Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восстановление забытого пароля в Steam

Восстановление забытого пароля в Steam

Не получается авторизоваться в Steam? Запросите восстановление пароля. Надо будет ввести ключ, который появится на мобильном аутентификаторе. Для этого у вас должна стоять защита Guard. Но и без неё вы не потеряете аккаунт — в крайнем случае код придёт по почте или SMS. Если нет доступа к прикреплённому E-mail или телефону, отправьте запрос в техподдержку. Но операторы могут отказать.

Что делать, если забыл пароль от Steam

Первые шаги к восстановлению доступа

Для начала скачайте любой бесплатный антивирус и проверьте компьютер на наличие вирусов и троянов, которые могут перехватывать ваши данные. Если таковых не обнаружилось, попробуйте зайти в свою почту, на которую зарегистрирован Стим-аккаунт.

Если у вас есть доступ к электронному ящику, смените пароль к нему на более сложный. Так злоумышленники не получат информацию о попытках восстановить аккаунт и не смогут поменять его данные для авторизации.

В случае, если привязанный email тоже взломали, процедура будет намного сложнее.

Как восстановить, если не помню ответа на секретный вопрос, не помню почты или письмо с аккаунтом мне не приходит

В этом случае вам придется сфотографировать ключ игры. Сфотографируйте ключ, который приходил к вам на почту, либо ключ, указанный на диске с игрой, если вы покупали игру на электронном носителе. Фото должно быть четким, в разрешении не менее 1024х768 пикселей.

Важно!

Не редактируйте фотографию ни в каком графическом редакторе, иначе снимок будет считаться не действительным.

1. Зарегистрируйте новый аккаунт электронной почты.

2. Зарегистрируйте новый Стим-аккаунт на сайте тех. поддержки Steam.

3. После регистрации нового акка, на новую почту должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Перейдите по ссылке в письме или скопируйте и вставьте ее в строку браузера.

4. После подтверждения регистрацию, пройдите по этой ссылке https://support.steampowered.com/newticket.php и заполните необходимые поля:

  • Your Question — здесь введите описание вашей проблемы на английском языке. Например: Hello! I forgot my password and secret question. Help me please.
  • Add attachment (добавить вложение) — нажмите на кнопку и прикрепите сделанную ранее фотографию ключа.
  • Language (язык) — оставляете English
  • Your email address (адрес электронной почты) — оставляете по умолчанию
  • Subject (Тема) — тема письма. Укажите на инглийском: Lost password and secret question
  • Category — выбираем Account Question, затем — Password reset Request
  • Steam Account Name — имя аккаунта, если помните. Если нет, оставьте поле пустым.
  • CD Key — ключ игры.
  • Operating System — выбираете вашу операционную систему (не обязательно)
Читайте так же:
Восстановление дисплея после воды

5. Подтвердите, что все сделано правильно, нажав кнопку «Добавить вопрос».

6. Ждите. Через несколько минут на ваш новый имэйл должно прийти письмо, в котором будет сказано, что обращение в техподдержку принято.

7. Если письмо не пришло, значит что-то было сделано неправильно.

8. Через какое-то время (из-за разницы часовых поясов ответ приходит ночью) на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска.

9. Напишите ручкой на свободном месте наклейки с ключом свой номер обращения в техподдержку Steam и отошлите им новое фото. Как правило, такой номер выглядит следующим образом: XXXX-XXXX-XXXX. Например: DHGI-3732-FOMW (но у вас будет другой набор символов).

Важно!

Фото нужно добавить к уже существующему обращению на сайте Steam. Для этого перейдите по ссылке, указанной в письме.

10. Если Ваше обращение закрыто, то нажмите кнопку «reopen» (переоткрыть).

11. Для добавления фотографии нажмите «Add Attachment», найдите фотографию на Вашем компьютере и загрузите ее на сайт («Attach»).

12. Напишите в поле сообщения уже другой текст. Например: «Вот подтверждение лицензионного ключа по игре «Counter-Strike: Global Offensive». Прошу восстановить мой аккаунт и пароль.». Затем нажмите «Отправить».

13. После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем.

Совет: после восстановления пароля от Steam-поддержки, измените его на новый. Но в этот раз его обязательно запомните его или где-нибудь запишите!

Через смартфон

Профиль можно защитить через телефон с помощью двухфакторной аутентификации. Этот способ подразумевает вход в учетную запись Стим посредством ввода динамичного кода, который придет на номер телефона, привязанного к аккаунту.

Читайте так же:
Видеокамера гоу про цена

Чтобы защитить телефон двухфакторной аутентификацией, пользователю нужно:

1. Установить приложение Steam Guard на компьютер.

Steam Guard

2. На смартфон установить еще одно приложение под названием Steam Guard Authenticator.

3. Теперь перед входом в профиль обязательно нужно будет вводить код, который высвечивается в этом приложении.

Чтобы не похитили профиль Стим, дополнительно пользователю следует установить антивирус с активной лицензией. Он поможет блокировать вирусные атаки от злоумышленников, которые взламывают профили, выуживают пароли и воруют учетные записи.

Антивирус вовремя предупредит об инфицировании скачиваемых файлов, отправит их в карантин.

Вариант 3: Восстановление доступа к почте

Еще один вид взлома аккаунта в Стим — получение доступа к электронной почте с дальнейшим изменением ее пароля или даже номера телефона либо резервного адреса для восстановления. Тогда ссылку для возвращения доступа к профилю в Steam получить не удастся из-за того, что невозможно выполнить вход в почту. Вам потребуется сначала разобраться с ее учетной записью, узнав о том, какие шаги следует предпринимать, из отдельной статьи от нашего автора, где речь идет обо всех популярных почтовых сервисах.

Восстановление доступа к почте для возвращения аккаунта Steam после того, как его украли

Как только доступ к электронной почте выл получен, вернитесь к Варианту 2, восстановите пароль в Steam и создайте более надежную защиту всех аккаунтов, чтобы больше подобных историй не возникало.

Видео инструкция — Восстановление пароля Стим

Чтобы восстановить пароль стим, вам нужно на своем компьютере выполнить следующие действие:

1. Запускаем программу стим, на страничке входа в самом низу нажимаем кнопку «Не могу войти в аккаунт».

как восстановить пароль в стиме

В следующем шаге, у вас откроется окошко с различными пунктами, нам нужно нажать на верхний пункт «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».

Читайте так же:
Выбор видеорегистратора 2018 4pda

как восстановить пароль в стиме

В следующем шаге, программа стим предложит ввести свое имя, email или номер телефона от вашего аккаунта.

2. Итак, в поле «Введите имя аккаунта (логин), адрес эл. почты или номер телефона» вводим то что вы помните от своего аккаунта и нажимаем на кнопку «Поиск».

как восстановить пароль в стиме

После завершения поиска, в программе steam будет предложено выбрать метод получения кода безопасности. Без кода безопасности вы не сможете восстановить забытый пароль.
Код безопасности можно получить на email и на телефон. Так как к моей учетной записи не привязан номер телефона, я могу получить код только на почтовый ящик.

3. Итак, чтобы получить код на почтовый электронный ящик, нажимаем на кнопку «Отправить код безопасности аккаунта на (email)».

как восстановить пароль в стиме

После всех выполненных действий, переходим в свой почтовый ящик, открываем письмо от steam. Затем в письме копируем или запоминаем код безопасности и возвращаемся в программу steam.

восстановление пароля стим

4. После того как вы получили код, нам нужно ввести его в поле «Введите полученный код подтверждения» и нажать на кнопку «Продолжить».

восстановление пароля стим

Когда, вы нажмете на кнопку «Продолжить», у вас откроется меню, где вы и сможете восстановить забытый пароль стим.
Итак, чтобы продолжить и восстановить забытый пароль нажимаем на кнопку «Сменить пароль».

восстановление пароля стим

Заключительный шаг восстановления пароля, в последнем шаге вы сможете придумать свой новый пароль и установить его к своей учетной записи.

Пример создания нового пароля стим

Пароль в стим может содержать латинские заглавные и прописные буквы, а также цифры.
Минимальное число символов в пароле — 6.

Пример:

  • №1 — Gradus088Tel (Тяжесть пароля средняя).
  • №2 — Hrb48QXl0D9zopN (Тяжелый пароль).
  • №3 — 45781Moscow54875 (Простой пароль).
Читайте так же:
Записать с помощью стандартного приложения звукозапись

Восстанавливаем пароль от Стим

1. Итак, в поле «Введите новый пароль» — указываем нужный вам пароль.
Затем в поле «Введите новый пароль повторно», вводим тот же пароль что и в первом поле и нажимаем на кнопку «Сменить пароль».

2. Когда вы нажмете на кнопку «Сменить пароль», в программе стим откроется окошко с сообщением, о том, что ваш пароль успешно изменен.
Теперь вы сможете войти в свой аккаунт с восстановленным паролем.

Обзоры и анонсы лучших игр в Steam

Недавно сам столкнулся с такой проблемой, съездил в отпуск, а когда вернулся домой, при входе в Steam увидел сообщение, о том, что пароль не подходит. После нескольких попыток ввода, мало ли, может ошибся видел все ту же ошибку.

Как выяснилось позже злоумышленник уже успел сменить и почту, что для меня до сих пор осталось загадкой как это ему удалось, так как ящик, на который был зарегистрирован аккаунт Steam не был взломан.

Если вы попали в такую же ситуацию в первые не стоит переживать, восстановить аккаунт стим возможно и это довольно быстро. Тем более, спешу вас успокоить, если вы вовремя заметили акт взлома, то вещи, игры и прочие ценности с него не получиться украсть, так как Valve устанавливает блокировку финансовых операций на аккаунты Steam в которых недавно был изменен пароль или адрес почты.

Способ 3: восстановление пароля Steam через обращение в службу поддержки Steam

В этом методе мы покажем вам, как восстановить пароль Steam, если у вас нет доступа к адресу электронной почты или номеру телефона. Может быть несколько ситуаций, когда пользователь теряет адрес электронной почты или не имеет номера телефона, добавленного в учетную запись Steam. Кроме этого, в настоящее время фишинговые ссылки слишком распространены, чтобы взломать учетную запись Steam пользователя. Если пользователь предоставит свою регистрационную информацию по этим ссылкам, то через несколько секунд он потеряет свою учетную запись и пароль будет изменен. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы вернуть свой аккаунт, если вы являетесь настоящим владельцем.

Читайте так же:
Дрон почты россии разбился видео

Примечание: если ваша учетная запись была взломана, рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки Steam.

  1. Откройте страницу входа в Steam и нажмите на ссылку Забыли пароль, чтобы открыть страницу поддержки Steam.Открытие забыл пароль
  2. Укажите имя пользователя своей учетной записи и нажмите кнопку «Поиск», чтобы найти свою учетную запись.Поиск вашей учетной записи для восстановления
  3. Как только учетная запись найдена, нажмите «У меня больше нет доступа к опции адреса электронной почты».Выбор у меня больше нет доступа
  4. Укажите текущий адрес электронной почты, по которому служба поддержки Steam свяжется с вами, и все остальные детали. Нажмите на кнопку Отправить, чтобы отправить сообщение.
    Примечание. Чем больше деталей (счет-фактура покупки, CD-ключи, старые скриншоты электронной почты) вы предоставите, тем легче будет восстановить вашу учетную запись Steam.Предоставление полной информации, связанной с учетной записью
  5. Steam отправит код на новый адрес электронной почты, который вы указали. Откройте электронное письмо, скопируйте код и вставьте его в окно «Поддержка Steam». Нажмите на кнопку Отправить.Подтверждение нового адреса электронной почты для связи со службой поддержки Steam
  6. Ваше сообщение будет отправлено и будет создан билет, с этого момента вы будете напрямую общаться со службой поддержки Steam. Ответьте на их вопросы и предоставьте запрошенное подтверждение, чтобы вернуть ваш аккаунт в кратчайшие сроки.
    Примечание: ответы от службы поддержки Steam могут занять некоторое время, но наберитесь терпения.Предоставление информации и восстановление пароля учетной записи
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector