XPS 15 (15Z L511Z)

Проблемы яркости и произвольного затемнения на ноутбуке XPS 15 (15Z L511Z)

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

В этой статье содержится информация о произвольном затемнении ЖК-дисплея на компьютере XPS 15 (модель L511Z).

ЖК-дисплей сам по себе затемняется

Примечание. Данная статья относится к XPS 15 (модель 15Z L511Z), другие модели XPS могут не иметь такой возможности.
Как определить модель компьютера Dell

При работе с XPS 15 было замечено произвольное затемнение ЖК-дисплея. В ОС Windows 8, 8.1 и 10 параметр «Enable Dell Intelligent Display» в режиме работы от аккумулятора недоступен (Рис. 1).

Рис. 1

Адаптивная регулировка яркости в окне «Электропитание»

В разделе «Электропитание» имеется адаптивная настройка яркости, которая может помочь решить эту проблему.

Ниже приведен процесс устранения этой проблемы (применимо только к Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10).

• Перейдите в раздел «Электропитание» (Рис. 2).
• Справа от пункта «Выбор плана» выберите «Изменить настройки плана».
• Нажмите «Изменение дополнительных параметров питания».
• Прокрутите вниз до пункта «Экран» и выберите его.
• Прокрутите вниз, пока не увидите пункт «Включить адаптивную регулировку яркости», разверните его.
• Вы увидите два списка:
  • От аккумулятора:
  • От сети:

  
  Рис. 2

  Установка этих двух параметров сделает экран ярче и предотвратит затемнение. Если после этого экран все еще затемнен, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

  Почему мерцает экран ноутбука

  Главная особенность ноутбуков – их портативность. Компьютер можно всегда взять с собой, из-за чего увеличивается риск его повреждения на аппаратном уровне. Но проблемы с мерцающим экраном также могут возникать и по программным причинам.

  Чаще всего мерцает экран из-за следующих проблем:

  Неправильные настройки частоты работы экрана в системе;
  • Программный сбой;
  • Установлены несовместимые с текущей версией операционной системы драйвера видеокарты;
  • Имеются проблемы с устройством вывода изображения на экран (видеокарта). Чаще всего неисправность связана с перегоранием элементов видеокарты или ее перегревом;
  • Неисправная работа подсветки матрицы экрана;
  • Сбои в контакте матрицы ноутбука с элементами компьютера, что чаще всего вызвано повреждением шлейфа.

  Лишь некоторую часть из проблем, описанных выше, можно устранить в домашних условиях. Если, например, неисправна видеокарта, придется обращаться в сервисный центр для ее ремонта или замены.

  2. Необходимо отрегулировать яркость

  В ноутбуках Apple стоят весьма качественные датчики освещенности, поэтому они сами подстраивают яркость экрана под время суток мягко и точно. Если гаснет дисплей MacBook, стоит уточнить, исправен ли датчик: он может получать ложную информацию от операционной системы, если в ней что-то сбилось. Минимальная яркость на этих ноутбуках такова, что экран выглядит почти черным. Сломанный датчик придется поменять, давшую сбой операционную систему — переустановить или восстановить с помощью специальной программы. Оба решения стоит доверить специалистам. Самостоятельно можно попробовать отключить подстройку ноутбука под освещенность и выставить нужные настройки вручную.

  

  Могут ли вирусы приводить к проблеме?

  Несмотря на то, что разновидностей вирусных программ не счесть, вероятность того, что выключается монитор, а комп продолжает работать, очень мала. Это скорее указание на аппаратную проблему или сбои программного обеспечения. И все же косвенно поражение настроек может вызвать это явление.

  Поэтому нужно сделать проверку на вирусы поэтапно в трех режимах:

  1. Стандартном.
  2. При включении.
  3. В безопасном.

  Если результата не будет, то вы наверняка обнаружите некоторое количество вредоносных программ и сделаете работу вашего ПК более стабильной. Однако для вирусов характерно следующее явление: включается и сразу выключается компьютер. Для устранения этого сбоя понадобится войти в ОС в безопасном режиме и запустить проверку надежным, качественным антивирусом.

  Очень часто бывает так, что тот или иной драйвер может работать нестабильно. Например, из-за драйвера видеокарты у вас может погаснуть экран ноутбука, или на нем исказиться изображение. Лично был свидетелем, как из-за драйверов видеокарты, некоторые цвета на экране стали тусклыми. После их переустановки — проблема исчезла!

  Сегодня обладатели лэптопов нередко сталкиваются с проблемой, когда темнеет или гаснет экран ноутбука . Все это чаще всего происходит либо от рук самого обладателя лэптопа, либо из-за того, что выходит из строя какая-то важная деталь.

  Оказавшись в подобной ситуации, не принимайте поспешных решений и не переживайте. Ведь сейчас существует множество мастерских, где подобные проблемы устраняют за считанные минуты. Главное, в этом случае не пробовать ликвидировать неисправность самостоятельно. Единственное, что желательно сделать, это проверить настройки монитора, возможно, включен спящий режим и из-за этого дисплей темнеет. Если все в норме, а проблема не исчезает, и матрица все же темнеет, не пытайтесь найти ее решение самостоятельно, ведь эта самодеятельность может стоить вам жизни лэптопа. Да и к чему же так рисковать, если вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощью и консультацию нашего специализированного сервисного центра telemama, где ваш ноут продиагностируют абсолютно бесплатно, и определят, почему появилась проблема и как ее ликвидировать. Далее устранят ее, вернув вам полноценно функционирующее устройство.

  Затемняется экран ноутбука сам по себе

  У многих бюджетных (а нередко и дорогих) ноутбуков возникает проблема, когда в процессе игры или набора текста гаснет экран.

  Естественно, у каждого пользователя в этом случае возникает вопрос: почему у ноутбука гаснет экран во время работы и как можно устранить эту неприятность, не тратя деньги на обслуживание?

  Будучи неопытным пользователем портативного компьютера, иногда решить проблему гаснущего экрана можно без помощи компьютерного мастера.

  Что нужно сделать, чтобы удостовериться в поломке?

  Во-первых, необходимо убедиться в том, что ноутбук не отправился автоматически в спящий режим. Для этого достаточно подвигать мышью или поводить пальцем на тачпаде (сенсорной панели). Во-вторых, если экран тусклый (но не черный), причиной может быть сбой настроек экрана.

  В данной ситуации нужно проверить настройки и восстановить оптимальные для работы.

  
  Из-за чего может гаснуть экран?

  Если настройки и спящий режим ни при чём, причиной гаснущего экрана может стать следующее:

  • Ошибка операционной системы, сбой Windows. Для решения этой проблемы понадобится осуществить сброс настроек BIOS, после чего произвести переустановку ОС. Если гаснущий экран стал донимать после того, как была установлена новая версия операционной системы, нужно выполнить ее откат до предыдущей версии.

  • Проблема в настройке электропитания. При такой причине экран гаснет очень часто, так как ноутбук переходит в режим экономии питания, чтобы продлить время зарядки и, соответственно, увеличить период пользования до полной разрядки и выключения.

  Решением является выбор новых настроек в разделе «Электропитание», который располагается в «Панели задач» или в «Панель управления»/ «Система и безопасность».

  В разделе «Настройки» необходимо выбрать промежуток времени, через который система автоматически будет затемнять экран с целью энергосбережения. Тут же можно индивидуально подстроить яркость экрана в рабочем режиме.

  Вкладка «Электропитание» позволяет сделать активной подходящую схему управления питанием. Рационально использовать ту, которая рекомендуется самой системой. Новые настройки будут действовать после их сохранения.

  • Загрязнение, запыление ноутбука. Чистка лэптопа должна производиться независимо от состояния работы техники. Чрезмерное количество пыли, накопившейся в ноутбуке, может вызвать мерцание монитора и даже его потемнение.

  • Слет драйверов. Часто экран ноутбука гаснет из-за нестабильной работы драйвера видеокарты.

  Переустановка драйвера может решить проблему потускнения или гаснущего экрана. Но бывают случаи, когда сгорает сама видеокарта, выходит из строя один из ее узлов или повреждается шлейф питания, сообщающий видеокарту и блок питания, что требует аппаратного ремонта, сделать который своими руками невозможно без специальных инструментов и определенных знаний и опыта.

  • Заражение ноутбука вредоносными программами. Нередко именно вирусы в ноутбуке могут провоцировать потемнение экрана во время работы компьютерной техники. Для того чтобы излечить ноутбук и исключить данную проблему, достаточно установить на него качественную лицензионную антивирусную программу.
  Иногда стоит просто проанализировать, в какой ситуации, в какое время, из-за чего происходит потемнение экрана ноутбука.

  Возможно, данная проблема возникает вследствие загрузки/активации стороннего приложения или программы сомнительного происхождения. В данной ситуации целесообразно очистить ноутбук от таких программ.

  

  Когда может понадобиться помощь специалиста?

  Есть ряд проблем с ноутбуком, сопровождающихся гаснущим экраном, устранить которые может только мастер. К таким проблемам относятся:

  • Выход из строя запчасти, которая служит для подсветки экрана.

  В качестве запчасти может выступать как сама лампа подсветки, так и инвертор или шлейф, передающий энергоснабжение на комплектующие. В последнем случае при закрытии крышки наблюдается мигание экрана.

  После диагностики работа по восстановлению экрана заключается в ремонте или замене запчасти.

  • Выход из строя матрицы, материнской платы. Данную поломку можно устранить только в сервисном центре посредством замены экрана на новый.

  Если причину поломки найти самостоятельно не удается, необходимо как можно раньше обратиться к специалисту, так как подобные проблемы могут порождать иные поломки, стоить ремонт которых будет значительно дороже.

  Обязательно нужно обратиться к мастеру сервисного центра, если причина гаснущего экрана ноутбука заключается в технической или электронной составляющей.

  Независимо от того, относится ли причина к аппаратной или программной категории, после углубленной диагностики она будет определена и устранена в самые короткие сроки.

  5. Если ничего не помогает…

  Пора нести в мастерскую…

  Прежде чем нести, попробуйте обратить пристальное внимание на время и характер, когда гаснет экран: вы в это время запускаете какое-то приложение, или проходит какое-то время после загрузки ОС, или он гаснет только когда вы в самой ОС, а если зайти в Bios — то все нормально?

  Если такое поведение экрана происходит непосредственно только в самой ОС Windows — возможно стоит попробовать ее переустановить.

  Так же, как вариант, можно попробовать загрузиться с аварийного Live CD/DVD или флешки и посмотреть за работой компьютера. По крайней мере можно будет убедиться в отсутствие вирусов и программных ошибок.

  голоса

  Рейтинг статьи
  Читайте так же:

  Майл ру компьютерная версия