Eurotehnik.ru

Бытовая Техника "Евротехник"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать

Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?

pochemu-zavisaet-windowsДоброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

👉 Примечание!

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

*

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется подвисла. Что можно сделать?

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

ускорение ПК

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  • Samsung
  • ASUS
  • ACER
  • HP
  • Lenovo
  • MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

  • NVIDIA
  • AMD

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

  1. Запускаем консоль с правами админа.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

Как это исправить?

Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.

Читайте так же:
Микросхема 3528 в компьютерном бп

screenshot_3

Переустанавливаем обновления

Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.

Для обновления нужно:

  • Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_4

  • Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

screenshot_5

  • Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
  • Нажать кнопку «Установить сейчас».

screenshot_6

В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.

Через интерпретатор команд

Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.

screenshot_7

Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.

screenshot_8

Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».

Использование встроенных средств для устранения неполадки

В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».

В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:

  • sfc/scannow.

screenshot_9

  • dism/online/cleanup-image/scanhealth.

screenshot_10

  • dism /online /cleanup-image /restorehealth.

screenshot_11

Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.

Избавление от вирусов

Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».

Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.

screenshot_12

Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:

  • Kaspersky;
  • Avast;
  • Web.

Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.

screenshot_13

Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows

Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.

Выполнять операцию следует по инструкции:

  • Откройте меню «Параметры».

screenshot_14

  • Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».

screenshot_15

  • В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».
Читайте так же:
Лучший экран ноутбука для зрения

screenshot_16

  • В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».

screenshot_17

  • В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.

screenshot_18

Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.

Стороннее программное обеспечение

Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.

screenshot_19

Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.

Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.

screenshot_20

В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.

Компьютер с Windows зависает или зависает на заставке

Ниже приведены методы, которые могут исправить причины, приводящие к зависанию или зависанию компьютера. заставку и позвольте заставке работать нормально:

Проверьте процессы, выполняющиеся в фоновом режиме. Обновите графические драйверы. Отключите антивирус и просмотрите Запуск SFC Scan. Выполните восстановление системы.

Давайте подробно рассмотрим каждый метод.

1 ] Проверьте процессы, выполняющиеся в фоновом режиме

Процессы, выполняющиеся в фоновом режиме, могут использовать ресурсы ЦП компьютера. Вы должны убедиться, что эти процессы не запускаются и не приводят к зависанию вашей системы заставкой. Настройте программы и фоновые процессы таким образом, чтобы повысить производительность вашего ПК.

2] Обновите графические драйверы

Графические драйверы на вашем ПК могут быть избыточными, устаревшими или поврежденными, что не поддерживает возможности отображения вашего ПК. Проверьте наличие обновлений графических драйверов и установите их. Они могут решить проблему и помочь нормальной работе заставки.

3] Временно отключить антивирус

Некоторые антивирусы, такие как McAfee, имеют функции сканирования экрана. Сканирование может быть причиной зависания компьютера. Отключите антивирус и посмотрите, поможет ли он решить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ . Если вы используете сторонние заставки на своем ПК, проверьте, не установили ли вы какие-либо комплектное ПО с ним. Удалите их и просканируйте свой компьютер с помощью антивируса.

4] Запустите сканирование SFC

5] Выполните восстановление системы

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы должны Восстановите ваш компьютер до такой степени, чтобы все было в порядке с вашим ПК и заставкой. Если точки восстановления системы не созданы, вам необходимо сбросить ПК до заводских настроек . Вам следует выполнять это только в том случае, если у вас нет другого способа решить проблему.

Читайте так же:
Запись видео на компьютер через веб камеру

Как мне снять заставку с моего компьютера?

Вы можете легко отключить заставку свой компьютер, отключив его в настройках персонализации. Найдите «Заставку» в меню «Пуск» и откройте экранную заставку «Изменить», которую увидите в результатах. Затем нажмите кнопку раскрывающегося списка в окне «Настройки экранной заставки» и установите для него значение «Нет». Затем нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

Вот как вы можете отключить хранитель экрана на вашем компьютере.

Если на вашем компьютере есть сторонние заставки, удалите их, поскольку они перезаписывают системные настройки для запуска заставки.

Способы возобновления функционирования «Проводника»

Самый интуитивно понятный вариант возобновить работу зависшего «Проводника» — это перезагрузить компьютер. Многие пользователи так и поступают при возникновении указанной проблемы. Но при этом все документы и программы, которые на момент возникновения неполадок были свернуты, принудительно будут завершены, а значит, внесенные в них изменения не сохранятся. Данный вариант нам не подходит, а поэтому мы рассмотрим метод выхода из сложившейся ситуации без необходимости перезагрузки ПК. Также будут изучены способы устранения первопричин возникновения неполадок при работе «Проводника».

Способ 1: «Диспетчер задач»

Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач». С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.

  1. Наиболее частый вариант, который применяют пользователи для открытия «Диспетчера задач» выполняется через контекстное меню «Панели задач». При зависшем «Проводнике» такой метод не подойдет. Но вполне сгодится способ с применением «горячих» клавиш. Поэтому набирайте комбинацию Ctrl+Shift+Esc.
  2. «Диспетчер задач» будет запущен. Перемещайтесь во вкладку «Процессы».

Переход во вкладку Процессы в Диспетчере задач в Windows 7

Выстраивание элементов списка в алфавитном порядке во вкладке Процессы в Диспетчере задач в Windows 7

Завершение процесса путем нажатия на кнопку во вкладке Процессы в Диспетчере задач в Windows 7

Вызов окна ввода команды через верхнее горизонтальное меню во вкладке Процессы в Диспетчере задач в Windows 7

Запуск Проводника Виндовс путем ввода команды в окно Создать новую задачу в Windows 7

Способ 2: Обновление драйвера видеокарты

Указанный выше метод решения проблемы хорош при единичном её проявлении. Но когда ситуация повторяется снова и снова, то это означает что нужно не бороться с последствиями, а искать первопричину неполадок. Она может заключаться, например, в сбоях работы видеодрайвера. Посмотрим, как исправить данную ситуацию.

    Щелкайте кнопку «Пуск». Заходите в «Панель управления».

Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Переход в окно Диспетчера устройств из группы Система в разделе Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Открытие группы Видеоадаптеры в Диспетчере устройств в Windows 7

Переход в окно свойств видеокарты в Диспетчере устройств в Windows 7

Переход во вкладку Драйвер в окне свойств видеокарты в Windows 7

Переход к удалению драйвера видеокартя во вкладке Драйвер в окне свойств видеокарты в Windows 7

Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ

Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник», может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.

Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.

    Завершите наиболее «тяжелые» процессы, которые нагружают ОЗУ или процессор. Сделать это можно при помощи все того же «Диспетчера задач». Активируйте данный инструмент в разделе «Процессы». Найдите самые ресурсоёмкие процессы. Чтобы это сделать, кликните по названию столбца «Память». В этой колонке отражен объем ОЗУ, который выделяется под работу отдельных программ и утилит. После клика по наименованию столбца все элементы будут построены в порядке убывания указанного значения, то есть вверху будут располагаться самые ресурсоёмкие процессы. Теперь завершите один из них, желательно самый первый в списке. Но при этом важно понимать, какую именно программу вы останавливайте, чтобы не завершить приложение, которое вам нужно именно в данный момент времени, или тем более, какой-то важный системный процесс. Выделите элемент и жмите «Завершить процесс».

Завершение самого ресурсоемкого процесса путем нажатия на кнопку во вкладке Процессы в Диспетчере задач в Windows 7

Завершение процесса нагружающего центральный процессор путем нажатия на кнопку во вкладке Процессы в Диспетчере задач в Windows 7

В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также удалите из автозагрузки те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется увеличить размер файла подкачки.

Способ 4: Отключение показов эскизов

Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника», является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника». Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.

    Жмите «Пуск» и переходите по пункту «Компьютер».

Переход по пункту Компьютер через меню Пуск в Windows 7

Переход в окно Параметры папок через верхнее горизонтальное меню Проводника в Windows 7

Переход во вкладку Вид в окне Параметры папок в Windows 7

Отключение отображения значков файлов на эскизах в Windows 7

Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.

Способ 5: Устранение вирусного заражения

Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника», является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, проверить ПК антивирусной утилитой. Лишним это точно не будет. Можно применить Dr.Web CureIt или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.

Сканирование системы антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7

При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.

Способ 6: Восстановление системы

Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника». Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:

  • Откатить систему к ранее созданной точке восстановления;
  • Восстановить систему из предварительно сформированной резервной копии;
  • Произвести проверку целостности системных файлов утилитой SFC с последующим их восстановлением;
  • Полностью переустановить ОС.

Отсутствие точки восстановления в операционной системе Windows 7

В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12447 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Windows 10 — всё?

На самом деле нет. Тем, кто не может или не хочет сразу переходить на Windows 11, можно не беспокоиться об актуальности «десятки» до 14 октября 2025 года. Именно до этого срока Microsoft будет официально поддерживать операционную систему, своевременно выпуская патчи. Такого срока с запасом хватит для принятия решения об апгрейде ОС или покупки нового ПК, удовлетворяющего системным требованиям одиннадцатой версии. К примеру, все актуальные ноутбуки Honor готовы к обновлению до свежей версии ОС Microsoft . На десктопе также легко просто сменить материнку с процессором — это обойдётся гораздо дешевле, чем сборка с нуля при актуальных ценах на видеокарты.

Как и в случае с предыдущими версиями, массовый переход на Windows 11 — всего лишь вопрос времени. Торопиться пока не стоит, ведь в запасе ещё четыре года.

Но если есть желание опробовать новую операционку сейчас, сделать это можно без проблем — даже если железо не подходит по системным требованиям.

4. Несколько необычных причин зависания

Немного смешно звучит, ведь обычных причин зависания не существует в природе, иначе их бы все изучили и искоренили раз и навсегда.

И так по порядку…

1. Первый случай.

На работе есть несколько внешних жестких дисков, используемых для хранения различных архивных копий. Так вот, один внешний жесткий диск работал весьма странно: час-два с ним могло быть все нормально, а затем ПК зависал, иногда, «намертво». Проверки и тесты ничего не показывали. Так бы и отказались от этого диска, если бы не один знакомый, который когда-то мне пожаловался на «шнурок» USB. Какое было удивление, когда поменяли кабель для подключения диска к компьютеру и он заработал лучше «нового диска»!

Скорее всего диск работал как положено, пока не отходил контакт, а затем он зависал… Проверьте кабель, если у вас похожие симптомы.

2. Вторая проблема

Необъяснимо, но факт. Иногда внешний HDD некорректно работает, если подключен к Usb 3.0 порту. Попробуйте подключить его к порту Usb 2.0. С одним из моих дисков именно такое и происходило. Кстати, чуть выше в статье я уже приводил сравнение дисков Seagate и Samsung.

3. Третье «совпадение»

Пока не разобрал причину до конца. Есть два ПК, схожие по характеристикам, софт установлен идентичный, но на одном установлена Windows 7, на другом Windows 8. Казалось бы, если диск рабочий, должен работать на том и на другом одинакого. Но на практике, в ОС Windows 7 диск работает, а в Windows 8 иногда зависает.

Мораль из этого такая. У многих на компьютерах установлены 2 ОС. Есть смысл попробовать диск в другой ОС, причина может быть в драйверах или ошибках самой ОС (тем более если речь идет о «кривых» сборках разных умельцев…).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector