ошибке

Вероятные причины, которыми может быть вызвана ошибка графического интерфейса системы:

  • Установка приложения, спровоцировавшего конфликт с системой.
  • Кривая прошивка или неправильно выполненная перепрошивка устройства.
  • Повреждение системных компонентов вследствие заражения вирусами.
  • Некорректная работа лаунчера из-за его повреждения (в том числе, вредоносными программами).
  • Забитый кэш лаунчера.
  • Заводской брак Android-устройства.

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

ошибка приложения сервисы google play

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

    Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.

Читайте так же:
Мтс модем без доступа к сети

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида. Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

версия сервисов гугл плей

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.

Приложение не отвечает — 5 решений

приложение не отвечает что делать

Решить проблему с не отвечающим приложением довольно просто. Существует 5 способов, которые помогут сохранить нервы.

Также советуем ознакомится с нашими рекомендациями и советами связанные с ошибками в Google Play.

Закрытие приложения

Самым простым решением, может оказаться банальный перезапуск приложения. Именно перезапуск, а не сворачивание. Нажатие на кнопку «Домой» лишь сворачивает приложение, о чем следует помнить.

Закрыть его можно следующим образом:

  1. Вызвать меню «Последние приложения».
  2. Смахнуть зависшее приложение в любую сторону.
  3. Запустить его вновь из меню.

Очистка кэша

Если после перезапуска приложение не отвечает, что делать тогда? Порой проблемы вызваны тем, что размер кэша превысил допустимое значение или при записи кэша произошел сбой. Поэтому следующим способом будет очистка кэша. Как ее выполнить:

  1. Откройте «Настройки». Перейдите в «Приложения».
  2. Выберите «Все», затем найдите нужное приложение.
  3. Нажав на него, выберите пункт «Очистить кэш».

Очистка данных

В том случае, если проблема осталась, то следует выполнить очистку данных. Но следует помнить, что в приложении будут удалены все пользовательские данные.

Как выполнить очистку:

  1. Откройте «Настройки», найдите пункт «Приложения».
  2. Нажмите вкладку «Все», найдите приложение.
  3. Нажав на название, выберите «Очистить данные».

Переустановка

Если все действия были выполнены, а проблема осталась, то можно переустановить приложение. Иногда помогает только этот метод. Поэтому возможно стоит воспользоваться сразу именно им. Однако даже он не гарантирует стопроцентного «излечения», потому что ошибка может содержаться в исходном коде.

Читайте так же:
Модемы билайн 4g тарифы и цены

Как удалить приложение:

  1. Откройте «Настройки», найдите «Приложения».
  2. Зайдите во вкладку «Все», найдите приложение.
  3. Нажмите на него, выберите «Удалить».

Обновление

Последний способ решить проблему заключается в установке обновлений. Можно обновить как само приложение, выбрав соответствующий пункт в Play Маркет, так и всю систему. Последнее особенно актуально в том случае, если с момента покупки на смартфон не было установлено ни одного обновления. Как это сделать:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Найти «Обновление системы», нажать «Проверка обновлений».
  3. Установить, если они будут найдены.

В приложении Android произошла ошибка — Что делать?! : 24 комментария

  1. Денис1 ноября 2018 в 22:15

У меня телефон HTC inspire 4g, я сделал «сброс настроек» после чего телефон при входе требует настройки и при 2 окошке нужна симка вот там вылетает, и всё заново,а если симка стоит, то вообще экран остаётся цвета фона и всё. До сброса всё работало.

HTC Sensation xe 715e v.4.0.3. Тел. нужен для работы звонилка,навигатор,фотокам.,блокнот ,остальную дребедень в помойку .Можно-ли поставить чистую прошивку без бекапа ,типо как win,остальное догрузить через пк?

Это можно сделать только если на Вашу модель есть подобная чистая прошивка. Иначе никак.

Что делать при появлении ошибки в определенных случаях

Проблема может возникнуть после установки новой программы, обновления прошивки, удаления системных компонентов. Ошибки бывают связаны:

  • с устареванием операционной системы;
  • установкой некачественного приложения;
  • заражением телефона вирусами;
  • переполнением кэша или внутренней памяти.

После сброса настроек до заводских

При частом возникновении сбоев владельцы телефонов пытаются восстановить систему, сбрасывая настройки до заводских. Однако неисправность не всегда исчезает после такой процедуры.

Процедуру выполняют так:

  1. Переходят в меню настроек, нажимая соответствующий значок. Выбирают пункт «Восстановление системы». Во вкладке «Сброс настроек» нажимают одноименную кнопку.
  2. Подтверждают операцию нажатием клавиши OK. Действия повторяют до исчезновения сбоя.

После сброса настроек до заводских

После сброса настроек неисправности иногда остаются.

Если доступ к настройкам заблокирован, нужно делать hard reset. Перезагрузку выполняют так:

  1. Выключают телефон. Удерживают кнопки питания и регулировки громкости. Для каждого устройства предусмотрен свой способ перезагрузки. При правильном выполнении действий на экране появляется значок Android. Открывается меню, по которому перемещаются с помощью кнопок.
  2. Выбирают строку Wipe data/factory reset. Задают значение Yes, нажимают reboot system. После этого начинается длительный процесс перезагрузки.
Читайте так же:
Включить передачу данных на андроиде через usb

После обновления прошивки

Устранить ошибку помогает стандартное восстановление заводских настроек. Если этого не происходит, удаляют данные приложения:

  1. Открывают раздел Android Settings. Переходят к списку всех приложений.
  2. Находят название «Настройки». Запускают окно утилиты, в котором нужно нажать клавишу «Очистить».
  3. Выбирают вариант «Все». Перезагружают смартфон.

Иногда возникновению проблем способствует загрузка некорректной прошивки. Нужно переустановить ее.

При установке нового приложения

Сообщение об ошибке может появляться после скачивания программы с Google Play Маркета или стороннего источника. Во втором случае проблема возникает чаще. Для устранения ошибки очищают данные приложения. Для этого:

  1. Открывают список установленных программ. Выбирают нужное название.
  2. В контекстном меню нажимают клавишу «Очистить». На первом этапе удаляют кэш, при сохранении проблемы — все остальные данные.
  3. Переустанавливают дополнение. Удаляют загруженные со сторонних источников программы.

При установке нового приложения

При установке нового приложения могут возникать ошибки.

При установке приложений рекомендуется пользоваться официальными сервисами, например, Play market, проверять софт на наличие вредоносных кодов.

При удалении предустановленного ПО

В таком случае можно сбросить настройки. Однако иногда ошибка сохраняется и после этой процедуры. В этом случае выполняют перепрошивку устройства. Также можно попробовать поменять язык интерфейса. Для этого:

  1. Запускают раздел настроек. Выбирают раздел «Расширенные».
  2. Открывают пункт «Язык и ввод». Выбирают англоязычный интерфейс. Перезагружают телефон, после чего изменения вступают в силу.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

  1. Замены SIM-карты на новую
  2. Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

  • Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья Как удалить кэш на андроид)
  • Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
  • Осуществите сброс настроек Андроид (статья Вернуть устройство к заводским настройкам)

Почему вылетает ошибка “в приложении произошла ошибка”.

Ошибка “в приложении произошла ошибка” часто вылетает, как не странно, потому что в приложении произошел сбой. Сбой происходит по разным причинам, но в 99% случаев это происходит по вине программиста, а не пользователя. Сейчас объясню почему. Прежде чем начать ругать программистов, я скажу, что всю эту пиздятину про очистку и перезагрузки я тоже напишу.

Читайте так же:
Международные звонки мтс беларусь

Вина программиста

Почему ошибка в приложении — это вина программиста? Потому что этот гандон ее не обработал. Задача любого еблана, который пишет приложение на Андроид, уберечь пользователя от подобной хуйни. Если пользователь будет постоянно видеть “в приложении произошла ошибка”, значит у пользователя сложится негативное впечатление о программе, а значит ему в google play наебенят кучу едениц.

Этой хуйне учат на первых занятиях по программированию на любом языке и под любую архитектуру. Телефон, комп, утюг, поебать. Задача программиста и отдела тестирования (если он есть) обработать все нестандартные ситуации, при которых падает приложение. Пользователь не должен видеть сообщение об ошибке, потому что ситуация, при которой она возникает, нестандартная и должна быть обработана.

Пример. Допустим приложению не хватает места на телефоне для записи своих данных. Так вот, при попытке записи в память, оно не должно падать, а должно сразу проверить наличие свободного места, а потом сообщить пользователю, что он ебанат и, ясен хер, ничего никуда не записывать. Такие ситуации должны быть протестированы. Тогда почему они не протестированы?

Ошибки в приложениях

1. Потому что облажался отдел тестирования или сам программист. Предусмотреть все ситуации нереально. Ты не можешь знать все, что делает пользователь. Тебе хочется собрать с него данные, из-за чего произошла ошибка, но пользователи обычно это все отключают в настройках. Поэтому программист сидит и выклянчивает у пользователя то, что он делал, когда произошел сбой.

2. Потому что программа написана 8-классником на коленке. Очень частая ситуация. Программу написали на отъебись, никто там никогда ничего не тестировал и не будет. Вылетает с ошибкой? Перезапусти или, ну извини, значит тебе не судьба.

3. В приложении произошла ошибка, потому что у ебаната пользователя весь телефон в малварях. Тоже частая ситуация. В ней пользователь сам наставил на свой телефон всякого говна и она везде показывает рекламу, вылетает нон-стоп, чето пишет на экране. Пользователь сам не знает, что происходит и ищет виновника. А еблан как раз сидит в это время в 30 сантиметрах от телефона.

Читайте так же:
Мой мтс личный кабинет беларусь вход

4. Ошибка вылетает в приложении вирусе или малваре. Пользователь поставил вирусное приложение, а в них никто и никогда не думает об обработке ошибок. Нахер надо. Установи антивирус и проверь телефон на вирусы.

Решаем проблему “в приложении произошла ошибка”

Несмотря на то, что если перезапуск приложения не дал результата и оно продолжает падать, можно немножко изъебнутся и попробовать все решить.

1. Во-первых, сносим к хуям все то, что приложение записало в память телефона. Для этого нужно очистить все данные приложения. Я для этого даже статью написал: Как сбросить приложение до изначальных настроек, а для владельцев Xiaomi — Как обнулить приложение на телефоне Xiaomi.

Пробуй и, возможно, тебе воздасться.

2. Во-вторых, если у тебя в системе установлено хранение данных на СД карте, то доставай ее и пробуй запустить приложение без карты. Если у тебя какой-то древний Андроид 4.4 и само приложение лежит на СД карте, то ты сам еблан. Сдай телефон в утиль и купи что-то, хотя бы на Андроид 7. Нищебродов с говнотелефонами, которые отжимают каждый мегабайт в памяти телефона, даже обсуждать не хочется.

3. Вытекает из второго. Если в телефоне свободное место равно 0, то освободи место в телефоне.

4. Все просто и банально. Удали и установи приложение заново, возможно при следующем запуске ты не увидишь “в приложении произошла ошибка”.

5. Перезагрузи телефон. Хуй его знает, что за сервисы сейчас крутятся в телефоне. Давай-ка ребутнем это все на всякий случай. Это не панацея, но а вдруг. Разблокируй телефон, жми и удерживай кнопку питания. Когда появится пункт меню — выбираем перезагрузить:

6. Попробуй сделать сброс на заводские настройки.

Сброс настроек находится в настройках -> “Система” -> Дополнительно -> Сброс настроек -> Удалить все данные. ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ К ХУЯМ АЛЯРМ АЛЯРМ

7. Такие вещи, как протереть экран и включить и выключить фонарик я вообще не описываю в статье. Это должно было быть проделано самостоятельно. Так сказать, основа основ.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector