Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В приложении системный сервис произошла ошибка

В приложении системный сервис произошла ошибка

При проведении продажи по агентской схеме идёт печать чека после чего чек аннулируется. На экран выводится ошибка(см. выше).

1. Следует распечатать итог регистрации ккт в разделе Настройки-Обслуживание кассы-Дополнительные операции-Итог регистрации ККТ. Если признак платежного агента не указан, то следует перерегистрировать смарт-терминал.
2. Для применения приложения "Агентская схема" предварительно смарт-терминал должен быть зарегистрирован в налоговой с соответствующим признаком.

Популярные ошибки эвотор — что значат и что делать при возникновении

Популярные ошибки эвотор - что значат и что делать при возникновении фото

Онлайн-касса Эвотор – это инновационные системы, соответствующие всем стандартам, предъявляемым ФЗ №54 о ККТ. Они позволяют без излишних затрат автоматизировать работу торговой точки или предприятия сферы услуг, упростить передачу финансовых отчётов в надзорные госорганы. Но и для такой инновационной системы, как касса Эвотор ошибки и программные сбои не редкость. Рассмотрим, какие неполадки чаще всего возникают с ней, и как их можно исправить самому, не прибегая к помощи специалистов.

Ошибка связи с оператором фискальных данных

Иногда на экране терминала вдруг появляется следующее сообщение: «Нет связи с ОФД». Вероятная причина этого – потеря соединения с интернетом.

Эвотор потеря соединения

Возможные решения проблемы:

  1. Рекомендуется произвести проверку правильности информации об адресе фискального оператора. Для этого последовательно заходим в: «Настройки» – «Обслуживание» – «Доп.операции».
  2. Убедиться в наличии контакта с оператором через опцию «Обслуживание».
  3. Когда и после этого причина неполадки так и не выявлена, свяжитесь с интернет-провайдером, и осведомитесь о причине отсутствия онлайн-связи.

При потере Эвотором интернет-связи, пропадает также соединение с пин-падом банка и с личным кабинетом. Соответственно, исчезает возможность установки новых приложений и обновления старых. Бывает, что пользователи сами, по разным причинам, блокируют доступ к ряду онлайн-ресурсов. Из-за этого касса Эвотор иногда не может обновить программу. Проверьте, чтобы следующие адреса не были заблокированны:

Интернет ресурсы, необходимые для обновления ПО Эвотор

Другая проблема, зачастую возникающая с данным кассовым аппаратом, это невозможность соединения с сервером. Это означает блокировку доступности порта ОФД. Для восстановления контакта, следует задействовать ofdp.platformofd.ru:21101.

Ошибка 235

Надпись на дисплее Эвотор «Ошибка 235» свидетельствует о полном заполнении накопителя и отсутствии контакта с фискальным оператором.

Пример ошибки ФН 235 на Эвотор

Пути решения проблемы:

  1. Первоначально проверяем правильность адреса ОФД. Последовательно заходим в «Настройки» – «Обслуживание» – «Доп.операции» – «Адрес фискального оператора».
  2. Далее нажимаем кнопку «Связь с ОФД». Если она доступна, заходим в «Настройки» – «Обслуживание» – «Доп.операции» – «Произвольные команды». Далее вводим цифровой командный код 8201 0600, и диагностируем систему.
  3. Проверяем наличие стабильной интернет-связи, и производим перезапуск роутера/модема. Вместе с этим следует проверить, пополнен ли счёт за доступ в личный кабинет.
  4. Ещё одна вероятная причина – блокировка доступа к порту ofdp. platformaofd. ru: 21101 и некоторым хостам системы. Восстановлению контакта с ОФД в этой ситуации поможет открытие доступа к ним.

Ошибка 234 (ошибка 3978)

Когда на исходе ёмкость памяти накопителя, он более не регистрирует поступающую информацию. Соответственно, устройство более не отправляет сведения оператору. В этом случае на дисплее отображается «Ошибка 234». Накопитель нужно менять, в зависимости от его ёмкости, через 1год и 3 месяца, или через 3 года.

Возможный выход:

  1. В личном кабинете ОФД следует установить, когда производилась крайняя отправка данных. Сделать это также можно, зайдя в историю кассы.
  2. Часы Эвотор устанавливаются на этот день, но на несколько позднее по времени.
  3. Когда смена на момент возникновения ошибки 234 была открыта, её нужно закрыть.
  4. Документы отправляются фискальному оператору, и завершается фискальный режим.
  5. После этого производится замена фискального накопителя с последующей его регистрацией в налоговой службе и ОФД.
Читайте так же:
Есть ли альтернатива скайпу

Ошибка 3924

Ещё одна часто встречающаяся неисправность касс Эвотор, «Ошибка 3924». При этом она прекращает распечатывать чеки, и требует проведения профилактических работ. Но, если кассовые чеки всё же печатаются, то на них пишется, что кассовый аппарат заблокирован, и необходимо подключиться к интернету. Такая ситуация возможна, если ККТ длительное время, более месяца, не был подключён к интернет-сети.

Ошибка Эвотор 3924

    Для решения проблемы нужно, через личный кабинет, войти в раздел «Терминалы». В представленном здесь списке находим аппарат, выдавший сбой. Рядом с ним должен отображаться значок замка. Нажмите пальцем на это изображение, и спустя пару минут вновь проверьте ККТ на работоспособность.

Замок Эвотор

Прошивка Эвотор

О программе Device Service

Неполадки при оплате картой

Когда при попытке оплатить товар пластиковой картой, Эвотор выдаёт надпись «Что-то пошло не так», это может означать несовместимость текущей прошивки и эквайрингом банка-эмитента. Чаще всего, подобная ошибка проявляется, когда на кассу установлена прошивка 3.9.1. с подключением терминала Ingenico и эквайрингом «Сберегательного банка». Чтобы устранить сбой, обычно достаточно обновления драйверов. Для этого скачивается приложение эквайринг от «Сберегательного банка» и обновляется до самой последней версии.

Недоступность ККТ при попытке закрытия смены

Иногда при попытке закрытия смены может появляться уведомление, что касса недоступна. Одновременно, на короткое время на дисплее отображаются попытки обновления. Чаще всего, причиной неисправности является попытка закрытия смены путём «Отчёты» – «Кассовый отчёт». Для устранения сбоя перезагрузите кассовый аппарат, и произведите закрытие другим способом.

Заключение

Это наиболее распространенные неполадки, что могут возникать в процессе работы с онлайн-кассой Эвотор, и возможные пути самостоятельного устранения их. Если же исправить возникшую ошибку всё же не удалось, лучше всего не пытаться наладить ККТ «методом проб и ошибок», а обратиться к специалисту в службу технической поддержки.

Помощь в настройке онлайн-кассы Эвотор и решение популярных ошибок

Компания «Эвотор» была основана в 2016 году, и уже на сегодняшний день кассовая техника этого бренда пользуется небывалой популярностью. Однако для эффективной работы приобрести устройство не всегда достаточно – его необходимо еще и правильно настроить. О том, как осуществляется настройка онлайн-кассы «Эвотор» мы расскажем в этой статье.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Настройка онлайн-кассы Эвотор

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Где посмотреть инструкцию?

С инструкциями по работе со смарт-терминалом «Эвотор» можно ознакомиться по следующим ссылкам:

  • Руководство по быстрому старту: https://yadi.sk/i/hw3avQM53Mq8VH;
  • Руководство по эксплуатации: https://yadi.sk/i/Zmup9LPp3Mq8WA.

Видео-уроки по платформе ОФД «Эвотор»: настройки

Ниже размещены видеоролики, отвечающие на наиболее популярные вопросы пользователей.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Как вставить сим карту?

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Параметры подключения и регистрация ККТ

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

Настройки для ККТ

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Обновление и прошивка терминала «Эвотор»

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Технологическое обнуление

Инструкция технологического обнуления терминала «Эвотор» располагается на странице 52 следующей инструкции: https://yadi.sk/i/iBqx6GdG3Mq8Z9 .

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Как ввести номенклатуру?

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как сделать возврат по кассе «Эвотор»?

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Чек коррекции: что нужно знать

Дополнительная операция под названием «Чек коррекции» представляет собой вывод чека коррекции возврата или продажи.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Для получения чека коррекции необходимо:

  • нажать «Чек коррекции»;
  • выбрать типа чека («Продажа» или «Возврат»);
  • выбрать тип оплаты («Картой» или «Наличными»);
  • указать размер полученных или возвращенных средств;
  • нажать «Ок».

Интеграция «Эвотор» и «1с»

В официальном интернет-магазине приложений «Эвотор» есть специальный модуль под названием «1С: Интеграция и поддержка», который позволяет установить связь между «1С» и смарт-терминалом «Эвотор» без использования сторонних сервисов. О том, как это сделать правильно, рассказано в видеоролике, расположенном ниже.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Читайте так же:
Вконтакте не запускается видео

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Настройка ЕГАИС через ПО «УТМ на терминале»

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Ошибки «Эвотор»: как исправить

Ошибка ФН 235 и 3979: исчерпан ресурс хранения

Появление на чековой ленте ошибки «ФН 235» сопровождается, как правило, требованием системы закрыть смену, и невозможностью эту сделать. Означает появление такой ошибки блокировку ФН, переполненного документами вследствие отсутствия связи с интернетом и ОФД. Для решения данной проблемы необходимо:

  • проверить соединение с интернетом: «Еще» — Настройки — Браузер»;
  • проверить правильность указания адреса ОФД в меню «Техническое обслуживание – Обслуживание ККМ – Дополнительные операции – адрес ОФД»;
  • если указан адрес ofdp.platformaofd.ru, порт 21101 – проверить, нет ли лишних символов, и ввести заново адрес ОФД, даже если он изначально был указан верно;
  • если указан другой адрес – попробовать вместо доменного имени указать IP адрес (например, вместо «primerofd.ru» указать «193.0.214.11»);
  • нажать кнопку «Связаться с ОФД»;
  • при наличии связи – обратиться к ТП ОФД, провести диагностику соединения через «Дополнительные операции» с помощью произвольной команды «82 01 06 00», проверить оплату ЛК ОФД;
  • при отсутствии связи — проверить, открыты ли порты у провайдера и на WI-FI роутере, сменить канал передачи данных; проверить правильность указания данных в личном кабинете ОФД, при регистрации устройства в ОФД; проверить статус ККМ (должен быть статус «Онлайн»).

После соединения с ОФД необходимо подождать, пока все ранее неотправленные документы примут значение «0», после чего можно продолжать работу.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Ошибка проверки состояния кассы «Эвотор» — что делать?

Причинами возникновения ошибки «Проверка состояния кассы» может являться возникновение статического электричество или сбой программного обеспечения. Для решения данной проблемы необходимо:

  • отключить электропитание на 2 минуты, отключить от USB-портов всю периферию;
  • включить терминал без периферии;
  • обновить терминал до актуальной версии ПО «Эвотор»;
  • проверить работоспособность между ККМ и планшетом: «Техническое обслуживание – обслуживание ККМ».

Если после выполнения вышеуказанных действий проблема устранена не будет, необходимо произвести диагностику Модуля USB AL.M020.40.00 (АСЦ).

p, blockquote 20,0,0,1,0 —>

В приложении «Системный сервис» произошла ошибка

В настоящий момент разработчики программного обеспечения «Эвотор» работают над устранением ошибки «Системный сервис», поэтому для решения проблемы необходимо будет только обновить ПО до актуальной версии. Как утверждает техническая поддержка, данная ошибка на функционал устройства влияния не оказывает, поэтому производить сброс системы до заводских настроек в этом случае нельзя.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Редактирование запрещено используйте интерфейс учетной системы

Причинами возникновения ошибки «Редактирование товаров запрещено, используйте интерфейс учетном системы» могут являться:

  • установка одного из приложений товароучетного типа;
  • наличие галочки «Автоматическое связывание позиций ЕГАИС и товарной базы Evotor POS.

Соответственно, для решения проблемы необходимо удалить приложение и отключить галочку.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Ошибка 3933 вход в режим заблокирован: «Эвотор»

Проблема появления ошибки 3933 означает блокировку кассы по причине несоответствия данных. Решается данная проблема, как правило, снятием Z-отчета.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Проверьте подключение к сети

Появление сообщения «Проверьте подключение к сети» означает отсутствие подключения устройства к интернету. Для решения проблемы необходимо проверить работоспособность роутера и подключить терминал к сети заново. Как это сделать – показано в следующем видеоролике:

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

p, blockquote 26,0,0,0,0 —> p, blockquote 27,0,0,0,1 —>

Таким образом, практически любую проблему в работе смарт-терминала можно решить, обратившись к руководству пользователя и обучающим материалам, расположенным на официальном сайте компании. Если же найти ответа на интересующий вопрос не удалось, всегда можно задать вопрос технической поддержке «Эвотора», воспользовавшись телефоном горячей линии.

Читайте так же:
Запретное видео на ютубе

Это вирус или нет

Перед тем как убрать системное приложение Com Android SystemUI, необходимо понять, является ли файл вирусом, либо просто возникла ошибка, и её нужно устранить без поспешного удаления.

А для этого следует понимать, как ведёт себя вирус. Он пытается замаскироваться под системный файл, часто запускает загрузку сторонних приложений без согласования с пользователем. Последние приводят к появлению рекламы и не только. Причём в основном реклама носит навязчивый характер, а её тематика непристойная.

Троян может проникнуть в систему, если:

  • выполнялась кастомная прошивка операционной мобильной системы;
  • для загрузки приложений использовались сомнительные источники;
  • устанавливались приложения-однодневки из Маркета;
  • загружались файлы из интернета, мессенджеров, электронной почты, содержащие вредоносные программы, и пр.

Троян на Android

Потому стоит вспомнить, когда именно вы заметили сообщение о том, что приложение, называемое системный UI, было остановлено. Если это совпадает с загрузкой какого-то приложения или файла, есть вероятность, что у вас вирус.

Также будет полезно посмотреть дату создания файла Com Android SystemUI. Это можно сделать через обычный диспетчер приложений, заглянув в свойства файла. Если дата идентичная другим системным файлам, это просто ошибка. Если же файл создан недавно, практически наверняка перед вами вирус.

Редактировать 5 октября 2012 Oracle — х Java 7

Подробнее о комментарии Хакмонфорда ниже.

Это точное сообщение об ошибке также возникает при установке пакета Oracle Java SE 7 1.7.0_10. Чтобы решить эту проблему, откройте «Java Preferences» и либо измените порядок, чтобы сначала было Java SE 6 от Apple, либо снимите флажок Oracle Java 7 при отправке в app store. Проверьте свое изменение, открыв Terminal:

У меня была эта проблема на этой неделе, и я установил обновление Java для OS X Lion 2012-002, и проблема устранена. Сброс разрешений на диск не имел никакого эффекта.

У меня также была проблема с JavaVM / JRE. Я установил предварительный просмотр JDK 7 из Oracle, и это перепутало процесс загрузки, который сообщил мне известный «An error occurred uploading to the iTunes Store».

Быстрая проверка /var/log/system.log (например, использование tail в terminal: tail -n 100 /var/log/system.log ) привела к появлению следующего сообщения об ошибке:

требуется Java 1.5, 1.6 или 1.7. В настоящее время java является версией java по умолчанию. Пожалуйста, обновите.

Я установил MacOS предварительный просмотр JDK 7 непосредственно с Oracle. Чтобы устранить эту проблему, просто запустите приложение Java Settings в Utilities и снимите флажок JDK 7 с Oracle. Конечно, у вас должен быть альтернативный JRE от Apple. Посмотрите на скриншот, как выглядит моя конфигурация. Теперь загрузка работает на меня.

Странно то, что Oracle JDK не распознается Apple как Java 1.7. Это похоже на ошибку.

Screenshot of my settings (sorry in German only, but you should get the clue)

UPDATE: Инструмент GUI был удален из MacOS. Теперь единственное решение, которое я знаю, — это удалить папку JDK 1.7 вручную. См . Документы JDK 7 , как это сделать:

Перейдите к /Library/Java/JavaVirtualMachines и удалите каталог, имя которого соответствует следующему формату:

/Library/Java/JavaVirtualMachines/jdk<major>.<minor>.<macro[_update]>.jdk

Например, для удаления 7u6:

% rm -rf jdk1.7.0_06.jdk

  • Произошла ошибка при разговоре с магазином iTunes

Я получаю следующую ошибку в XCode при попытке проверить или отправить свое приложение в магазин приложений iTunes: An error occurred talking to the iTunes Store. то же самое происходит, когда я пытаюсь отправить свое приложение непосредственно через загрузчик приложений. Я обновился до XCode.

Я пытаюсь отправить приложение в apple store через встроенный загрузчик приложений Xcode 4. Я создал архив, затем зашел в itunes connect и убедился, что статус приложения готов к загрузке. Затем, когда я прихожу к xcode и делаю ‘Validate’ или ‘Submit’, я просто получаю следующее сообщение.

Читайте так же:
Вычисление ip по скайпу

Это только что произошло снова.
Для пользователей OSX 10.8.2 (не имеет предпочтения Java) единственный способ исправить это-удалить oracle jdk.

Немного поздно, я знаю, но для тех, у кого все еще есть эта проблема, загляните в свой файл журнала /var/log/system.log. В моем случае проблема заключалась в том, что скрипт iTMSTransporter (используемый Организатором при загрузке файла) использовал ‘awk’, и мне пришлось заменить его на «/usr/bin/awk».

Полностью решил мою проблему.

У меня была эта проблема сегодня после установки последней версии XCode.

Я исправил это, запустив обновление программного обеспечения и установив последнее обновление Java.

На всякий случай это полезно для кого — то еще-для меня это было то, что Java JRE не было up-to-date. Я проверил консоль, и загрузчик приложений жаловался

Никаких проблем с отправкой AppStore 1 апреля. Выпуск произошел 9 апреля. Установка обновления Java для OS X Lion 2012-002 через программу обновления программного обеспечения Mac-OS и перезагрузка машины исправили это.

Просто обновите до последней версии JAVA в обновлении программного обеспечения Mac.

Мой mbp теперь работает Xcode4.2(4D199) на Lion, я установил последнюю версию java для Lion. И, наконец, я решил этот вопрос.

Многие ребята говорили, что он может использовать старое приложение загрузчика приложений для загрузки приложений. поэтому я предполагаю, что проблема в последнем приложении загрузчика приложений(2.4.1 (190)), и этот факт сказал мне, что я прав

Оки, короткими словами: Вот решение:

1.I надеюсь, вы, ребята, не удалите старый Xcode(4.1). Мы должны забрать приложение загрузчика приложений старой версии.

Теперь вы получаете пакет ApplicationLoader.

2.Install старый. Советы: вы можете удалить последнее приложение загрузчика приложений в path: /Developer/Applications/Utilities/ или просто переделать его.

Надеюсь, что этот способ поможет вам и наслаждаться новым Xcode4.2. Также надеюсь, что разработчик Apple сможет увидеть эту проблему и протестировать последнее приложение для загрузки приложений.

Я попробовал то же самое, что и Эрнан, но даже с загрузчиком приложений 1.3 я не смог загрузить.

Я заметил, что это произошло после установки OSx Lion и обновления XCode до 4.1!

Я последовал совету Джо и узнал, что JAVA даже не был установлен.

Следуйте этой записи в блоге:

Вот шаги по решению этой проблемы:

Для начала я установил Oracles Java 1.7 JDK, что действительно все испортило.

Зашел в Finder>Приложения и ввел в поле поиска — JavaAppletPlugin.plugin

Щелкнул правой кнопкой мыши и убрал в корзину.

Проверка в Terminal для версии Java по-прежнему показывала Java 1.7

java версия «1.7.0_07»

Java(TM) SE Среда выполнения (сборка 1.7.0_07-b10)

Java HotSpot(TM) 64-Bit Сервер VM (сборка 23.3-b01, смешанный режим)

1. Finder>Библиотека>Java>JavaVirtualMachines показал 1.7 SDK (обратите внимание на точное имя имени каталога)

На всякий случай, если что-то пойдет не так, я скопировал папку 1.7 SDK на свой рабочий стол, прежде чем перейти к следующему пункту

2. В типе terminal

3. Теперь вы должны быть в этом каталоге

sudo rm -rf jdk1.7.0_06.jdk (или каково бы ни было точное имя каталога на шаге 1.)

Возможно, вам придется ввести пароль администратора

Теперь каталог должен быть удален, и вы можете проверить в Terminal с помощью

Мой теперь показывал «Java 1.6_xxx»

Зашел в органайзер Xcode и без проблем распространил свое приложение в магазин iTunes. Ууу,ууу!

Похожие вопросы:

Привет, я застрял с отправкой приложения в магазин iTunes. Я могу успешно проверить ipa, но когда я отправляю приложение в магазин iTunes, я получаю ошибку. Я попробовал использовать как загрузчик.

Эй, при попытке отправить мое приложение в iTunes. Он проходит проверку, но когда я отправляю его, он показывает ошибку: an error occurred uploading to the iTunes store Что я могу сделать?

Читайте так же:
Использовать следующий ipv6 адрес

Используя Xcode 4.3.2. Со вчерашнего дня я не могу загрузить его в магазин ITunes. Я не могу найти никаких причин. Архив -> Проверка. без проблем. Но, это произошла ошибка в распространении. Мое.

Я пытаюсь добавить ссылку на сервис. Произошла ошибка при загрузке метаданных с адреса это ошибка, которая отображается снова и снова? Пожалуйста, помогите

Я пытаюсь загрузить файл через загрузчик приложений. Но я получил почту из магазина iTunes. Отсутствует поддержка 64-bit-начиная с 1 февраля 2015 года новые приложения iOS, представленные в App.

Я получаю следующую ошибку в XCode при попытке проверить или отправить свое приложение в магазин приложений iTunes: An error occurred talking to the iTunes Store. то же самое происходит, когда я.

Я пытаюсь отправить приложение в apple store через встроенный загрузчик приложений Xcode 4. Я создал архив, затем зашел в itunes connect и убедился, что статус приложения готов к загрузке. Затем.

Я пытаюсь загрузить свое приложение в магазин. Это не первый раз,так что я знаком с этим процессом. Я пробовал как через органайзер (предпочтительный метод), так и через загрузчик приложений, но оба.

После обновления до WordPress 3.5 я начал получать следующую ошибку при загрузке файлов с помощью кнопки Add Media в качестве пользователя, не являющегося администратором: Ошибка: произошла ошибка.

При загрузке приложения на TestFlight. Ошибка, показывающая, что произошла ошибка отправки данных в хранилище iTunes scheduling restart shortly. Кроме того, он не загружается с помощью загрузчика.

Ошибки работы с ОФД

Если при проверке настроек оператора фискальных данных на терминале отображается состояние, что нет связи с ОФД Эвотор, значит, следует проверить наличие интернет соединения и прочие параметры устройства:

  • убедитесь, что адрес и порт оператора в разделе «Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Адрес ОФД» написаны правильно;
  • в меню «Обслуживание ККМ» найдите кнопку «Связь с ОФД» и проверьте наличие соединения с оператором;
  • убедитесь, что касса подключена к интернету и роутер или сим-карта работают исправно.

ресурсы платформы ОФД

Когда касса Эвотор не подключена к интернету, она не только лишается связи с ОФД, но также с личным кабинетом и банковским пинпадом. Неполадки не позволят установить новые приложения на терминал или обновить действующие программы. Но нередко предприниматели сами закрывают доступ к интернет-ресурсам, тем самым блокируя важные хосты и порты и препятствуя корректной работе терминала. Если платформа ОФД не отвечает Эвотор, необходимо проверить, открыты ли следующие ресурсы:

Наличие сообщения: невозможно соединиться с сервером на кассе Эвотор, говорит о закрытом доступе к порту фискального оператора. Для восстановления связи с Платформой Эвотор необходим порт ofdp.platformaofd.ru:21101.

Внимание! Даже если Эвотор не отправляет чеки в ОФД, он не прекращает выпускать бумажные чеки, которые можно отдавать покупателям.

Ошибка 211 ФН на Эвотор: как исправить

Ошибка 211 ФН на Эвотор возникает при потере физической связи с накопителем, закрытием его архива или выходе из строя.

Причина. Неправильный формат передачи параметров.

Решение. Прежде всего, необходимо проверить физическое подключение фискального накопителя к ККТ. Если все в порядке, нужно посмотреть статус архива ФН в настройках, перейдя в раздел «Произвольная команда» и указав «82 01 01 00». Распечатается чек, содержащий строку с искомыми параметрами.

В крайнем случае, понадобится диагностика фискального накопителя, которую проводят специалисты.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector