Значок скайпа не включается

Не работает камера в Скайп, возможные причины

Коммуникации становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Одним из таких средств является Skype. Особенно это касается видеозвонков, так как благодаря им можно видеть человека и общаться с ним как вживую, где бы он не находился. Сегодня почти у всех есть простая веб камера, интегрированная в ноутбук или телефон, которую можно использовать с видеоконференциями Skype. Если же у вас возникла проблема с отображением видеопотока, значит у вас возникли неполадки с оборудованием и главное – правильно выявить их. В статье вы найдете список некоторых наиболее распространенных проблем, из-за которых перестала работать камера. Кроме этого, вы узнаете, что делать для решения этой проблемы.

Прежде чем приступать к поиску проблемы, стоит сначала отметить несколько очень простых причин, по которым skype не видит камеру. Прежде всего, убедитесь, что вы не пытаетесь сделать видеовызов на мобильный номер. Скайп, конечно поддерживает данную функцию, она платная и не поддерживает видеовызов. Скачайте последнюю версию Skype для Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac или Linux. Это обеспечит наличие последних исправлений и устранение возможных ошибок. Также убедитесь в том, что у вашего собеседника установлена ​​последняя версия Skype, если у вас проблема с видеопотоком от человека, которого вы пытаетесь вызвать.

Устранение

Проблемы могут быть не со Скайпом, а с подключением к Интернету в целом. В этом случае попробуйте разные способы подключения (сотовая связь, Wi-Fi или даже Bluetooth-соединение). Возможно, сбой случился в настройках, или это аппаратные проблемы с модулем связи.

Для начала попробуйте включить на устройстве режим полёта, а потом выключить. Некоторые производители (например, Meizu) «славятся» сбоями в Интернет-подключении. Этот нехитрый приём решает задачу.

Альтернативный вариант

Удаление кэша нередко помогает устранить неполадку. Чтобы выполнить процедуру, зайдите в перечень всех приложений на устройстве. Далее, перейдите на страницу Skype. Теперь кликните по пункту чистки всех данных.Далее, запустите приложение и попробуйте авторизоваться. Надеемся, наши рекомендации помогут преодолеть проблему, когда вы не можете войти в Скайп на Андроиде.

Видео не работает по скайпу, как это исправить?

1. Установите универсальный драйвер
2. Удалить проблемные приложения
3. Убедитесь, что у вас есть последние обновления
4. Внесите изменения в свой реестр
5. Обновите драйвер веб-камеры
6. Убедитесь, что ваша веб-камера правильно настроена
7. Переустановите Skype
8. Выполните восстановление системы

Решение 1. Установите универсальный драйвер

По словам пользователей, иногда у вас могут быть определенные проблемы с драйвером веб-камеры, и это может привести к этой проблеме. Если видео не работает в Skype, вы можете решить проблему, просто установив универсальный драйвер веб-камеры.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите драйвер веб-камеры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить драйвер .
   
3. Выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
4. Теперь нажмите Выберите «Разрешить мне выбирать» из списка драйверов устройств на моем компьютере .
   
5. Выберите USB-видеоустройство и нажмите Далее .
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После установки универсального драйвера проверьте, сохраняется ли проблема.

• Читайте также: Skype не может получить доступ к вашей звуковой карте? У нас может быть исправление

Решение 2 – Удалить проблемные приложения

Иногда сторонние приложения могут мешать работе Skype, что приводит к тому, что видео не работает. Это может быть проблемой, но для ее устранения необходимо найти и удалить проблемные приложения.

Причиной этой проблемы обычно является программное обеспечение для виртуального захвата видео, такое как CyberLink YouCam , и для устранения проблемы вам необходимо найти и удалить проблемное приложение. Помните, что любое другое программное обеспечение камеры может вызвать появление этой проблемы, поэтому следите за всеми приложениями камеры.

Как только вы обнаружите проблемное приложение, рекомендуется удалить его. Есть несколько способов сделать это, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления, такого как IOBit Uninstaller . Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может легко удалить любое программное обеспечение с вашего ПК.

Помимо удаления программного обеспечения, программа удаления также удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить. В результате приложение будет полностью удалено, и не останется каких-либо оставшихся файлов, которые могут помешать вашей системе.

• Загрузить сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

После удаления проблемных приложений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Убедитесь, что у вас есть последние обновления

Если ваше видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашей системой. Иногда проблемы могут возникать из-за определенных сбоев, и лучший способ решить эти проблемы – поддерживать вашу систему в актуальном состоянии.

Это довольно просто сделать, тем более что Windows 10 обычно устанавливает недостающие обновления автоматически. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений самостоятельно и убедиться, что вы используете последнюю версию Windows 10. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

1. Нажмите сочетание клавиш Windows Key + I , чтобы открыть Приложение настроек . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений на правой панели.
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления вашей системы проверьте, сохраняется ли проблема с Skype.

Решение 4 – Внесите изменения в свой реестр

Если видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашим реестром. Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто внеся пару изменений в свой реестр, и сегодня мы покажем вам, как это сделать.

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. На левой панели перейдите к ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите Новое> DWORD (32-разрядное) значение . Введите EnableFrameServerMode в качестве имени нового DWORD.
   
3. Дважды нажмите только что созданный EnableFrameServerMode DWORD и убедитесь, что для его значения данных установлено значение 0.
4. Если все в порядке, закройте редактор реестра.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

• Читайте также: что означает этот восклицательный знак Skype в желтом треугольнике?

Решение 5 – Обновите драйвер вашей веб-камеры

Иногда видео не работает в Skype из-за драйвера вашей видеокарты. Возможно, ваши драйверы устарели, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер веб-камеры до последней версии.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, посетив веб-сайт производителя вашей веб-камеры и загрузив последние версии драйверов для вашей модели веб-камеры. Если этот метод кажется вам немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять драйверы всего парой кликов.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

После обновления драйвера веб-камеры убедитесь, что проблема все еще существует.

Решение 6. Убедитесь, что ваша веб-камера настроена правильно

Если у вас возникают проблемы с видео в Skype, возможно, ваша веб-камера неправильно настроена. Чтобы это исправить, проверьте программное обеспечение веб-камеры и убедитесь, что веб-камера работает правильно.

Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваша веб-камера правильно настроена в Skype. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Skype и перейдите в раздел Инструменты> Параметры .
   
2. Выберите Настройки видео в меню слева. На правой панели убедитесь, что выбрана правильная камера. Теперь нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить изменения.
   

После внесения этих изменений проверьте, правильно ли работает ваша веб-камера.

Решение 7 – Переустановите Skype

По словам пользователей, если видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашей установкой Skype. Иногда ваша установка может быть повреждена, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью переустановить Skype.

Есть несколько способов, которые вы можете использовать, но если вы хотите полностью удалить Skype, лучше всего использовать программное обеспечение для удаления. После того, как вы удалите Skype, установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить более старую версию Skype, так что вы можете попробовать это.

Решение 8. Выполните восстановление системы

Если эта проблема со Skype начала возникать недавно, вы можете решить ее, выполнив Восстановление системы. Если вы не знаете, Восстановление системы – это полезная функция, которая позволяет вам восстановить прежнее состояние вашего ПК и устранить различные проблемы на этом пути. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите в меню Создать точку восстановления .
   
2. Когда откроется окно Свойства системы , нажмите кнопку Восстановление системы .
   
   
3. Теперь должно появиться окно Восстановление системы . Нажмите кнопку Далее , чтобы продолжить.
   
4. Установите флажок Показать больше точек восстановления , если он доступен. Выберите нужную точку восстановления и нажмите кнопку Далее .
   
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема с видео Skype.

Проблемы с видео в Skype могут раздражать, особенно если вы часто звоните по Skype. Однако мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему.

Ограничения антивируса или брандмауэра

Бывали случаи, когда корректной работе Скайпа мешали средства защиты — антивирус или брандмауэр. Сейчас эта проблема встречается значительно реже, но пользователей старых антивирусов и не обновленных версий Windows всё также много.

Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).

Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.

В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.

В седьмой версии операционной системы Windows огромную роль играет корректная работа браузера Internet Explorer. Иногда обозреватель «выходит из строя», но избавиться от этой проблемы можно:

• Откройте браузер и нажмите на шестеренку в верхнем правом углу;
• Перейдите к разделу «Свойства браузера» ;
• Найдите вкладку «Дополнительно» ;
• Ищите значок «Сброс» в нижней части экрана;
• Отметьте галочкой строку «Удалить личные настройки» ;
• Щелкните по кнопке «Сброс» .

Важно! Рекомендуем перезагрузить компьютер, чтобы Скайп начал запускаться на Windows 7.

После обновления не работает Skype: нет звука, нет видео-изображения

Чаще всего такое безобразие возникает, когда не обновлены драйвера вебки или микрофона (гарнитуры). Если неполадка появилась на компьютере, вероятно, он у тебя с очень старым железом. Наверное, пора раскошелиться и купить новый, хороший и быстрый ноут или ПК.

Подробнее о том, когда и почему не работает микрофон в Скайпе, ты можешь узнать из другого нашего материала.

Оптимальный выход для всех даже безвыходных ситуаций – это веб-версия мессенджера (зайди на web.skype.com и попробуй сам). Такой вариант не требует установки, очень прост в использовании, и отлично выручает в тот момент, когда надо срочно выйти на связь.

Другие способы использовать Skype в Windows 10 и Windows 7

Итак, если вам не помогает ни выход с повторной авторизацией, ни переустановка классического приложения Skype, вы можете попробовать следующие способы.

В Windows 10

В этой версии операционной системы у нас выбора практически нет — приходится пользоваться приложением из магазина Майкрософт вместо классической программы.

1. Перейдите на сайт skype.com/ru/.
2. Выберите Загрузки. Вы должны попасть в подраздел Рабочий стол (хотя правильно было бы назвать «Настольный компьютер»).
3. Нажмите на кнопку Скачать Скайп из Microsoft Store (это приложение из магазина Майкрософт).
4. Во всплывающем окне нажмите Открыть приложение «Microsoft Store».
5. Подождите несколько секунд. Когда откроется страница приложения, нажмите на синюю кнопку Установить.
6. Найдите приложение в меню Пуск и запустите его.
7. Введите свои логин и пароль.

В Windows 7

Если классическая программа не работает в Windows 7, вы имеете возможность установить Скайп версии 8. Для этого:

1. Зайдите на сайт skype.com/ru/.
2. Перейдите в Загрузки — Рабочий стол.
3. Нажмите на кнопку Скачать Скайп для Windows:
4. Запустите файл и установите программу.
5. Авторизуйтесь в приложении:

Skype for Web — универсальный способ зайти в Скайп

При возникновении любых проблем с работой программы или приложения вы можете воспользоваться веб-версией сервиса. Для этого перейдите на страницу https://web.skype.com/ru/, введите логин, нажмите Войти, затем введите пароль и нажмите Вход:

Вы попадете в свою учетную запись Skype без надобности запускать и вообще устанавливать программу на компьютер:

Дополнения по проблеме и отзывы приветствуются. И, если вам не сложно, поделитесь, пожалуйста, этой статьей в соцсетях.