Встроенные средства устранения неполадок windows 7

Диагностика

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе.

В этом случае выполните следующие действия. Пуск — Поиск / Выполнить — msconfig — ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.

Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит. Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.

Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Если эти действия не помогут устранить проблему, следуйте рекомендациям по устранению проблем путем "чистого" запуска: KB316434 (Windows XP) | KB929135 (Windows Vista). Причем в статье для Windows XP приводится больше вариантов, которые можно применять и к Windows Vista.

Как выполнить проверку и диагностику жесткого диска

Как выполнить проверку оперативной памяти

Как выполнить проверку установленных в системе драйверов

Как использовать встроенные средства устранения неполадок Windows 7

Откройте Пуск — Поиск — Устранение неполадок, либо введите в поиск control /name Microsoft.Troubleshooting и нажмите Enter. Чтобы отобразить все тесты, щелкните Просмотр всех категорий в левой панели.

Найдя подходящий тест, запустите его и следуйте указаниям мастера. Если проблему не удалось устранить, сохраните отчет — он пригодится вам при обращении на форум с вопросом.

Шаг 1. Проверка очевидных вещей

Итак, это особенность системы, временный сбой сигнала или фундаментальная проблема с кабелями? Это проверить несложно. Если бы проблема заключалась в связи с коммутатором, к которому подключен компьютер, или в маршрутизаторе или между маршрутизатором и Интернетом, она дала бы о себе знать в центре управления сетями и общим доступом как отсутствие связи между сетью и Интернетом.

По щелчку красного крестика в схеме сети запускается встроенное средство устранения неполадок сетевых подключений, которое пытается наладить подключение к Интернету. Если отсутствует связь между коммутатором и маршрутизатором, на этом этапе ее невозможно отличить от неправильной конфигурации протокола TCP/IP.

При автоматическом устранении неполадок по большей части выполняется поиск проблем с конфигурацией и отсутствие связи между коммутатором и маршрутизатором вряд ли обнаружится. Средство устранения неполадок выполняет проверки в следующем порядке:

1. Подключение к Веб.
2. Разрешение имен.
3. Доступность удаленных узлов.
4. Конфигурация сети.
5. Доступность сетевого шлюза.
6. Повторная проверка конфигурации сети.

Чтобы увидеть подробные результаты автоматического устранения неполадок, нужно щелкнуть ссылку View Detailed Information в средстве устранения неполадок. Вы должны увидеть отчет об устранении неполадок. Если есть проблемы с подключением компьютера к коммутатору, в Центре управления сетями и общим доступом это будет показано красным крестиком между компьютером и Интернетом.

По щелчку красного крестика в схеме сети снова запускается встроенное средство устранения неполадок сетевых подключений. Оно попросит вас на время подключить кабель Ethernet к компьютеру и щелкнуть для проверки, устранена ли проблема.

Естественно, можно проверить наличие неполадок в окне сетевых подключений, где вы узнаете то же самое. Подключение к локальной сети отсутствует из-за того, что кабель отключен.

Какой бы конец кабеля не был бы отключен, после подключения Windows 7 требуется всего несколько секунд, чтобы обнаружить восстановление связи по Ethernet-кабелю. После этого Windows 7 попытается подключиться к локальной сети. Если компьютер подключен к коммутатору, но не к остальной сети и Интернету, Windows 7 скорее всего покажет, что компьютер подключен к неопознанной сети и отсутствует подключение к Интернету.

Но проблема, наблюдаемая в нашем случае, совсем другая. Компьютер считает, что находится в нескольких сетях. У него нет подключения ни к сети, ни к Интернету, хотя физические кабели подключены верно. Что это — случайность или временный сбой? Один из вариантов проверки — просто отключить, а затем повторно подключить сетевой адаптер.

Это вынуждает компьютер повторно проанализировать сетевые компоненты и конфигурацию. Но здесь важнее то, что в данном случае проблема исчезает. Подключение к сети восстанавливается и все выглядит хорошо. Но действительно ли устранена неполадка? В данном случае нет. Так что в данном случае неполадка неслучайна и не является временным сбоем, и нам нужно переходить к шагу 2.

Проверка работы связанных компонентов

Если служба аудио в Windows 7/10 не запускается, и вы получаете ошибку 1068 с отсылкой на неудачный запуск компонентов и дочерних служб, необходимо убедиться, что с ними все в порядке. О каких связанных службах идет речь, легко выяснить, переключившись в окне свойств Windows Audio на вкладку «Зависимости». В частности, вам нужно проверить следующие компоненты:

Все эти компоненты включаются через то же окно управления службами. После их активации должна запустится и Windows Audio.

Встроенное исправление ошибок Windows 7

В Windows 7 было встроено «Средство устранения неполадок», о котором знают далеко не все. Оно проверяет работу различных системных компонентов и при выявлении ошибки уведомляет пользователя и исправляет ее. К сожалению, в возможности утилиты заложены только основные и распространенные проблемы, с которыми сталкивается большинство человек. Поэтому она рассчитана только на начинающую аудиторию и не может устранить затруднительные ситуации, встречающиеся реже.

Стоит отметить, что данный инструмент запускается только при работающей ОС. Открыть его перед загрузкой Windows или в ходе перезагрузки нельзя. Для восстановления работоспособности системы требуются другие действия.

Компоненты и службы, которые можно исправить

Используя встроенную программу проверки Windows, можно найти и исправить следующие ошибки:

Программы (проблемы с подключением к интернету, запуском старых программ на Windows 7, работой принтера, Internet Explorer, Media Player);

Принцип работы «Средства исправления ошибок»

Вне зависимости от выбранного типа ошибки, система всегда запускает одну и ту же утилиту диагностики.

Сперва она выполняет поиск проблемы, проверяя все сопутствующие системные компоненты, программы, службы.

Если та была обнаружена, утилита может исправить ее самостоятельно, уведомив пользователя об этом.

Вы можете просмотреть список обработанных найденных и потенциальных проблем. Для этого нажмите на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».

В открывшемся окне отобразится все то, что подлежит диагностике.

Наводя на ссылки с названиями программ, вы можете ознакомиться с подробным объяснением каждой из них.

При отсутствии найденных проблем вы получите соответствующее сообщение.

В зависимости от выбранного компонента для диагностики принцип взаимодействия с утилитой может отличаться.

Запуск «Средства исправления ошибок»

Есть два способа запуска инструмента — через «Панель управления» и командную строку. Разберем оба.

Откройте «Пуск», напишите cmd и откройте командную строку.

Используя панель слева, вы можете воспользоваться дополнительными возможностями:

Переключить вид категорий. Отображение категорий будет выведено списком, а не отсортировано, как в варианте по умолчанию.

Мы рассмотрели работу встроенного в Windows «Средства устранения неполадок». Это базовый комплекс инструментов, позволяющий устранить распространенные проблемы, связанные с работой тех или иных компонентов, служб. Он не справится с ошибками, вызванными нестандартными действиями и характерными для определенного компьютера, однако сможет устранить часто возникающие проблемы у многих не очень опытных пользователей компьютера.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12447 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему старые игры и программы не работают на новых Windows

Разумеется, существует множество программ и игр, выпущенных очень давно, но до сих пор прекрасно работающих на современных системах. Это некая лотерея, в которой может повезти, а может и нет. Есть еще один фактор, который может подарить старому софту жизнь — пользовательская база. Если она достаточна велика, то, скорее всего, способы запуска уже давно найдены, и в интернете можно найти множество инструкций по оптимизации того или иного приложения под новейшие ОС. Но бывает так, что нужная старая программа просто не запускается на новых Windows. Это может быть по одной из следующих причин:

• зависимость от старых версий ПО — некоторые программы требуют устаревшие драйверы, которые уже давно не включены в стандартный установщик Windows 10;
• 16-битное ПО — 64-битные версии Windows, к сожалению, не содержат встроенной совместимости для старых 16-битных приложений;
• DOS-программы — Windows 10, как и все версии Windows, начиная с XP, не могут запускать DOS-программы. Конечно, некоторый софт все еще работает, но далеко не весь. Особенно сильно такая проблема задела игры;
• DRM — скорее всего, самая неприятная проблема устаревшего софта, который, казалось бы, может легко запуститься на современной ОС, однако отсутствие разрешения DRM-защиты попросту не дадут этого сделать.

В каких случаях нам поможет средство устранения неполадок?

Средство устранения неполадок в операционной системе Windows 10 – это инструмент при помощи которого можно автоматически решить многие мелкие проблемы. К таким проблемам относятся: проблемы со звуком, подключение USB-устройств, подключение к интернету, неполадки в работе принтера, проблемы с запуском и совместимостью старых программ, проблемы с Bluetooth, папками питанием и многого другого.

Для решения более сложных проблем и восстановления системы это средство не годится.

Устраняем неполадки через в Панель управления

Для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования можно воспользоваться средством устранения неполадок, которое находится в Панели управления.

Способы открытия Панели управления:

1 Способ:

Панель управления можно открыть через Поиск. Жмем на панели задач на значок поиска в виде лупы (рядом с кнопкой «Пуск»). Набираем в поиске фразу «Панель управления» (без кавычек). И жмем на появившуюся вкладку панели.

2 Способ:

Жмем на клавиатуре одновременно клавиши Win + R.

В открывшемся окне «Выполнить» в поле «Открыть» вводим команду control panel и ниже жмем кнопку «ОК».

В открывшейся Панели управления напротив записи «Просмотр» выставляем параметр «Крупные значки». Ниже находим пункт «Устранение неполадок» и открываем его.

По умолчанию показаны не все категории устранения неполадок. Чтобы увидеть все, необходимо слева нажать на пункт «Просмотр всех категорий».

Вот теперь у вас откроется весь список для поиска и устранения проблем:

• Bluetooth
• DVD-диск в проигрывателе Windows Media
• Безопасность Internet Explorer
• Библиотека проигрывателя Windows Media
• Воспроизведение видео
• Воспроизведение звука
• Входящие подключения
• Голосовые функции
• Запись звука
• Клавиатура
• Обслуживание системы
• Общие папки
• Параметры проигрывателя Windows Media
• Питание
• Подключение к рабочему месту с помощью DirectAccess
• Подключение к Интернету
• Поиск и индексирование
• Приложения из Магазина Windows
• Принтер
• Производительность Internet Explorer
• Сетевой адаптер
• Устранение проблем с совместимостью
• Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
• Центр обновления Windows

Достаточно нажать на любую категорию, как откроется окно. Жмите кнопку «Далее» и смотрите на результаты диагностики.

Устраняем неполадки через параметры

В ноябре 2018 года после обновления 1703 (KB4284874) пользователям Windows 10 стало доступно еще одно средство устранения неполадок в параметрах системы. До этого это средство было доступно только в панели управления.

В Windows 7 тоже имеется такое средство, но о нем многие даже не догадываются.

В параметрах набор средств устранения неполадок во многом дублирует такой же набор утилит в панели управления. И в тоже время в параметрах имеются такие утилиты, которые не доступны в панели управления.

Посмотрим какие средства устранения неполадок доступны в Параметрах. Переходим в Параметры.

Открываем «Пуск» и находим слева внизу значок «Параметры» (в виде шестеренки). Жмем по нему левой кнопкой мыши.

Можно открыть параметры при помощи горячих клавиш Win + I.

В окне «Параметры» в самом низу находим пункт «Обновление и безопасность». И открываем его.

Слева в списке находим пункт «Устранение неполадок» и жмем по нему.

В открывшемся окне в самом низу имеется ссылка «Дополнительные средства устранения неполадок». Жмем по ней.

Откроется новое окно, в котором можно над=жать на любую категорию.

Откроется кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

Другие методы устранения проблемы

Их осталось немного. Попробуйте удалить каталог SoftwareDistribution, который содержит все файлы обновления Windows. Если ошибка закралась именно здесь, такой шаг должен помочь:

• запускаем из консоли «Выполнить» services.msc;
• находим в списке «Центр обновления Windows», щёлкаем ПКМ и в открывшемся меню выбираем пункт «Свойства»;
• откроется новое окно, в котором жмём на «Стоп»;
• после остановки работы службы заходим в проводнике в каталог WindowsSoftwareDistribution, расположенный на системном диске;
• удаляем содержимое папки, перегружаем систему;
• снова заходим в свойства «Центра обновления Windows», активируем службу.

Нужно также проверить, не остановлена ли работа важных системных служб Windows (отвечающая за криптографию, служба Bits, установщик MSI). Все они завязаны на процедуре обновления операционной системы, и если хотя бы одна из них будет остановлена, процесс обновления может завершиться ошибочно.

Итак, снова заходим в «Службы», находим каждую из упомянутых и смотрим на статус. Если они приостановлены, жмём на службе ПКМ и активируем нажатием пункта Start.

Наконец, можно попытаться запустить такое штатное средство Виндовс, как «Поиск и устранение неисправностей». Хотя, по отзывам пользователей, эффективность этой функции достаточно низкая, попробовать стоит.

Для запуска утилиты выполняем следующие действия:

• кликаем «Пуск», переходим по закладкам «Настройки», «Обновление и безопасность»;
• выбираем пункт меню «Устранение неполадок»;
• кликаем на вкладке «Центр обновления Windows» и выбираем кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
• после отработки утилиты высветится перечень найденных проблем, щёлкая на каждой из них, переходим к способам их устранения.

Мы перечислили практически все способы избавления от ошибки 0x80070490, связанные с работой WUC. Если вам также приходилось сталкиваться с этой проблемой, и вы её решили по-другому, поделитесь с читателями в комментариях.